亚马逊平台旺季准备好没?如何备战亚马逊旺季?
备战旺季:卖家需关注的要点
在迎接旺季之际,卖家们有诸多方面需要特别留意。对于那些尚未经历过旺季的新卖家而言,以下这几点至关重要。
一、账号安全
账号始终是最为关键的存在,只有账号正常,店铺方可销售产品。每年旺季前夕,亚马逊都会加大对账号的审查力度,回想去年亚马逊的严格整治仍历历在目,众多账号因各类违规操作而被封禁。
因此,在旺季来临前必须谨慎行事,存在以下问题的账号要格外留意:
1. 账号绩效极为不佳。本人曾涉足一些边缘类目的销售,被亚马逊识别后便会收到一条绩效警告,若申诉不成功,该警告需 180 天才能消除。一般店铺在 180 天内有 1 至 2 条绩效警告风险不大,但超过 3 条或卖家后台已出现黄色警告标志时,就需高度警惕。在旺季时亚马逊会定期检查账号,指标若超红线易被“扼杀”,若已收到警告,不建议冒险,此时可准备一个小号用于跟卖大号链接,并将部分库存转移至小号。
2. 同套资料注册的其他站点被封。若同套资料注册的站点被封,其他站点被牵连只是时间问题。若出现此种情况,请果断舍弃该账号,迅速筹备新的账号。
3. 侵权产品被投诉后易导致封号。美国高度重视专利,侵权问题是亚马逊极为关注的要点,故而习惯了中国市场山寨遍地的卖家们务必竭力规避产品侵权,尽快自查。若有发现侵权情况,应立即下架产品,切勿因短期利益而搭上账号。
同时,还需重视亚马逊给出的警告并及时处理。所以建议卖家在旺季前,将投诉较多的产品停售或下架,以提升账户整体评分,确保账号安全。
二、Listing 优化
若时至 8 月,产品销量仍平淡无奇(或有下滑趋势),那么在旺季来临前,需对 Listing 进行一次全面的优化更新。
1. 关键词优化。包括亚马逊选词攻略篇一:找到优质长尾词;亚马逊选词攻略篇二:找到标题低频词;亚马逊选词攻略篇三:找到生僻错拼词;亚马逊选词攻略篇四:拓展优质出单词;亚马逊选词攻略篇五:找到竞品推荐词。
2. 产品优化。同时,还需根据评论中的反馈情况来调整和优化产品,提升用户体验。这的确是个“技术活”,难以提供过多建议,多关注差评吧。
三、物流准备
1. 快递延迟。旺季前物流渠道不通畅是“自然规律”,物流通常会有一定时间的延迟。一般而言,海外仓是应对物流延迟的有效方式之一(前提是能找到可靠的海外仓)。提前将产品备货到目标站点的海外仓,可节省从国内发往国外的大量时间,优点是快速,缺点是费用较高。若没有海外仓资源,建议务必在国庆前将海运发出,否则只能选择高价的空运或快递补货。
2. 爆仓。除了堵船堵机,亚马逊 FBA 入库也会出现“拥堵”情况,从 11 月中旬至 12 月底,亚马逊 FBA 仓库基本会处于长期爆仓状态,扫描上架时间会从平时的 2 至 3 天延长至 10 天左右。因此,在备货时需预留充足时间,避免断货。需特别强调断货的危害:若产品断货,会导致 Listing 权重下降,权重下降会致使排名降低,排名降低后曝光和流量减少,销量也会随之降低。所以,卖家对于旺季的备货一定要提前规划,留出充裕时间,尽可能避免因时间紧迫而导致的断货情况发生。