亚马逊限制商品是误判？解决步骤有哪些？

关于亚马逊受限商品的全面解读

在亚马逊的运营之路上，无论是新手卖家还是经验丰富的老卖家，都不可避免地会遭遇各种大小不一的审阅情况。其中，有些属于常规审阅可以暂且不理，但对于“移除出售权限”这样的审阅，那可是关系到店铺生死存亡的关键问题。

近来，许多卖家朋友向我们反馈，他们的链接突然被亚马逊判定为诸如“激光产品”或“毒品用具”等受限产品。那么，究竟什么是受限商品呢？在亚马逊上销售的商品必须严格遵守所有法律法规以及亚马逊的政策，严禁销售非法、不安全商品或其他在相关页面上明确列出的受限商品，包括只能凭处方购买的商品等。具体的示例和要求可在亚马逊后台的帮助页面分别搜索“受限商品/商品限制/受限商品常见问题”这三个关键词来查看。

受限产品常见原因剖析

其一，可能是被亚马逊“误杀”。比如标题、图片和描述中使用了不恰当的词汇，如“mask”（口罩）、“sterilize”（消毒）等，可能会被误判为“口罩”或“杀虫剂”；再如成人用品的图片若涉嫌性暗示，也可能被判定为“成人用品”从而导致链接被移除甚至封店。其二，可能是被恶意篡改链接，通过跟卖等方式恶意添加敏感词等。

恢复受限产品的方法

针对“亚马逊误杀”，可以尝试更改类目以恢复链接在售；针对“恶意篡改”，建议卖家朋友们严格挑选产品详情页的图片，尤其是前三张，务必确保准确无误，同时确保标题、五点描述以及其他详情页的内容不含任何敏感词汇或内容。

对于被系统误判为限制商品的具体解决步骤如下。首先说明：该方法仅适用于产品本身并非限制类，但因详情页、图片、A+、品牌故事上一些相关属性配件词导致系统误判，且来了绩效邮件并在账号安全页面生成了违规记录的情况。申诉前先检查 listing 是否还能编辑，若被判定为限制商品一般就无法编辑了，可联系中文页面客服刷新，但可能得到工具报错刷新失败的结果，此时可去联系英文团队，国内最好在晚上联系。如果英文团队也无法解决，那就直接申诉。第一步：前往账号安全页面，点击相应的违规记录，再点击申诉，然后点击“