亚马逊品牌侵权处理流程(亚马逊品牌侵权处理流程视频)
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亚马逊侵权和解邮件怎么写
如果你的通用词被人注册成商标,收到侵权通知,可以进行申诉,但要注意以下几点,以增加申诉成功的机会。
对于申诉信的内容,你可以按照以下模板大纲进行编写:
第一部分:说明来意,表达抱歉。
第二部分:解释犯错的原因,比如之前不知道该词已被注册成商标,以及看到其他品牌产品也在使用该词,导致误以为可以使用该关键词。表达对列表编辑不严谨的歉意,并说明已经立即采取措施。
第三部分:详细说明删除侵权词汇的过程,包括修改前和修改后的具体情况。
第四部分:围绕侵权商标写行动计划,例如组织学习相关品牌的知识产权,员工培训查询商标的方法,编辑商品列表时查阅相关网站以确认每个单词是否已被注册为商标,定期检查商品信息,与专业知识产权机构合作等。还可以加强侵权培训,通过某种方式建立侵权词库等措施。
第五部分:再次强调申诉主题。
确保成功删除侵权词汇,并向亚马逊确认。可以附上相关的案件编号和批量修改的编号,以及与亚马逊客服确认删除成功的ID。
再次强调自己错误地使用了该词汇,销售的产品并非该品牌的产品,并不需要该品牌提供授权书给我们。同时,附上自己的品牌回执,证明自己拥有自己的品牌。
提供证据证明自己销售的产品并非该品牌的产品,例如提供产品的实物图等。最后,进行结尾部分,再次表达歉意并希望亚马逊能够重新审核并恢复链接销售。
东哥提醒大家,如果你的中文申诉被拒绝多次,可以尝试使用英文进行申诉,因为英文申诉的通过率较高。需要英文模板的可以找东哥拿,私信、留言都可以!记得在申诉前先确保商品信息已经刷新完成,侵权词汇已经消除,这样才能提高申诉成功的机会。
东哥个人经验+学习其他亚马逊卖家总结出来的亚马逊商标侵权申诉和申诉信的内容模板大纲,希望能帮助大家理解如何进行申诉。除了侵权问题,平时也要多注意亚马逊账号安全,毕竟亚马逊账号关联被检测到后果可是不堪设想的,大家可以像东哥一样用adspower这类可以防关联的工具来以防万一!东哥祝大家都能申诉成功!
亚马逊商标侵权申诉
法律主观:
商标侵权当事人向人民法院请求保护其合法权利的法定期限。商标侵权的原告起诉必须在法定的诉讼时效期间内进行。(1)商标侵权的诉讼时效为两年。侵犯注册商标专用权的诉讼时效为二年。(2)商标侵权的诉讼时效起算自知道或者应当知道侵权行为之日起计算。侵犯注册商标专用权的诉讼时效为二年,自商标注册人或者利害权利人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。商标注册人或者利害关系人超过二年起诉的,如果侵权行为在起诉时仍在持续,在该注册商标专用权有效期限内,人民法院应当判决被告停止侵权行为,侵权损害赔偿数额应当自权利人向人民法院起诉之日起向前推算二年计算。【法律依据】根据《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,侵犯注册商标专用权的诉讼时效为二年,自商标注册人或者利害权利人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。商标注册人或者利害关系人超过二年起诉的,如果侵权行为在起诉时仍在持续,在该注册商标专用权有效期限内,人民法院应当判决被告停止侵权行为,侵权损害赔偿数额应当自权利人向人民法院起诉之日起向前推算二年计算。
法律客观:《中华人民共和国商标法》第五十七条有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:(一)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;(二)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的;(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的;(四)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;(五)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;(六)故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件,帮助他人实施侵犯商标专用权行为的;(七)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。《中华人民共和国商标法》第六十条有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议,当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解,也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办
亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。及时上述,采取以下措施。
可以采取的应对措施有:
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单,及与其合同条款。
6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
扩展资料:
亚马逊退货政策:
亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。
以下情况不予办理退货:
1、任何非由亚马逊出售或配送的商品;
2、任何有质量问题的商品,但已使用过的除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
参考资料来源:百度百科-亚马逊
亚马逊如何投诉品牌侵权卖家
备过亚马逊备案后,投诉对方侵权。但是当品牌注册的品牌跟listing创建时的原始品牌不一致时,很可能导致自己的listing变狗。
1、进入到2.0投诉系统界面,点击举报侵犯知识产权行为,即侵犯知识产权投诉。
2、点击蓝字举报违规工具进入正式IP投诉页面。
3、进入IP投诉页面后。你可以搜索你想投诉的卖家。在框中输入产品名称、商标名称、asin和链接,以搜索可能侵权的列表。此外,还提供上传图片进行搜索和匹配,找出可能侵权的清单!这对于许多侵犯图像版权和产品外观专利的投诉来说是很方便的!
4、如果我们输入asin号,我们将搜索出准确的列表。如果卖家确实侵犯了自己的权利,那就在前面的小方框里打勾投诉。但是,需要注意的是,如果您直接检查整个列表进行投诉,并且投诉成功,则会直接删除列表!
5、如果您只想投诉下列列表其中一个卖家,则需要单击“显示报价”以查看此列表下所有卖家的详细信息。
6、然后,检查您要投诉的后续卖家,确认您要投诉的人,然后将其拉到顶部,单击右侧的选择问题类型,然后选择侵权类型。
这里有三个选项:版权侵权、商标侵权和专利如果选择其中一个,则可以进入投诉详细信息页面。
7、进入下一页后,选择对方侵权的具体表现
(1)别人将自己的商标用于标题、产品图、产品说明的使用。
(2)你的商标用于产品或包装。
(3)假冒产品。
如果你选择2和3个选项,你将需要提供相应的证据,1选项提供了相对简单的信息,这里以选择1个选项来举例。
8、如果选择选项1。品牌名称系统将自动选择您注册的品牌名称。如果您注册了多个品牌,则需要选择对方侵犯的商标。
9、最后一步是填写联系人姓名和电子邮件,然后在下一个框中输入您的姓名作为电子签名进行确认,然后点击提交按钮行进行提交,完成亚马逊品牌备案销售后的所有投诉步骤!