虾皮活动术语怎么写好看?虾皮活动怎么玩?(虾皮卖场介绍怎么写)
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虾皮的做法(教你如何在虾皮上购物)
虾皮是一家亚洲领先的在线购物平台,为消费者提供了丰富多样的商品选择。在虾皮上购物非常方便,只需要几个简单的步骤就可以完成购物流程。下面是详细的操作步骤:
第一步:注册虾皮账号
在虾皮上购物,需要先注册一个账号。打开虾皮网站,点击右上角的“注册”按钮,填写个人信息并设置密码。注册成功后,登录虾皮账号即可开始购物。
第二步:浏览商品
在虾皮网站首页,可以看到各种商品分类,如服装、美妆、家居等。点击感兴趣的分类,可以进入该类别下的商品列表页面。在商品列表页面,可以按照价格、销量等条件进行筛选,也可以搜索关键词找到自己想要的商品。
第三步:选择商品
在商品列表页面,可以看到商品的图片、价格、评价等信息。选择自己喜欢的商品,点击进入商品详情页面。在商品详情页面,可以查看商品的详细信息、评价、售后服务等。如果确认购买,点击“加入购物车”按钮。
第四步:结算订单
在购物车页面,可以看到已经选择的商品,确认无误后点击“结算”按钮。进入订单结算页面,填写收货地址、支付方式等信息。确认无误后,点击“提交订单”按钮。
第五步:支付订单
在订单提交成功后,需要进行支付。虾皮支持多种支付方式,如支付宝、微信支付、银行卡等。选择自己喜欢的支付方式,输入支付密码或验证信息,即可完成支付。
第六步:等待收货
支付成功后,虾皮会为您安排发货。可以在订单详情页面查看物流信息,了解商品的配送情况。等待收货后,确认收货并评价商品,表示交易完成。
虾皮购物流程非常简单,只需要几个步骤就可以轻松完成购物。同时,虾皮还提供了丰富的优惠活动和售后服务,让消费者购物更加省心、放心。
shopee(虾皮)新店下来以后该怎么做
首先当我们店铺申请审核通过以后,shopee官方会给我们的邮箱,发一封邀请注册的邮件,我们按照要求把信息填写上去就能注册成功了,店铺也就算是开通了,与此同时shopee会给我们发一份文件,内容有新手任务,产品,运营,物流,支付等常见的说明,在这里最关键的就是新手任务了,就像是新手村一样,只有完成任务,我们才能更快更高的升级。
1.完成产品的上新任务
shopee的新手任务一般是我们注册完成后再一周内上传50款的产品,当我们上传完成了50款产品后,shopee的官方就会给我们安排对接运营经理,运营经理对我们以后的报名活动,优惠活动,平台的规则,变动信息等都扮演着重要的角色,都是需要通过运营经理的。
2.店铺的简单装修
shopee的装修相对和我们国内的淘宝来说,装修都是比较简单的,我们需要设置店铺的头像,名字,介绍,图片,名字和头像最好设置成,和我们想要做的产品类目相关;店铺的图片可以放上我们主打的产品,活动促销,但是最多五张图片;店铺介绍我们的产品,有什么活动,经营的理念,物流,售后等一些列的问题。
3.确定我们发货方式
shopee店铺出单以后,我们需要把产品发到shopee仓库,由shopee的官方物流进行配送,需要注意的是shopee仓库只接受贴了shopee面单的货物,我们国内物流送过去是不接收的,这中间就需要货代能够帮我们贴面单了。还有一点,shopee店铺注册的时候默认配送仓库是深圳仓,想要发义乌上海仓的话,需要我们去提交申请更换仓库。
4.积累店铺的粉丝
shopee的粉丝在我们上传新品的时候能够看到我们上传的新品信息,所以粉丝是我们在运营中的一大流量来源,所以在我们的店铺运营的初始阶段,需要注意店铺粉丝的积累,具体的积累方法我们以后慢慢说。
千里之行始于足下,我们只有把平台了解通透了,我们才能在运营中达到事半功倍的效果。
虾皮离线自动回复怎么写
在虾皮上进行购物的时候,不少用户都会通过与客服的沟通来了解产品的具体使用情况,所有卖家可以设置一些自动回复来提高回复率,下面我们来介绍下虾皮自动回复内容大全有哪些?
第一种:商品信息
状况1:商品状况
回复话术:您好!谢谢您对我们的商品感兴趣。该商品有尺寸,颜色等
状况2:尺寸表
回复话术:您好!可以参考此商品的尺寸表,并选择适合您的尺寸[附加照片]。
状况3:商品库存状态
回复话术:您好!目前此商品有现货/需要预购等。
状况4:建议
回复话术:您好!很抱歉,目前此商品没有您想要的尺寸/颜色,可以推荐给您另一款相似商品,再请您参考看看。
第二种:订单状态
状况1:已下单
回复话术:您好!已经收到您的订单,我们会尽快安排出货,商品出货时,虾皮系统会再通知您,谢谢!
状况2:已出货
回复话术:您好!我们已经于[出货日期出货,您可以根据订单编号来追踪订单状态。谢谢!
状况3:追踪号码
回复话术:您好!您可以通过[物流名称]中的包裹查询号码来追踪您的订单。
状况4:尚未收到商品
回复话术:您好!如果您还没有收到商品,建议您可以先于订单详情页面,点选「延长虾皮承诺」,虾皮会多托管订单款项三天,我们也会同步确认商品目前运送状况。
状况5:退货流程
回复话术:您好!我们已收到您的退货申请。我们会以最快的速度为您处理退货事宜。谢谢!
第三种:售后服务
状况1:商品缺件
回复话术:您好!很抱歉造成您的不便,我们可以再将缺件的商品寄出给您,或者您可以选择申请退款。谢谢!
状况2:错误商品(颜色、尺寸不符等)
回复话术:您好!很抱歉造成您的不便,请您在订单详情页面,点选[申请退款/退货」,选择你要退货的商品、退货原因并输入你的Email。
我们将以最快的速度为您处理,谢谢!
状况3:商品有损毁/瑕疵
回复话术:您好!很抱歉造成您的不便,再请您提供此商品损坏部分之照片,我们将以最快的速度为您处理后续退货退款事宜。谢谢!
通过以上分析,我们能够知道虾皮自动回复内容大全有哪些,分为商品信息、订单状态以及售后服务这三个方面,通过自动回复能够有效的提高回复率,所以不懂如何设置的话可以进行参考。
虾皮跨境电商运营技巧之四——活动运营篇
当选品、引流和店铺装修都做到位的时候,如果想尽可能地吸引潜在顾客,那么活动运营是必不可少的。想想我们走在大街上,如果有一家店铺在宣传有节日活动或者新客优惠,那我们是不是会忍不住地想看看是什么活动和商品。电商也是一样地逻辑哦,双十一、双十二这种热门的消费节,元旦、圣诞这种特殊的节日,都会吸引比平时更多的流量,大家购物的欲望也比平时更大。对我们来说,店铺活动怎么做就很重要了,关系到我们能不能把更多的流量引到我们的店铺里,更更更直接关系着我们店铺的出单量!
老样子,我们直接进入正题来聊聊我们该如何去做虾皮平台的活动运营。
一、营销日历——全年各个站点的活动节奏
营销日历可以很明显的看出来,台湾站点的营销日历和大陆基本一致,基本覆盖到每个月了;
传统节日:元旦、春节、情人节、女生节、母亲节、儿童节、父亲节、端午节、七夕、中秋、万圣节、圣诞节
特殊消费节:双9、双11、双12、返校季;
二、活动运营节奏把握
上面这么多的消费节日,基本需要月月都搞一次大的活动,再加上平台的活动,活动多到非常容易搞得我们焦头烂额,所以有一个统一的指导方法就非常重要了。我们从活动准备前期、活动期间、活动后这三个阶段来梳理活动运营节奏,帮助大家梳理自己的店铺活动流程。
1、活动准备前期
(1)优化店铺
卖场调整:活动轮播图、店铺营销活动;一定要提前准备好活动需要的商品图片;店铺分类调整:置顶分类页调整成【**活动秒杀专区】【**活动凑单专区】【**活动热卖专区】店铺优惠券设置,要放在店铺最显眼的地方,首页首屏;粉丝老客福利:随单赠,下单回购老客、新粉丝专享福利;(2)优化商品
热销商品调价:确保拥有全站最低价格;商品图片优化:加上活动logo与活动的折扣价格;宝贝标题和详情优化:添加活动信息、添加热词;折扣:商品都设置折扣;发货时间:改成3天出货;(3)上新
(4)团队调整
确保足够人力响应客户问题;增派物流人员;(5)其他准备
关键词广告提前充值好;社群平台同步分享;2、活动期
(1)及时响应
卖场调整:聊聊设置自动回复推广活动;及时回复买家问题,完成转化;聊聊隐形折扣券,刺激询价后犹豫的买家;(2)及时发货
提高发货速度,减少运送时间,降低订单取消率及延迟率;(3)及时调整广告
根据付费广告报告及效果及时调整选词和出价(4)及时调整库存和补货
(5)同步推广
社群平台同步分享,推广您所参加的活动3、活动后
(1)持续保持活动及价格
热卖品的活动价维持一段时间引流;持续报名参加平台活动;持续保持店内的促销活动;(2)持续使用付费广告
(3)持续保持与买家互动
活动后与买家聊天,请其为已收货产品给予好评评价;为活动中购买的买家提供优惠券,刺激回购;(4)持续关注运营表现
活动后持续关注发货,避免扣分怎么样?!是不是满满都是干货,一点废话没有?真诚希望我们的文章能够帮助到现在正在开店铺和准备开店铺的朋友们,你们的点赞就是我更新的动力!
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