ebay怎么投诉侵权
2024-03-19 10:0645
本文目录
一、ebay的东西是真的吗
不一定，ebay的卖家分为普通个人卖家和企业卖家，有点类似于天猫和淘宝集市，所以无法保证个人卖家的素质，而且ebay没有第三方支付担保平台，钱都是直接通过paypal打给卖家，这种制度容易出现卖家卷钱跑了的情况，制约的方式是信用记录和投诉，所以在ebay购物也要小心。最好是选择信用高的店家。希望能够帮到你。
二、ebay客户如何线下联系
您好！如果您想线下联系eBay客户，可以通过以下方式进行联系：
1.通过eBay官网中的联系中心或者是在线客服，就能找到平台客服进行联系；或者可以直接进入下面这个网址：www.ebay.com/contact-us，将自己遇到的问题描述清楚，发送给客服，这样对方就会给出针对性的回答了。
2.电话客服的话，大家可以通过拨打这两个电话：eBay客服：(866)540-3229eBay总部：(800)322-9266或1(408)376-7400可以直接致电或者是通过Skype拨打，但是只有英文客服，没有中文客服。服务时间为：周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。
3.如果是在香港站点上购买的商品，您可以通过香港eBay客户服务中心进行咨询和投诉。
三、ebay和速卖通的区别
eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个可让全球民众在网上买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷塞。
全球速卖通（英文名：AliExpress）是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家客户，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站。
四、ebay没收到货退款怎么办
如果物品预计送达日期已过，您仍未收到物品，请告知卖家。从预计送达日期开始，您有30天时间告知卖家您未收到物品。
1、举报物品未送达
在告知卖家出现问题后，卖家有3个工作日的时间提供送达信息、提议替换物品或为您办理退款。
2、通过“我的eBay”举报物品未送达，获得退款
如果卖家提供退款，他们有2个工作日的时间发放退款。在他们发放退款后，您会收到电子邮件通知。
3、PayPal退款通常需要3到5个工作日才能处理完毕。如果您当初是使用信用卡进行的付款，则退款最多可能需要30天才能处理完毕，具体时长取决于您的信用卡提供商。
五、在ebay买到假货鞋子，倒霉透了，怎么维权
在后台向ebay发起投诉，让ebay介入，这种情况下，卖家一般都会妥协和处理
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