速卖通上没品牌咋整?怎么打造品牌呢?
速卖通无品牌问题全攻略
在速卖通的舞台上,品牌的重要性日益凸显,然而若没有品牌该如何应对呢?别担心,让我们一同深入探讨速卖通小微卖家打造自有品牌的关键步骤与策略。
很多人或许认为品牌只是实力雄厚企业的关注点,却不知众多跨境电商品牌皆是从无到有,逐步成长壮大。对于速卖通小微卖家而言,是否需要发展自有品牌呢?答案是肯定的。
我们来听听深圳市荣联发科技有限公司创始人唐霞对于品牌建设的深刻感悟,其中或许蕴含着我们所需的答案。
唐霞将品牌建设细分为品牌选品、品牌定位、品牌视觉/形象、品牌推广、品牌认知、品牌延伸、品牌管理和品牌价值等步骤,而其公司目前也仅在品牌选品、品牌定位、品牌视觉/形象和品牌推广方面取得了一定成果,后续四点仍是他们持续努力的方向。
1. 品牌选品:开启成功之门的关键
对于速卖通小微卖家来说,选品可谓打造品牌的核心。唐霞分享道:“公司刚开始涉足 B2C 时,我和周围的人对汽车电子甚至汽配行业几乎一无所知,处于非常懵懂的状态。但最终敢于选择这个产品类目,原因有三:一是客单价较高,多数能通过快递发货;二是存在一定技术门槛,并非所有人都会涉足,相对竞争度较低;三是在跨境 B2C 领域还没有广为人知的品牌。”
2. 品牌定位:精准把握市场需求
在品牌打造初期,要积极开展用户调研,从而确定产品价格档次,明确消费人群,并收集用户反馈,于细微之处体现差异化。
3. 品牌视觉/形象:塑造独特品牌风格
唐霞介绍,在过去两年里,她在视觉营销方面投入了大量时间和精力,从零开始学习。她甚至参与了速卖通大学《跨境电商美工》一书的编写,读者如有兴趣可进行搜索查看。
4. 品牌推广:提升曝光与流量
推广的核心目标在于获取曝光和流量。以速卖通为例,其流量来源包括不同国家站的流量(如俄罗斯商城、西班牙数码城等)、产品流量(由产品线丰富度决定)、站内流量(平台活动、店铺活动、直通车等)、站外流量(联盟营销、SNS 推广等)以及老客户带来的流量(老客户返单、老客户转介绍)。这些都是在速卖通平台上可运用的推广渠道和方法。唐霞补充道:“无论在哪个电商平台,我们接下来都会更加注重站外的 SNS 推广和老客户的 SNS 推广。每次推出新品,我们都会小批量试产,将试产数量放到速卖通平台进行预售,每次预售超过 50%的转化都源于论坛营销和老客户的 SNS 分享。”
5. 品牌认知:以用户体验为基石
品牌认知建立在用户的使用体验之上,所以打造品牌认知实际就是打造用户体验,最终实现口碑相传。唐霞讲述了自己的经历:“我去国外时,有时会去一些仓库转转,帮朋友处理一些速卖通退货事宜,然后发现一些退回的产品包装都是中文的,没有说明书,甚至还有一些电子产品的 UI 界面都夹杂着中文,老外会喜欢这样的产品吗?”
6. 品牌延伸:拓展品牌领域
速卖通卖家要时刻保持对行业的敏锐度,适时考虑扩大品牌所涉及的行业领域,延伸并扩展品牌的文化内涵。唐霞表示:“我从来不把同行看作是对手,相反,我认为同行是最好的战略联盟者。我经常跟同行们说,假如我们能联合起来,我们在国外可以做很多事情,深圳的人力成本差不多赶上部分欧美发达国家了,既然我们做的是全球贸易,在成本差不多的情况下,我们为什么不可以把销售本地化?”
7. 品牌管理:全方位把控
包括销售价格、分销商/代理商、售后安装、服务态度、侵权维护等各个环节的管理。
8. 品牌价值:贡献社会
品牌具有社会贡献价值,比如企业发展到一定程度时,可以考虑社会公益等方面。