亚马逊产品被买家投诉货不对板不可售
本文目录
一、亚马逊试图损害其他卖家怎么申诉
如果您认为亚马逊试图损害了其他卖家，您可以向亚马逊投诉并提供相关证据，例如截图或其他相关文件。以下是一些可能有用的步骤：
登录您的亚马逊卖家中心账户。
点击“帮助”按钮，然后选择“联系卖家支持”选项。
在“问题类型”中选择“卖家反垄断或不正当竞争行为”。
填写表格，向亚马逊提供尽可能多的相关信息和证据。
提交投诉并等待亚马逊的回复。
请注意，如果您提供的证据被确认属实，亚马逊可能会采取必要的措施，例如禁止违规卖家的账户。
二、亚马逊商品状况投诉如何申诉
如果亚马逊买家投诉商品状况问题，您需要进行申诉，可以按照以下步骤操作：
了解具体投诉情况：在卖家中心的“性能”页面下的“产品合规性”部分中，查看与投诉相关的具体细节，包括产品的ASIN编号、投诉原因等。
准备相关证明材料：根据具体的投诉情况，准备相关的证明材料，包括产品的质量检测报告、供应商证明、质量承诺书等。确保这些材料清晰、详细并且可信。
提交在线申诉：登录卖家中心，打开“性能”页面下的“产品合规性”部分，找到对应的投诉，并点击“申诉”按钮。在弹出的窗口中，填写申诉信息和相关证明材料，并提交申诉。
跟进申诉进展：一旦提交申诉，您可以在卖家中心中跟进申诉进展。通常情况下，亚马逊会在数天内审核您的申诉，并向您发送有关审核结果的通知。
在申诉过程中保持耐心和冷静：有时候，问题的解决可能需要时间和进一步的沟通。与买家保持良好的沟通，并及时回复他们的进展。
如果您的申诉未能得到满意的结果，您可以考虑进一步联系亚马逊的客服团队或通过其他渠道提出申诉。以上步骤仅供参考，如有其他疑问可以咨询亚马逊客服获取更准确的信息。
三、亚马逊为什么让移除不可售商品
亚马逊让移除不可售商品是因为有几个原因。首先，亚马逊作为一个电商平台，致力于提供给消费者可靠和有保障的购物体验。不可售商品可能存在一些潜在的问题，比如产品质量问题、过期产品等，如果这些商品仍然在平台上销售，可能会给消费者带来负面的购物体验，甚至有安全隐患。其次，亚马逊也要维护自身的声誉和形象，保持平台的可信度和可靠性。如果有大量不可售商品出现在平台上，会降低消费者对亚马逊的信任度，可能导致消费者流失。此外，亚马逊也要遵守法律法规和相关的行业标准，对于不符合规定的商品，必须进行移除以符合法律要求。因此，亚马逊采取移除不可售商品的措施，旨在保护消费者权益、提升平台信誉和遵守法律法规。
四、亚马逊品牌备案了为啥上传产品显示不可售
01、新产品暂未取得销售权
当你上传了新产品之后，亚马逊后台默认是自发货的状态，如果你想转换为FBA发货，需要自己在后台进行转换。
当你完成转换并将货物发送至亚马逊指定仓库之前的这段区间，这条listing会处于inactive状态，并且这种状态一直会持续到产品被亚马逊仓库接收为止。
当你的产品被亚马逊仓库接收后，产品就会显示出上架的具体时间，这个时候卖家就可以下单进行购买了。
02、产品的FBA库存全部卖完
这种情况最为常见，那就是你在FBA仓库里的产品已经全部被销售一空。
听起来应该感到高兴，但实际上这是个悲伤的故事。因为这意味着你的库存规划没有做好，你的产品出现了断货的情形。
断货对产品的影响是非常大的，因为产品之前积累的权重可能会因此而中断，如果你的产品可以在两周之内进行补货并上架，那么断货的影响还可以弥补。
如果你的产品断货的周期在两周以上，那么这条listing也基本宣告作废了，因为大量的实践经验告诉我们，推一个长期断货的产品，是多么的痛不欲生。
03、产品因为侵权而被下架
在亚马逊平台，有些规则其实是很多国内卖家不太适应的，尤其是对知识产权，很多卖家感觉亚马逊的规则过于严苛。
其实这才是一个正常社会应有的样子，所有的知识产权都应该得到保护，就像是你兜里的钱一样，任何人都不能随便乱动。
在亚马逊平台，任何的地方都不得出现侵权，包括图片、标题、五行、描述、视频等等，任何一个地方出现侵权，一旦被举报，你的listing立刻就会变为不可售的状态。
这时，在你的卖家后台的绩效一栏，也会出现相应的知识产权的警告。
五、亚马逊改品牌后可以投诉吗
可以投诉。亚马逊服务商改品牌有风险，消费者看到产品品牌前后不一致，可能觉得自己买到了假货，有可能向平台投诉我们的产品货不对板。亚马逊会判定我们的产品真实性有问题，导致我们的链接被下架。
如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
热门问答
