Shopee越南站跨境物流怎么样?
Shopee 越南站物流全解析
1. 物流服务
Shopee 越南站的跨境物流主要依托 SLS,仅中国大陆地区卖家可使用这一渠道。
2. COD 服务
SLS 越南站提供 COD 与非 COD 两种支付模式。非 COD 支付可通过信用银行转账等方式结算,而 COD 模式下,供应商会向收件人收取货款与运费,买家下单后无需线上支付。
3. 物流时效与参考费率
越南跨境物流时效与卖家运费参考情况如下。需注意:其一,以上费用仅涵盖运输及清关服务费,具体关税征收依海关最新政策;其二,SLS 计费重量以实际重量为准。同时,为助力跨境卖家拓展品类,如家居生活、时尚鞋包、母婴玩具、汽配摩配、小家电、户外运动等具有高重量段的品类,Shopee 推出 SLS 重物渠道,其卖家运费参考及时效也有相关规定。注意点包括:重物渠道费率表仅适用于符合上述品类且拥有高重量商品的卖家和店铺;卖家申请开通重物渠道的标准及流程需咨询对应的客户经理;适用于重物渠道的品类清单(二级类目)需向对应的客户经理索取。
4. 物流渠道特殊限制及规定
关于 SLS 限制及规定,除法律法规明确限制及禁止情形外,还需注意以下特殊限制:一是包裹限重不超过 10kg;二是包裹单边长度不超过 0.7m;三是 100 会被海关额外征税,由卖家承担税费;四是部分商品目前不可通过 SLS 渠道运输,具体商品查询《Shopee 平台跨境卖家物流指引手册》;五是若有目的国家或地区海关知识产权备案凭证、品牌所有的地市场售卖授权,否则会被海关没收货物并处以罚款;六是越南可运香水,每个包裹香水容量不得超过 500ml,且卖家需按易碎品包装要求自行加强包装,若因包装不当致货物损毁,责任由卖家承担;七是若发现严重违禁物品,将依据《禁止寄递物品管理规定》予以扣件、销毁或上报有关部门处理,因卖家违反禁运清单产生的税金、罚款及相关费用由卖家承担。
5. 发货相关
卖家使用 SLS 物流服务,需将包裹寄至 Shopee 指定的 SLS 转运仓库完成发货,具体寄送地址和联系方式可在 Shopee 网站查询。
6. SLS 在越南的尾程配送
SLS 在越南的尾程配送会免费配送三次。首次配送失败后,SLS 尾程承运商将在五天内再进行两次配送。若收件人要求五天后再安排配送,SLS 尾程承运商会告知无法安排,并将包裹退回 Shopee 越南仓库。若承运商无法联系到买家,包裹会暂退回 Shopee 越南仓库并通知 Shopee 客服,等待处理结果。随后 Shopee 客服会尝试联系买家确认进一步配送细节,若包裹在 7 天内无人认领或无法联系到买家,满足退货要求的包裹将自动进入退货流程,不满足退货要求的包裹将由仓库自行销毁。
7. 物流费用结算
已在平台开户的卖家将与平台直接进行统一结算。目前 Shopee 平台会对所有订单(包括正常送达、拒收、买家申请退款退货的订单)按实际运费向卖家收费,交易完成后,所支付的交易金额将由 Shopee 扣除一切相关费用后支付给卖家。