速卖通卖家如何取消订单退款流程
本文目录
速卖通如何退店
退店前准备
在进行退店操作之前，商家需要进行退店前的准备工作，以确保后续操作的顺利进行。
1.清空仓库
在进行退店操作之前，商家需要将所有的库存全部清空，包括未上架的商品，以避免在退店过程中产生纠纷。
2.处理订单
商家需要处理所有未发货的订单，并及时为买家退款。在退款过程中需注意，如果订单已经进入“待发货”状态，则商家必须先与买家沟通，并征得买家同意才能进行退款操作。
3.处理售后问题
商家需要及时处理所有的售后问题，保证买家的权益得到最大限度的维护。如有任何纠纷或争议，商家应与买家协商解决，并提供详细的证据。
速卖通怎么退款给买速卖通怎么退款给买家
速卖通退款给买家的步骤如下：
首先，卖家登录速卖通账号，在订单管理页面找到需要退款的订单并点击“退款”按钮。
然后，在弹出的退款申请页面填写退款原因和退款金额，并上传相关证据。
接着，等待买家确认退款申请，如果买家同意退款，系统会自动生成退款流程并将款项退回到买家的支付账户中。
最后，卖家可在订单详情页面查看退款状态并及时与买家沟通，确保退款顺利完成。
速卖通退货流程
一、买家提起退款申请：1、买家提交退款申请的缘由：1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。
2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请：商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT)：第6天-第23天;EMS/顺丰：第6天-第27天;航空包裹发货：第6天-第39天。
3、买家端操作：在订单的详情页中，买家能够看到按键“OpenDispute”，点击该按钮就能够提交退款申请，当买家提交退款申请时纠葛即产生。
提交后，买卖双方能够就退款申请停止协商处理，协商阶段平台不介入处置。
二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后，需求卖家确实认，卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段，或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。
买家提起的退款申请有以下两品种型：
1.买家未收到货，申请全额退款：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。
3.买家请求退款退货：若卖家承受，则需求卖家确认收货地址，默许卖家注册时分填写的地址，若不正确，则点击“修正收货地址”停止修正。
卖家确认了收货地址后，需求等候买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。
速卖通上已经提交发货了怎么给买家退款
在速卖通上给买家退款可以分为以下几种情况：
订单未发货：可以让买家申请取消订单，订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。取消订单如果买家选择自己的原因，对卖家没有影响；如果买家选择卖家原因，当您同意取消，那么就会涉及到成交不卖。成交不卖达到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让买家选择自己的原因。
订单已发货：买家可以申请部分或全额退款（纠纷），需要您同意后，系统会自动分配款项退款给买家。
平台退款：买家可以通过“买家中心-退款管理-平台退款”提交退款申请，平台收到退款申请后会审核，审核通过后即可将货款退回到买家的账户中。
快速退款：速卖通提供给买家的一项快速退款服务，买家只需登录自己的速卖通账户，点击“买家中心-退款管理-快速退款”，即可在线提交退款申请，货款将直接退回到买家的账户中。
此外，如果买家提起退款申请后在提交至平台进行纠纷裁决前有取消退款申请的权利，若买家在纠纷中存在一定误解，建议卖家积极与买家沟通，双方达成一致，买家如取消退款申请，则交易继续。
以上信息仅供参考，如果您还有疑问，建议咨询速卖通客服。
速卖通怎么取消订单申请退款
根据页面提示，选择取消订单的原因或退款的原因，并填写相关信息。
提交申请后，等待卖家处理。卖家会在一定时间内审核您的申请并处理退款事宜。
如果卖家同意退款，款项将退回到您的原支付账户中。
请注意，具体的操作步骤可能会因速卖通平台的更新而有所变化，建议您根据实际情况在速卖通平台上查找相关
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