亚马逊新手listing怎么布局？前期要做什么？

关于 Listing 前期 ST、QA 和 Review 布局的深度剖析

在进行产品 Listing 前期规划时，ST（search term）、QA 以及 Review 这三个关键要素的布局至关重要，它们虽看似普通，实则是转化效果的有力保障。下面我们逐一深入探讨。

ST（search term）布局要点

首先要注意以下几点：其一，上限为 250 字符，需合理利用；其二，单词间用空格分开即可，无需使用其他符号，因为在亚马逊算法中，ST 这一栏符号并非检索重点，空格最为简洁有效；其三，避免重复关键词，应尽量填入互补性词语，这样能更全面地展现产品特性且不浪费有效空间；其四，单复数搜索概率相同，但在条件允许时可将单复数都融入，虽然前台搜索单复数时结果可能有差异，但与亚马逊检索并非同一回事；其五，后台 search terms 中的关键词主要是让亚马逊系统识别产品及其特性，需明确这些词是写给机器看的；其六，要完善后台的 Target Audience、Subject Matter、Other Attributes、Intended Use 等信息，在 search term 有限的情况下，这有助于亚马逊系统更清晰地识别产品，也有利于客户更快搜索找到 listing。还要尽可能填满后台所有可填之处，前提是清楚如何填写对顾客有帮助且能增加亮点，这样系统能快速识别产品并给予曝光，这也体现了亚马逊重 listing、轻客服的原则，即让顾客通过 listing 直接获取产品的所有信息，减少邮件沟通。

QA 布局要点

QA 在前期运营中是极为核心的一点，在没有评论时其作用尤其巨大。要做到：一是罗列产品的特点和优点；二是从竞争对手的 QA 和评论中选取薄弱点并插入，同时凸显自身优点；三是可适当放入自己的邮箱或其他联系方式，但需谨慎，可能引发对手投诉；四是可在别人的 QA 中宣传自己的品牌，但要注意尺度，以免被警告；五是适当展现公司实力和对手缺点；六是说出客户痛点并表明产品能完美解决；七是安排 QA 的速度要根据运营进度，一般应比评论少 2/3 以上，前期可先安排，考虑真实性。

Review 布局要点

Review 的前期布局也极为关键，如同 QA 布局一样重要。要注意：前 10 个评论中必须有 1 个带图片的视频，且视频要有指导性意义，能大幅提高转化；要以客户角度说出客户痛点和产品使用后的感觉；第三，与竞争对手比较时，客观表现出自己产品更好，但不要提及具体品牌，只说竞品缺点；第四，控制评论在 4.3 分以上，根据产品情况而定；第五，安排上评速度要结合运营进度和亚马逊的上评率，大概 3%-5%，前期可稍高一些。同时，布局 QA 和 Review 时需相互配合呼应，形成产品教学的闭环形式，要让人看完 listing 后能立即毫无疑虑且认可，后期则需定期进行稍微优化，如图片、关键词、维持 Review 稳定等。