速卖通卖家如何关闭差评

本文目录

1. 速卖通选品渠道有哪些
2. 速卖通店铺好评率怎么算的
3. 为什么速卖通差评会突然消失
4. 速卖通卖家服务分怎么考核
5. 速卖通卖家可以撤回自己的评论吗

速卖通选品渠道有哪些

速卖通选品渠道主要包括以下几种：

1.平台内资源：速卖通平台内拥有丰富的商品资源，商家可以在平台上搜索并上传自己的商品，以供全球买家购买。

2.第三方供应商：速卖通平台也可以与其他第三方供应商合作，获取更多的商品资源，以满足商家的选品需求。

3.市场洞察：速卖通平台拥有市场洞察功能，可以帮助商家了解市场需求和趋势，以便更好地选择商品。

4.搜索功能：速卖通平台提供了强大的搜索功能，商家可以在平台上使用各种关键词和筛选条件来寻找合适的商品。通过这些选品渠道，商家可以快速找到合适的商品，提高商品曝光率和销售量。

速卖通店铺好评率怎么算的

速卖通店铺好评率：好评率=6个月内好评数量÷（6个月内好评数量+6个月内差评数量)。

(1)相同买家在同一个自然旬(自然旬即为每月1~10日，11~20日，21~31日)内对同一个卖家只做出一个评价的，该买家订单的评价星级则为当笔评价的星级（自然旬统计的是美国时间)。

(2)相同买家在同一个自然旬内对同一个卖家做出多个评价，按照评价类型(好评、中评、差评)分别汇总计算，即好中差评数都只各计一次（包括一个订单里有多个产品的情况)。

为什么速卖通差评会突然消失

评论会消失都是客服和买家沟通了，通过买家删除差的平均。

差评卖家或者第三服务都是无法移除的，应对的方式要靠运营跟客服跟买家沟通让买家来删除另外呢速卖通的不管是服务分还是纠纷率都是按照百分比来计算的，如果你的单子比较多有一两个差评对店铺来说也没什么关系的。

速卖通卖家服务分怎么考核

速卖通卖家服务分是根据下面几个方面进行考核的：

1.产品质量：速卖通注重产品质量，卖家的产品需要符合相关标准和规定，包括产品的材质、外观、功能等方面。如果产品质量问题频繁被买家投诉，就会影响卖家的服务分。

2.订单处理：卖家在处理订单时，需要及时发货，并提供正确且完整的物流信息。如果卖家延迟发货或者出现订单处理问题，就会对服务分产生负面影响。

3.售后服务：卖家需要提供良好的售后服务，包括及时回复买家的咨询和投诉、解决退换货、维修等问题。如果卖家在售后服务方面存在不足，会降低服务分。

4.买家评价：买家对卖家的评价也是影响服务分的重要因素。如果买家给予正面评价，表示对卖家的服务满意，将会提高服务分；而买家的投诉和差评则会降低服务分。

值得注意的是，速卖通会根据卖家的表现和服务得分来评估其信誉和资质，并根据服务分进行排序和推荐。因此，提供优质的产品和卓越的服务对卖家来说非常重要，可以帮助他们在速卖通平台上取得更好的成绩。

速卖通卖家可以撤回自己的评论吗

可以删除

买家是可以对自己做出的评价进行删除的，所以如果出现了差评，商家们一定要和买家好好沟通，尽可能地让他们删掉差评。

在电商平台，用户购买产品之后可以对产品进行评价，而评价也是有很大的转化效果的，如果收到了差评，那么用户对店铺的印象就会大打折扣，所以商家就需要使出浑身解数来处理掉差评，如果让买家去撤销，是可以撤销的。

关于速卖通卖家如何关闭差评，速卖通卖家可以撤回自己的评论吗的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。