亚马逊物流怎么查询，亚马逊物流模式是什么



关于亚马逊物流模式的解析

对于刚入行的朋友而言，或许对亚马逊物流方式不太明晰，下面就此进行阐释。

当前亚马逊主要有两种物流方式，其一为 FBA 模式，其二为 FBM 模式。

1.FBA 模式解读：简单来讲，就是先将货物送至亚马逊的仓储中心存放，买家下单后，由亚马逊仓储中心直接将货物发给买家。在此过程中，货物的分拣、打包、配送、收款、客服以及售后等所有相关事务，均由亚马逊负责，而卖家只需负责店铺运营。当然，亚马逊会就此收取一定费用，比如依据货物的材积、重量、时长等收取相应仓储费，根据订单收取订单处理费、分拣包装费和称重费等。

重点提示：亚马逊的 FBA 仓对货物放置有一定时间要求，若货物滞销，在仓库放置时间过长，亚马逊会在每年的 2 月 15 日和 8 月 15 日收取长期仓储费。

2.FBM 模式：在业内主要称为自发货模式，其做法是利用 ERP 管理系统采集国内电商网站上的一些爆款，然后对这些产品进行处理后批量上传至自己的亚马逊店铺进行销售，出单后再去国内相应店铺下单。这种模式在前些年较为火爆，但随着亚马逊卖家的增多，竞争愈发激烈，如今已逐渐不被卖家所青睐。

两种模式的优劣势分析

FBA 模式：

优势：

1.时效性高：FBA 是先发货到亚马逊，买家下单后，亚马逊能迅速响应并及时发货。

2.减少售后服务成本：利用 FBA，售后由亚马逊客服处理，对小型公司而言可一定程度降低人工成本。

3.提升链接转化率：利用 FBA 模式，链接权重会有所提升，尤其亚马逊会员更倾向选择快速到达的链接，且因 FBA 属亚马逊旗下物流，亚马逊在流量给予上更倾向使用了 FBA 的卖家。

4.可删除差评：若因 FBA 物流原因导致客户留差评，卖家可直接向亚马逊申请移除，可减少卖家客服成本，提升店铺整体表现。

劣势

1、需缴纳仓储费，长期仓储费较高。FBA 对长期滞销产品会收取高额仓储费，一般产品超三个月便会收费，且随着卖家增多，仓储空间竞争大，今年亚马逊还推出了库存容量规则。

2、随机分仓可能导致 FBA 头程运费偏高。对新卖家而言，可能因系统随机分仓使单票货件运费单价上涨，FBA 头程运费成本超预期。

3、退换货率高、不良品多。亚马逊仓库在美国本土，顾客对产品不满意可直接联系客服退货，退货处理时效快、便捷性高致退货率上升。

4、产品被投诉后库存处理不便。采用 FBA 发货的卖家，若产品因被投诉侵权、质量、安全问题或不符合平台政策等遭平台下架或剔除，对 FBA 仓库库存处理较麻烦，需自行撤仓，成本偏高。

FBM 模式：

优势：

1.无需囤货，无商品滞销风险。

2.无需租仓储基地，前期投资低，无资金压力，运营简单易上手，适合新手。

3.无需客服专员及美工，无需烧钱推广，靠自然流量带动店铺销量。经系统培训，利用 ERP 管理系统采集各电商平台产品数据，筛选处理修改后可成店铺产品，亚马逊无货源店铺对产品和数量无限制，且无需图片存放空间。上架产品越多，客户购买机会越大。操作熟练后，一人可打理多个店铺，辅助收益。

劣势：

1.曝光度降低：不用亚马逊物流，链接权重、流量给予会受影响。流量促曝光，曝光促点击，点击促转化。

2.缺少专业客服：亚马逊客服不解决自发货卖家客服问题。

3.转化率降低：FBM 模式从中国发往美国周期长、时效慢，对产品转化有一定影响。

4.移除负面反馈概率低：FBM 卖家对链接差评不能开 CASE 申请移除，只能通过外部服务商中和，但亚马逊对刷单抓得很严，不可取。链接差评多直接影响转化，严重还影响店铺安全。