亚马逊品牌怎么换货的(亚马逊品牌更换)
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德国亚马逊退换货怎么操作
登录在线退换货中心，点击【退换商品】按钮。
提示：以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理：
全部办理：图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品（非办公设备）、小家电。
部分办理：家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量，选择【退货原因】，然后在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作：
如果退货商品属于亚马逊自营商品，请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售商品，请点击【提交申请】。
注意：一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系，指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复，可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。
选择您需要的退货方式。
退货地址：在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改，请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击【管理地址簿】添加新地址，随后将其选为退货地址即可。
支持上门办理退货：配送员会在4天左右上门取货，请您保持电话的畅通，并保持商品及包装完好。成功取货后，商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
不支持上门办理退货：请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中，并以平邮的形式寄回，库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。
点击【继续】即完成了整个在线退货操作。
亚马逊换货问题,急!!
有些麻烦了，以下是卓越的退换货政策
从亚马逊订购的鞋靴类商品，换货只能换同款式、同颜色和同尺码的商品，为换货方便,请您保留原包装（包括外包装箱或外包装袋)。
换货只能换同款式、同颜色和同尺码的商品，所以你无法换不同尺码的，建议你去亚马逊的退化尝试申请一下，看看能不能通过？
亚马逊选品的几个步骤
数据就是事实，亚马逊作为全球最大的跨境电商平台，卖家们需要透过数据分析来更新自己的选品。哪些站点卖得好？哪些品类热销？哪些品牌做得好？下面，八戒给你上半年的详细数据盘点，为卖家的决策提供依据。
图｜图虫创意
最受关注的当然是因疫情影响而带来的医疗卫生产品的暴涨需求，另外还有六大类也是亚马逊消费市场的主力军，供卖家们参考。
1）医疗卫生产品。虽然现在是后疫情时代，但是消费者也养成了爱卫生的习惯，尤其是对于口罩、体温计、酒精、感冒药、卫生棉、血压仪等产品的需求激增。
2）母婴产品。目前婴儿湿巾在海外市场销量可观，消毒湿巾需要70％的异丙醇才能有效地进行消毒，热销婴儿用品清单如敏感婴儿湿巾、无味婴儿湿巾等。
3）家居产品。自3月以来，全球线上家居装饰的销量增长迅猛，包括空气净化器、毛毯、抱枕、沙发套、储物箱等生活用品的销量迅猛。
4）美容个护产品。疫情影响下让洗手频次倍增，海外消费者对于护手霜、修复乳液、按摩仪等个护产品需求较大，尤其深受女性群体青睐。
5）食品保健产品。疫情禁足期间，海外消费者尤为重视身体健康情况，同时也担心无法外出导致抵抗力下降等，因此食品保健等周边产品销量有所涨幅。
6）宠物用品。比如有宠物口罩、防护服鞋、宠物剃毛器，又如宠物配饰、宠物服饰和宠物玩具的线上销量稳定增长，是疫情当下时期值得进入的销售领域。
7）科研工业产品。当防疫相关的医疗用品有严格的审核要求和准入门槛时，不少工业消耗品也成为了热卖品。比如有劳动防护、清洁用品、测试测量、胶粘剂、手动&电动工具和商业照明等。
注意：在热卖的TOP产品中，卖家们除了关注产品功能及外观的打造外，消费者越来越倾向于好评如潮、具有一定品牌声誉的产品。
亚马逊各站点销量
2021上半年Amazon各站点销量十分激烈，可以明显看出美国站一直占据亚马逊总销量的首位，甚至比其他国家站点加起来的销量还要多得多。
销量排前四的站点分别为：美国站51.69亿，德国站5.75亿，英国站4.69亿，日本站4.08亿，后面分别是加拿大、法国、意大利、西班牙、澳大利亚站点。
图｜2021年上半年亚马逊各站点销量数据
亚马逊热卖品类排行
品类决定店铺的成败，选品也一直都是各大商家紧密关注的点，类目选对，店铺的销量也会随之大幅度提升。
2021年上半年，Amazon高销量类目莫过于Health& Household（健康与个人护理用品）。随着疫情防控严峻，这类类目销量持续走高，口罩等用品一度销量领先。同时，Home& Kitchen（家居厨房用品）销量依然居高不下，一直引领着“宅经济”。
图｜2021年上半年 Amazon美国站各类目销
除此之外，我们可以细看美国站高增速细分品类，除了口罩、面罩之外，其余都是生活中大类产品的创意小分类，例如沐浴珍珠这类黑马，卖家选品也可以往洗浴方向延伸，沐浴球、手工肥皂、中药调理的泡澡药包等。
图｜2021上半年 Amazon美国站高增速细分
亚马逊热搜关键词排行
选品不仅仅只是看一个类目的销量，还得根据热搜关键词作出相应的判断。
2021年上半年，Amazon热搜细分关键词中，前三名分别是N95口罩、led灯和hbo max应用软件。
与此同时，搜索量增长最大的是女士凉鞋；并且女性用品、女性服饰都是不错的搜索量“黑马”，卖家可以根据买家关键词的搜索量去酌情添加自己的关键词。
亚马逊热卖商品盘点
类目只是店铺选品的第一步，而类目中的爆品也是让更多卖家紧密关注的。
2021上半年，亚马逊美国站的热卖商品为：洗涤剂1756.6万（第一）、垃圾袋1637.3万（第二）、拖布860.9万（第三）、一次性纸碗781.1万（第四）、棉签746.2万（第五），其余热卖商品是创口贴、衣物柔顺剂、万用愈合软膏等生活医用类产品。
图｜2021上半年 Amazon美国站热卖商品
2021上半年，亚马逊美国站热搜商品为：复活节篮子填充物（第一）、苹果手机（第二）、蓝牙耳机（第三），其余热搜商品是ps5游戏机、复活节篮子、思维棋游戏、笔记本电脑、耳塞、手机保护壳、桌子。
图｜2021上半年 Amazon美国站热搜商品
2021上半年，亚马逊美国站新上架爆品为：枕头销量77.5万（第一）、床单销量53.4万（第二）、水瓶销量50.7万（第三）、婴儿湿巾销量46.1万（第四）、电池销量45.9万（第五），其余爆品是男装上衣、男袜、女式瑜伽裤、提手布花盆、女士运动裤。
图｜2021上半年 Amazon新上架爆品
亚马逊品牌盘点
总体来说，在2021年上半年中，Amazon仅仅只有3.36%的品牌销量在10万以上，其中半年销量在100万以上品牌达5463个，超过200万的品牌有2399个，销量超过400万的品牌有928个。
图｜2021上半年 Amazon品牌销量区间分布
2021年上半年，Amazon TOP10品牌中排名第一的Swiffer销量达4668.6万，而其在售商品数较低，只有1164个商品。在售商品数达5.5万的Under Armour品牌销量也达到了2960.7万。
图｜2021上半年 Amazon品牌销量TOP10
从图中可以看出，在上半年各大品牌中，Cascade的总销量排第二，达4438.7万。从1月的70万销量到6月已经超过了1000万，而他们的主打产品就是去年上半年在某红书、某抖的爆红产品—“洗衣凝珠”。不得不说的是，这个品牌也是从国内电商发展到亚马逊，至今做成了美国目前非常受欢迎的洗涤品牌。
卖家们看完这些数据后，要及时调整listing，产品的排兵布阵，打造高销量，好品牌。
来源：SellerMotor数魔跨境
搞定如何在美国亚马逊上申请退换货
跨境眼平台为您解答：
(1)首先找到帮助页面。
(2)点击进入之后，选择Return or Replace退换货。
(3)开始一个退货流程。
(4)选择你要退货的订单。
(5)你得告诉美亚，你为啥要退货。
建议选择不需要添加补充理由的理由。比如送货太慢之类的。
(6)接下来是选择退款方式。
基本也没得选，都是退回到原先刷卡的信用卡账户里。
(7)最后一步选择如何将货物运送给美亚。
当然，已经在转运仓库的货物，你只能选择UPS
Pickup。Submit之后，你会收到美亚发给你的邮件，其中包含专门属于你的退货标签。将这个标签发给转运公司的客服，让他们打印出来贴到你的货物上，ups来取货的时候给人家。
由于这个服务可能会收取一定费用，具体情况请咨询你使用的转运公司。
如果已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹，没有质量问题的话，就不推荐退货，因为退到国外，需要自己付国际运费，是运过来的几倍，建议在国内转让了吧。如果产品质量有问题，首先要联系客服，一般他们都会给你重发一个，即使不重发也会帮你出国际运费的，然后你就可以选择UPS、EMS、DHL等国际快递方式了。
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