亚马逊怎样打造优质listing?如何做到完整?
亚马逊运营攻略:深入解读 A9 算法与 Listing 优化要点
在亚马逊平台的运营中,A9 算法是至关重要的基础。作为购物平台,它致力于在用户每次搜索时,精准地将最契合消费者需求的产品呈现在他们面前。对于卖家而言,在进行 Listing 优化时,必须契合 A9 算法的逻辑,以便让系统能精确抓取与产品紧密相关的信息。
具体来说,以下是在 Listing 优化过程中需要重点关注的细节:
一、产品图片
人们越来越倾向于视觉体验,产品图像直接影响消费者对产品的第一印象,所以优质的产品图片效果至关重要。每个 listing 最多可上传 9 张图片(包括主图),务必确保上传满 9 张图片,同时也可以尝试让图片更具创意。如果不知道如何为产品创建如此多“完美”图片,可以参考以下要点:
1. 图片宽度应大于等于 1000 像素,高度不低于 500 像素,如此一来,即便放大查看图片,视觉效果也不会受影响。
2. 聘请专业摄影师或购置专业摄影器材,以保证图像的高分辨率。
3. 使用纯白背景,将顾客注意力集中在产品上。
4. 从不同角度展示产品,可聚焦展示产品细节。
5. 展示产品包装、尺寸、大小的图片必不可少。
6. 拍摄一些产品使用照,有助于客户进行视觉模拟感受。
7. 使用信息图来展示产品的主要功能、退款保证、100%满意等内容。
二、标题
产品的标题在整个 Listing 权重中占有极为重要的比例,是 A9 算法重点抓取的信息,卖家在发布和优化 Listing 时,必须高度重视标题的设置。标题主要由产品关键词和美感修饰词构成,产品关键词能更好地帮助 A9 算法理解产品,解决“产品是什么”的问题,所以卖家在发布时应尽可能包含产品的核心关键词,如果一个产品有多个核心关键词,卖家也可巧妙搭配将其应用在标题中。美感修饰词虽与 A9 算法无直接关系,但如果运用恰当,可提高订单转化率,而转化率又是 A9 算法中的另一个核心参量,所以卖家在标题中一定要充分考虑美感修饰词的使用。
亚马逊有其自身算法,撰写标题的目的是给消费者看的,而算法也是基于人们的需求进行的。因此,确保人们一看到产品标题就有点击了解更多的欲望非常重要。此外,还需注意产品所面对消费群体的搜索习惯和语法习惯,用户搜索的关键词才是最准确的,很多子站都有当地的一些惯用词组和写法。
三、五行特性
五行特性是指从产品特性中提炼出五个有特点的方面,通过这些特性点的展示,加深消费者对该产品的印象,增强客户对产品的感觉,进而提高订单转化率。从 A9 算法的角度来看,如果在标题和 ST 关键词中未能使用所有相关关键词,五行特性中无疑可以包含一些关键词。除此之外,在撰写五行特性内容时要考虑转化率,切忌将其写成产品说明书,应尽可能让语言有温度、有吸引力。
填写指南如下:
1. 将自己置于顾客角度,思考顾客想知道什么、为何购买产品以及产品的优势,注意体现产品价值。
2. 把最重要的功能放在列表顶部,以便消费者浏览时能一眼看到。
3. 将客户常见问题解答添加到这部分,并随客户问题变化进行修改。
4. 展示为客户提供的所有保证(如亚马逊 A-Z 保障)。
5. 让顾客了解产品是用什么材料制造的,以及使用该材料的好处和能解决的问题等。
四、产品描述
产品描述是卖家最有可能发挥主观表达意愿的部分。建议卖家在撰写产品描述时,考虑以下几个方面:品牌情怀故事、产品信息参数、产品关键词、产品独特性、品质保证和包装信息,然后将这些内容有机结合,以小段落形式呈现,就会形成一个出色的产品描述,既利于系统抓取,又有利于提高订单转化率。需要注意以下两点:
1. 使用副标题和项目符号来规划文本,让用户更易阅读。
2. 使用长尾关键字来阐述产品的好处。不要用与标题相同的关键词堆砌产品描述,这样并不会提高亚马逊排名。
五、关键词
关键词与 A9 算法最为直接相关,但卖家需注意,不能为了关键词而盲目添加词语,每一个关键词的使用,首先要考虑与自己产品的相关性,其次还要考虑消费者的搜索习惯。如果关键词与产品不相关,引入的就是垃圾流量;如果关键词的选择不符合消费者习惯,也只是白白占了空间而带不来流量。关于关键词的优化,可关注我之前文章中的详细讲述。
六、QA 问答
产品详情页面的问答部分往往是卖家容易忽略的部分,但这也是 Listing 优化中需要考虑的内容。QA 问答可以解决产品描述中不方便讲述的内容,同时还可以对产品信息中讲述的内容做佐证,以买家回答的方式,从消费者的立场对自己想重点强调的内容做进一步加强。所以,卖家在运营中要充分利用。
七、产品 Review
这个毋庸赘言,稍有运营经验的卖家都知道产品 Review 在一条 Listing 打造过程中的重要作用,这既是 A9 算法中占有很大权重的内容,同时也是消费者非常在意的内容。卖家在进行 Listing 优化时一定不能忽视产品 Review 的打造。在合适的比例下,以安全真实的方式,尽可能让 Listing 拥有更多的更高星级的产品 Review,非常重要。这里需要提醒的是,产品 Review 虽然重要,账号安全更重要,所以卖家不要盲目刷评,否则极有可能适得其反,连账号也搭进去了。
如果评级是 4 星或 5 星,说明做得很好。但如果产品评级相对较低,就需要采取行动了:
1. 分析得到的差评,了解产品的不足,修复不足之处。
2. 通过发送电子邮件,收集客户意见,了解客户想法,争取客户在产品页面留下差评前解决问题。
3. 积累评论,争取获得足够的好评来平衡、提高整体评级。
总之,Listing 打造在亚马逊经营营销中起着很大的作用,可通过热词排名工具来优化关键词,获取转化率最新的关键词,精准抢占流量提高曝光度,投稿关键词搜索排名,从而实现销量的提升。
希望以上内容能对大家撰写 Listing 有所帮助。另外有传言称,亚马逊算法已经升级,迎来了 A10 算法时代,平台将迎来大洗牌。对于此次算法的改变,可能有些卖家还没适应过来,也可能其他卖家已经找到应对方法。总之,一句话,遇到问题解决就是了,亚马逊没有迈不过的坎。