亚马逊卖家怎样有效应对断货难题？

亚马逊卖家应对产品断货攻略

对于每一位亚马逊卖家而言，都期望自家店铺订单多多益善，但同时也担忧库存突然清零。一旦产品断货，就意味着发展受阻，亚马逊也会暂停流量分配。那么，当遭遇突然爆单引发的难以避免的缺货状况时，亚马逊卖家该如何将损失压至最低并迅速恢复权重呢？

断货带来的影响

不少卖家觉得，只要产品是爆款，缺货几天影响不大，到货后自然能重新提升排名。然而实际并非如此，亚马逊市场竞争异常激烈，短短几天缺货，竞争对手的销量便会趁机大幅增长。待货到恢复正常销售这段时间，大量竞争对手会迅速将你的排名挤下去。而且产品排名一旦下降，再想提升极为困难。长期缺货最明显的后果就是会流失大量客户群体。

产品断货后的应对之法

1. 提高断货产品价格：这是许多卖家常用手段，通过涨价来减少订单量。

优点在于能降低一定损失，延缓断货周期；缺点则可能导致购物车被取消，降低 listing 转化率，影响店铺权重。

2. 跟卖自己的 Listing：这也是断货后不少卖家的紧急处理方式，跟卖后采用自发货来保障排名不会下降太多。

其优点是关键词排名下降速度放缓；缺点是到货时效问题会影响销量。

3. FBA 紧急补货。

优点是能及时缓解断货危机；缺点是需要事先有充足货源。

断货后的补救举措

1. 优化搜索引擎。

加大 CPC 广告投入，CPC（Cost Per Click）点击付费广告可为卖家带来最真实的流量和潜在消费者的实际转化，这种广告模式让卖家在扩大宣传的同时，只需为点击广告链接的行为付费，无需为广告显示次数买单，是卖家宣传店铺的优质方式之一。

2. 基于大数据的销量提前预估。

卖家应与长期合作的供应商提前沟通，明确大概何时需要多少货量。建议卖家依据自身店铺每月的成交金额和产品销售情况，制定各品类、各月度的订单情况表，结合亚马逊平台政策和行业大事件变动，分析和预估店铺未来销售状况。

3. 合理调控供应链需求。

卖家要考虑店铺供货的持续性，与供应商协商好交货时间和交货数量，以保障店铺货件库存。卖家需寻找长期且稳定的供应链，在店铺销量剧增时，能有效沟通并及时补充商品，契合卖家的采购效率和消费者的购买需求。

4. 选择时效性佳的快递。

个人建议优先采用 FBA 发货，以确保递送的时效性。

5. 设置 FBA 预售。

若对自己的供应商和物流时效有一定把握，可考虑使用 FBA 预售功能，即便没有 FBA 库存也能继续接收 FBA 订单。FBA 预售功能分为 Pre-order 和 Back Order 两部分，使用该功能需先获得权限，然后才能创建 FBA 预售的发货计划。开通后需根据自身物流安排确认预计到货时间/FBA 出库时间（建议预留 3 天时间缓冲）。

若产品在测款期因销量良好而断货，此时可不补货，而是新建一条 Listing 并备更多货。既然已证明该产品市场不错，便可借助新品扶持期的流量再次将该产品做起来。

当然，无论何种措施都无法完全消除断货带来的影响，尤其是在当前物流慢、入仓慢的情况下，卖家提前做好库存规划、完善供应链、制定备货计划，在前期以最大努力避免断货，远比断货发生后再补救要轻松得多。