亚马逊平台转化率怎样提高呢?
关于亚马逊产品的关键要点
在亚马逊平台上,即便拥有出色的产品,若销售数据不尽人意,也会令人感到沮丧。当产品的表现未达预期时,我们可能会质疑产品本身,但其实应该先审视亚马逊转化率,以此来确定关键问题所在。(也许问题并非出在产品上。)
亚马逊转化率对调整产品列表以提升销量以及让产品在竞争中脱颖而出至关重要。亚马逊作为全球首屈一指的电子商务零售商,开拓属于自己的利基市场能带来可观收益,助力企业实现长足发展。
亚马逊转化率的深入剖析
1. 亚马逊转化率究竟是多少呢?在亚马逊上,转化率衡量的是访问产品列表并最终完成期望操作的人数比例。较低的亚马逊转化率可能暗示着产品本身、列表内容、价格、客户评价或其他诸多方面存在问题。要明确导致转化率问题的具体原因,首先需确定转化率。通过仪表板中的信息进行一些基本计算即可得出,先打开亚马逊主菜单,进入“报告”,再点击“业务报告”,找到感兴趣产品的“总订单项”字段,将该数字除以包括离开和返回的会话数。公式为:转化率=(总订单)÷(产品上市总会话)。对于整体转换率的大致概念,而非单个清单,可查看“报告”下的“订单项会话”百分比,但这有一定局限性。非 Prime 亚马逊购物者的平均转化率约为 13%,而 Prime 会员的转化率接近 74%。鉴于此,最好持续跟踪自身转化率,并为店铺理想转化率设立基准。一旦发现盈利,务必检查并记录转化率,因其可能成为未来的基准转化率。影响人们购买产品的因素众多,可能是产品未准备就绪,也可能是说明未使用恰当语言。由于导致转换的因素多样,可采取诸多措施来提高亚马逊转化率。
价格策略的重要性
2. 找到合适的价格至关重要。尽管产品本身是人们是否购买的重要原因,但价格几乎同等关键。然而,确定最佳定价并非易事。设定价格时,需参考竞争对手并观察其产品定价。若产品相似,可考虑对价格进行相近测试。但要记住必须保证盈利,所以不能过低。一旦找到在盈利的情况下仍能畅销的价格,也不能认为工作就此结束。要持续关注竞争对手价格,同时监控亚马逊转化率。若一段时间内未作任何更改且转化率下降,可能是竞争对手降低了价格导致产品价格过高。此外,在尝试降低价格时需谨慎,事实上,客户可能会对价格过高的产品产生不信任。
高质量图像的影响力
3. 高质量图像能极大地吸引消费者通过对比购买你的产品。实际上,有 67%的消费者认为高质量图像是购买产品时的最大影响因素。为确保图像以最佳效果展示产品,可遵循以下图像优化技巧:使用大图像启用缩放功能,若图像足够大,亚马逊将启用缩放功能,允许客户放大并滚动产品,这是展示产品细节和工艺的绝佳方式。要启用此功能,图像至少需为 1000×500。除主图像外,还可拥有八个其他产品图像,利用此空间展示产品的另一面,对于购买后需查看的时尚物品等尤为重要。亚马逊要求主图像有白色背景且仅展示产品本身,这可能使产品难以脱颖而出,因此务必选择能真正展示产品的图片。同时,至少要用八张照片中的一张展示正在使用的产品,这可让人们了解产品在实际场景中的效果,以及对他们生活的影响。
准确描述的关键作用
4. 高质量的产品图片能吸引客户浏览列表,但精准的描述能帮助他们决定是否购买产品。实际上,有 85%的购物者在购买产品前会在网上进行调研,因此准确的描述可能决定交易的成败。撰写产品描述时,务必涵盖所有相关信息,客户想知道他们将得到什么,这正是告知他们的时候。最佳做法是定期检查亚马逊清单上的问题和答案部分,查看常见问题。尽管可在该区域回答问题(也应该这样做),但应在产品列表中添加任何常规请求的信息。显然,这对客户很重要,在产品描述中予以解决是向新客户表明了解他们共同痛点的有效方式。