亚马逊业绩通知在哪看?如何查看昨日销售额?
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亚马逊业绩通知有延迟吗能删掉么
亚马逊会定期审核每个商家的绩效,并且针对未达标的项目以邮件的方式通知卖家。如果绩效指标很低,会对店铺有很大影响。那亚马逊业绩通知有延迟吗?
没有
一、亚马逊的业绩通知能删掉么?
能删掉。
在亚马逊账号后台,点击“绩效,业绩通知,选择一个,请求删除”,会跳出亚马逊关于删除反馈的提示,我们点击是,一般都可以删除成功。
因为很多买家留的feedback,
全部都是商品评论或者涉及到亚马逊物流订单或亚马逊客服服务的内容,所以90%以上不好的feedbak其实都可以申请删除。
另外,需要注意的是,我们需要一周或者一个月查看一次feedback反馈
,不好的feedback及时申请删除,不然超过90天是删除不了的,有一个时间限制。
二、亚马逊卖家注意!2022年第一季度IPI考核将延后
亚马逊表示,为了更好地体现卖家在2021年假日季的业务表现,2022年第一季度库存绩效指标(IPI)考核将会延后至12月中旬。后续请卖家密切关注亚马逊官方渠道有关IPI
分数检查周期和阈值的相关通知。
邮件中,亚马逊重申了新一季度的IPI考核要求:亚马逊将基于卖家的历史IPI分数和可用的运营中心容量来调整卖家的库存仓储限制。每个季度包含两次考核,只要其中一个考核节点卖家的IPI分数符合亚马逊库存绩效指标阈值的限制,即可在下一季度享受无限库容,反之卖家将在下一季度受到仓储限制。
目前,亚马逊建议卖家将库存绩效指标分数保持在目前各个站点要求的阈值之上。同时,亚马逊表示,请卖家务必知晓其店铺所在站点的库存绩效指标阈值,以免影响店铺仓储容量。
总的来说,亚马逊业绩通知是没有延迟的。但受疫情影响,或因平台的政策调整,有时候会把绩效指标的考核给延后。
亚马逊收到一封业绩通知说商标侵权,该怎么办
1.表明来意,陈述事件
诚恳地承认自己的错误,明确向亚马逊表示这次的侵权行为实属自己的无意之举,可以陈述的理由有很多:不懂各国之间的商标差异、没有明白商标的用途和注意事项、对新员工的培训管理不到位导致了员工的错误行为.......整理大家可以自行发挥。
明确一个重点即可:我有错,我承认错误,但我不是故意的。
2.行动措施
陈述原因,承认错误只是第一步,我们已经采取和将要采取的行动措施才是邮件的重点,他能让亚马逊感受到我们的担当和诚意。
具体行动可以参考以下几点:
【1】第一时间删除了所有相关的侵权ASIN;
【2】收到邮件之后,第一时间给权利人发送邮件,为我们的错误行为致歉,并且提出了赔偿损失的方案;
【3】对目前所售的所有商品的进行统一盘查,确保没有任何违反亚马逊规则的侵权行为存在
3.预防措施
除了已经采取的措施,作为一个合格的亚马逊卖家,我们今后的做法也很重要:
【1】定期进行员工培训,深入亚马逊规则,培养员工的规则意识
【2】加强对于ASIN的审查,我们规定在产品上架前所有ASIN必须提交给销售经理做最后的审查,确认无误后才能上架;
【3】注册自己的商标,进行品牌备案等
亚马逊业绩通知邮件需要回复吗怎么删除
亚马逊平台会对每个卖家的绩效进行定期的考核和审查,如果绩效指标没有达标,就会以邮件的方式通知卖家。那亚马逊业绩通知邮件需要回复吗?
不需要
一、亚马逊业绩通知邮件怎么删除?
在亚马逊账号后台,点击“绩效,业绩通知,选择一个,请求删除”,会跳出亚马逊关于删除反馈的提示,我们点击是,一般都可以删除成功。
二、亚马逊店铺的绩效指标是什么?
1、订单缺陷率
这是评估卖家为买家提供良好购物体验的标准。订单缺陷率受负面反馈、未拒绝交易保证索赔和信用卡拒绝的影响。负面反馈是指差评,很容易理解。未拒绝的交易担保索赔是指买卖双方之间的纠纷。
如果卖家在沟通中没有解决问题,买家可以提出索赔。信用卡拒付是指买家可以在一定期限内向银行申请拒付账单上的一笔交易,因为他们没有收到货物,货物错误或重复付款。这种情况通常是由于未收到货物或货物错误造成的。
根据政策,卖家必须保持低于 1%订单缺陷率高于亚马逊 1%订单缺陷率可能导致账户停用。
2、订单取消率
这是针对自发货的卖家。一般来说,卖家取消订单是由库存不足引起的。如果订单取消率过高,会影响卖家账户。
3、延迟率
这主要发生在自发货的卖家中。延迟交货是指在交货日期后完成交货确认的订单,也直接影响订单缺陷率,因为买家没有收到货物,所以信用卡拒绝支付。卖家必须保持低于
4%。
4、有效跟踪率
有效跟踪率也针对自发货人。卖家需要在产品发布后48小时内将订单代码输入相应的订单,真实有效,匹配正确,使买家能够跟踪自己的物流信息。
5、退货不满意率
这意味着买家向卖家提出退货请求,卖家必须在48小时内处理。如果延迟处理,很容易引起不良评论。
6、客户服务不满意率
即卖家的服务态度,及时准确地回复买家的信息,买家将对卖家的服务进行评分。
总的来说,亚马逊业绩通知邮件是不需要回复的。因为亚马逊只是通过邮件的方式通知你,你的绩效指标没有达标。