唯品会海外仓如何申请退货
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一、唯品会退货怎么选择自寄
唯品会退货可以选择自寄,操作步骤如下:
提交退货申请:在我的订单申请退货页面,找到需要退货的订单,跟随页面提示根据实际情况选择退款原因,即可提交售后申请。
退货确认:提交售后申请成功后,系统自动发送退货退款信息,以便顾客再次确认退货信息,如需修改可点击取消退货重新申请。
系统审核:自助退货申请成功后,相关专业人员会在一小时内审核通过。审核同意后,唯品会就会将地址以短信的形式发送给用户,方便客户及时收到消息。
自助办理退货寄件:消费者可自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会,也可选择上门取件,由快递小哥进行寄回。
二、唯品会刚刚买完怎么退
如果您刚刚在唯品会购买了商品,但是发现不符合自己的需求或者存在质量问题,可以根据唯品会的规定申请退货退款。
具体操作如下:
1.打开唯品会APP或网站,进入“订单”页面,选择需要退货的订单,点击“申请售后”。
2.选择退货原因,填写退货数量和说明等相关信息,然后点击“提交”。
3.填写快递信息并选择退货方式,将商品发回给唯品会指定的仓库地址。
4.唯品会收到退货商品后,会进行检测和审核,审核通过后将在7个工作日内完成退款操作。
需要注意的是,退货时商品需要处于原包装和附赠配件齐全的状态,不能存在影响二次销售的破损和污渍等情况。退货运费由消费者承担,如果是因为唯品会原因导致的物品质量问题或者配送错误等,唯品会会承担退货运费。
三、唯品会如何退货及步骤
第一步:进入“我的订单”—“自助退货”页面,找到需要退货的订单点击“退货”按钮。
第二步:阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交退货申请”。
第三步:提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”。
第四步:自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货(此时唯品会也会给会员下发短信和站内消息)
四、唯品会退货怎么退
1、手机打开唯品会App
2、接着点击页面左下角的小人头图标
3、在我的订单里,找到全部订单并打开
4、进入全部订单页面后,找到需要退货的订单
5、点击最下方申请售后选项。
6、进入申请售后页面后,直接选择退货退款选项
7、随后选择退货原因
8、选择好后,点击屏幕下方的“已选1件,下一步”
9、最后点击屏幕底端的“提交退货”选项即可
五、唯品会如何申请退货
唯品会申请退货方法如下
1、在手机上找到唯品会,点击进入,点击左下方的一个人头状的地方。
2、点击待收货,进入页面,找到需要退货的货品,点击进入。
3、点击右下角的申请退货进入页面,勾选货品前的小方框,进行选择退货原因。
4、然后点击左下角的自己寄回,等待5天左右货款返还。
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