竞品分析包括哪些内容(如何做产品竞品分析)
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竞品分析的基本思路是什么
竞品分析的基本思路是明确分析的目标、筛选分析的竞品、确定分析的维度、搜集竞品的信息、确认分析方法、输出结果。1、明确分析的目标：明确想解决什么问题、竞品分析的目标是什么。2、筛选分析的竞品：做深度分析，分析出有价值的信息。3、确定分析的维度：分析维度是指从哪些方面、哪些角度去分析。
竞品分析的基本思路是什么？
1、明确分析的目标
明确想解决什么问题、竞品分析的目标是什么。根据产品生命周期不同，竞品分析的目标和侧重点不同。所以在竞品分析之前一定要了解当前产品处于什么阶段，需要分析的目标是什么。
注意：
①做好竞品分析，有利于进一步开拓市场。对某个领域做客观分析，多维度横向对比判断全局，为市场切入找准方向和角度。为商业模式、竞争策略的制定打下基础。
②做好竞品分析，有助力预防性策略的制定。通过分析和定期跟进观察，对竞争对手过往运营活动节奏和类型有更深入的了解和掌握，推断竞品可能动向，提前做出预防性布局。
2、筛选分析的竞品
竞品的选择，首先要了解竞品的分类：直接竞品、间接竞品、替代品、参照品。然后还要以分析目的为核心进行筛选。竞品的选择不是数量越多越好，而是要选择合适的，做深度分析，分析出有价值的信息。
注意：盲目分析是不可取的，建议选择2-3个竞品。
3、确定分析的维度
竞品分析是一项很系统的工作，分析维度是指从哪些方面、哪些角度去分析。
比如：
①产品层面：从产品本身的信息量上去选择要分析的维度。以定位、功能、框架、技术、体验、用户等维度进行分析；要是为了找出核心竞争力和优化方向。
②用户层面：从用户最关注的信息上去选择要分析的维度。
③运营层面：从市场和运营的角度来看，怎么让自己的产品被用户熟悉并使用。主要包括：数据表现和运营策略两方面。
注意：根据获取的案例、数据时效性，灵活确定分析深度以及维度。
4、搜集竞品的信息
利用通过查找和调研等手段方式，可以获取有效竞品信息等。有三种渠道：官方渠道公开资料、第三方竞品平台、用户调研等。
5、确认分析方法
信息收集完成后，需要对其进行筛选、分类、剔除、评级等，得到有效信息，针对有效信息进行分析。
注意：不同的分析目标，需要选择不同的分析方法，常见的竞品分析方法有：精益画布、用户体验要素分析法，比较法、四象限分析法、PEST分析、波特五力模型、SWOT分析...
6、输出结果（竞品分析总结）
最后，需要根据上述信息以及分析，得出来的客观的结论，并对这些结论有所解读，并从产品改善、市场发展、公司策略等方面，进行判断、给出相应的、可执行的、全面的建议方案或者报告。
注意：
①保持怀疑态度。市场竞争异常激烈，刷数据的情况并不少见，数据的采纳，根据数据进行的结论推断必须谨慎，必要时要多个角度进行交叉验证。
②观点和描述不要过于主观。对于数据、观点描述方面的内容，要尽量客观公正。根据数据窥探问题本质，多发问，多找原因，避免判断片面从而影响决策。
竞品分析要分析哪些维度
竞品分析的维度既要有产品“看得见”的部分，比如产品做得怎么样（功能、用户体验设计等），还得有产品“看不见”的部分，比如为什么这么做（产品定位、目标用户、盈利模式等）、如何做到（产品背景、技术、运营策略等）、未来打算怎么做（版本迭代等）。
接下来，喜妹统计了十个竞品分析的维度，咱们一一来讲~
市场现状、发展趋势
竞品分析首先要对整个市场进行研究，看看市场目前的发展情况和未来盈余的空间有多大，分析有没有加入的必要等。
我们可以在网上找一些行业分析报告、产业链信息等，例如：艾瑞咨询、易观、DCCI互联网数据中心等。这些报告会涵盖行业发展现状、发展趋势、政府最新政策和所占的市场份额等，帮助我们透过市场分析，了解整个市场情况，形成对未来的判断和预测，制定或调整自己的战略规划。
数据表现、市场认可度
在分析市场数据和用户认可度时，我们可以从软件排名、下载量、用户评价、付费用户数和市场份额等多种数据去分析竞品在当前市场处于什么位置、我们的产品和标杆产品之间的差距在哪里等。
通过数据所展示出来的信息和差距，我们可以具体分析我们的产品如何突破或需要在哪些方面进行提高，还可以制定一个追求的目标。
关于软件下载量和用户活跃数量，咱们可以从酷传、百度指数、企鹅智库、CNNIC或Questmoble查到，但有的可能需要付费。
产品背景
我们在分析竞品时，很容易只在乎数据而忽视其背后的公司，不同公司开发出来的产品肯定是不有一样的。公司的资源优势、技术背景、文化信念、产品团队，都对产品的发展起着重要的影响作用。
喜妹举栗子：在QQ音乐刚推出时，市面上其实已经有了同类型的音乐播放器，但QQ音乐有了腾讯的优势资源加持，在获取音乐版权上取得了很大成功。
产品定位、目标用户
我们需要通过竞品的宣传语（slogan）、产品目标和上线时间等，找出他们的产品定位进行归纳，分析竞品的目标用户和用户需求的异同。
由此我们可以策划或调整自己的产品的定位和目标，设定目标用户，根据用户画像和特征等进行用户分析，从而更好的做出用户想要的产品。
业务逻辑、产品结构
关于竞品的业务逻辑和产品结构，基本依赖于我们对竞品的实际体验和研究，梳理出业务流程逻辑图，从而对比竞品的业务运转方式、商业模式和功能安排等，找到差异。
我们需要了解到竞品在业务运转过程中涉及哪些角色、相互的关系，用户操作的方便程度、的流程逻辑、分为哪些步骤和环节？
通过了解竞品独到的业务模式，我们可以分析出该业务模式需要什么样的基础、资源或技术等。如果竞品的用户引导和功能展示做得很好，那我们可以考虑进行学习借鉴，对自身产品的结构设计和流程逻辑进行优化。
功能对比、技术维度
功能对比是可以区别产品，且拉开产品层次的。我们需要亲自体验竞品，快速了解竞品的主要功能，拆解核心功能，结合具体的用户场景和目标用户来分析：用户在什么场景下会使用该功能？该功能满足了用户多少需求，用户认可度如何，背后隐含的价值有多大？
技术维度主要是研究产品采用了什么核心技术来提升用户体验感，该技术是否申请了专利、是否有技术壁垒等。
交互设计
我们需要分析竞品所使用的交互设计，主要功能入口是否清晰明确？各入口之间跳转是否混乱容易迷失？重要页面是否有直接展示？
除了通用的设计准则外，是否有什么创新，是否更受用户欢迎，有什么设计是我们可以基于自己产品的定位和基因去借鉴的。
视觉设计
视觉风格分析可以分为很多的层面，比如字体、图标、配色、排版和banner图片等。有些软件产品的视觉设计看着就很高级、有逼格，但有些就有点low。
在视觉设计时，我们需要注重细节。比如苹果官网的设计看着很简单，但他们的排版对每一个像素都有要求，差一点可能就会导致整体不协调。
运营策略
目前市场上的产品同质化严重，不少脱颖而出的产品主要是靠运营。
对竞品的运营策略分析，主要基于产品定位下的不同阶段的运营手段和品牌策略。我们可以关注竞品的用户运营、活动推广、新媒体运营等，了解其动态和发展，思考我们自己的产品未来的市场推广策略。
版本迭代
我们可以通过对比竞品的版本迭代和演化路径，找出其关键的时间节点和版本更新情况，结合他们当时的运营手段，分析背后的原因，预测期未来的发展，从而获得自己产品的启发和借鉴。
我们做竞品分析是为了分析自己的产品情况，学习竞品的长处、规避短处，换成用户的角度去思考，用发展的眼光看待它们。
竞品分析的维度需要结合分析目标和关键成功因素等来选择，不一定要面面俱到，但要选择最重要的几个维度深入分析，从而得到对我们自己的产品有价值的结论。
如何进行竞品分析
如何开展竞品分析
一、以“人”为本的场景分析——你不懂我，凭什么要求我懂你？
你若不懂得用户需要什么？凭什么要求用户懂你在传递什么？
做不好的产品大部分源自于不懂用户，不从用户这个端口去下钻。
用户对你的产品没有深度交集的原因一般有三个：
没有get到用户的利益/兴趣点，吸引失败；
交互过程中的体验不友好，用户中途产生了放弃；
用户自身没有需求驱动——没有100分的产品，如果把前面两点做到位了，相信体验一定不会糟糕。
那么，用户可以通过这个产品为企业带来什么？
这里的重点就是场景：当用户与产品发生交集的时候，交集成为了触点；触点串联起来，就是我们说的场景。触点比场景重要，因为搞不清触点就串不出高价值的场景。
知道用户需求/痛点，分析过触点输出了场景之后，便可以开展你的进一步的竞品分析工作了。
二、重思路，求结论——六个不可取原则
竞品分析的方法论并不是最重要的，我打算把方法论放到最后写，思路先行。
拿起PPT就开始截图的行为不可取。
竞对的都是最好的认知不可取。
只截图不分析的方式不可取。
只分析无结论的方式不可取。
只下结论没有计划的方式不可取。
有计划没重点的方案不可取。
三、竞品分析需要有持续的业务/行业认知积累
这里尤其想说学习的重要性，主观学习的重要性：
每天花10分钟快阅各类资讯，必读的有：行业动态、国内外资讯、新业态、国家政策；
每天花10-30分钟去体验/了解你的竞对；
每天花30-60分钟去看看消费者对你的吐槽；
每天问自己一遍，今天你是否比昨天进步了？
不要总是说你很忙，大家都很忙。再忙，也是有碎片时间的，这些碎片时间如果可以用来吸收一些碎片化的知识、认知，日积月累，也是相当可怕的。有些你看着眼前不重要的信息、资讯，在某一天某一个时候会真真切切为你带来价值。
四、浅入深出的竞品分析
主要的流程如下：（黄色标记部分为重点难点）
竞品分析主要流程
下面，重点讲下如何进行竞品分析：
1.确定调研目标
万事开头难，竞品分析恰恰相反，是开头容易，越开展越难。核心的目标其实就是为了自身产品提升去寻找机会点，竞品分析是需求获取的渠道之一。
挖掘机会这里重点讲一下，就是有一个误区需要纠正“竞品都是好的”这中思维千万不可以有，竞品也有很多缺陷要你去挖掘发现，并且，竞品的缺陷恰恰是你的机会点。
2.选择竞品
这里的重点是：选什么竞品？为什么选择他？
关于选什么竞品？
——一般竞品数量3-5个之间，本品+核心竞对1-2个，还可以补充的是异业或者行业内做的比较优秀的产品。
为什么选择他？
——就是选择标准的衡量，通常可以根据一些百度指数、行业排名、业务相似程度来确定竞品。
3.场景化竞品
以用户为中心的前提是清楚地知道用户的需求。
从需求出发，以触点为重点，以实现产品目标为导向，输出竞品分析的场景——场景简单翻译为“用户动线”。
如果要对评价的产品做一份竞品分析，你应该从什么场景开始呢？
——围绕用户场景，带入用户视角，以看评价的场景为例，可以很轻松通过用户触点抽出用户看评价时最关注的信息：有评价&有高质量的评价；围绕这2个核心关注点，再去看本品/竞品做的如何。这样看起来，问题洞察是不是一点也不难。
评价产品的用户场景
再继续举个例子：下图是场景化竞品中关于用户动线的一个分析，一个频道页面中带入用户场景，可见该频道动线比较复杂，用户在使用中容易搞不清自己在哪里。页面层级过深不能快速分发流量，带来流失的高风险（图片模糊处理，主要想表达结构）。
场景化用户分析的动线
绘制上面这样的动线图其实一点不难，却可以快速实现对比。
4.输出结论
前面做了很多事情，但我常常形容为草稿纸。竞品分析的过程是学习跟自查的过程，通过这样系统的学习及思考，必须要输出结论的。
然而在输出结论的时候，你必须借助更多的信息来论证你的结论或者你的猜测：数据、用户需求、经营目标等。
所以，如果把竞品分析理解为“截图贴图”，说明还处在入门级产品经理阶段，充其量算试用期。
5.宣讲报告
其实这里对宣讲人要求特别高，因为做竞品分析的人是沉浸式的。他自己非常清楚各种模块怎么怎么做的，但如果拿着PPT就长篇大论起来，听的人会非常累。
宣讲核心：
陈述清晰的竞品目标，思路，结构；
差异点/你的结论/你结论的原因依据；
你的方案与计划。
五、基于竞品分析的延伸
产品都有极强的生命周期管理，从产品规划到上线运营的全流程，需要持续对行业动态、产品体验、价值去分析。从无到有，从有到优，从优到卓越的过程并非一蹴而就，是提升裂变的一个过程，验证成败的关键即是用户体量和优质用户量了。
该方法主要是从产品体验的角度来讲竞品分析，实际工作中视觉设计、交互设计、市场营销、产品运营等角色，运用此方法分析竞品体验，在竞品的选择及分析决策中关注的点会有差异，大的分析思路是一致的。
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