Shopee后台如何高效处理订单？
2024-12-17 20:019
关于 Shopee 订单处理流程的详细解读
当我们面对订单处于待出货状态时，第一步需进行备货工作，接着在后台点击订单，进而申请出货编码。值得一提的是，Shopee 平台贴心地提供了运送标签、发货挑拣表以及装箱单供我们下载。若出货量较大，那么运用发货挑拣表和装箱单能有效助力货物清点工作；而在常规处理少量订单的情况下，仅下载运送标签即可满足需求。
再来深入了解一下运送标签，它是一张尺寸为 10cmX10m 的面单，涵盖了丰富的信息，诸如订单编号（Order ID）、跟踪号码（Tracking NO）、收件人地址（Ship To）以及联系方式（Tel）等。打印该面单需使用标签打印机和热敏打印纸，完成打印后需将其平整地贴在包裹上。这里要特别强调，面单的条码务必保持清晰状态，既不能被胶带遮盖，也不可出现折叠情况。
订单包装的要点与细节
有一个关键要点需牢记，同一个订单的商品只能打包成一个包裹，且一张面单只能对应一个包裹。若一个订单含有两件商品，那就必须把这两件商品放置在一个包裹中并贴上一张面单。
在妥善贴好面单后，我们要给包裹再增添一层包装，然后寄往 Shopee 平台相应的仓库。此时，国内快递通常会贴上国内快递面单，Shopee 平台仓库收到包裹后会拆开外层包裹，进而将内层贴着 Shopee 平台面单的包裹准确派送给买家。
多个订单的处理方式与标识卡
若在同一个国家有多个订单需要同时发往仓库，那么可以将多个包裹整合装进一个大包裹中，并添加标识卡后发往 Shopee 平台的仓库。标识卡的尺寸同样为 10cmX10cm，且标识卡上需清晰写明卖家的公司名、对应的国家代码以及包裹内小包裹的数量。仓库人员在拆开大包裹后，会将小包裹准确无误地派送给买家。而国家代码具体包括 MY（马来西亚）、ID（印度尼西亚）、PH（菲律宾）、TH（泰国）、VN（越南）、SG（新加坡）。
证据留存的重要性
最后一点也不容忽视，我们必须在商品发出前进行拍照，留存证据。因为一旦出现丢件情况，我们可以依据照片、物流单号向 Shopee 物流客服提出索赔申请。
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