跨境电商哪个客服工具靠谱?(跨境电商客服好做吗)
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...跨境电商运营、淘宝电商运营还有客服,选哪个
不是很清楚楼主具体做的教培行业的哪一块,如果是也是做运营方面的工作,转行企业其实也是比较容易的。有话说,转岗不转行,转行不转岗;这样才能把之前积累的工作经验有效的利用起来。
我刚好在做天猫和跨境电商,对于运营和客服有些经验,供参考:
跨境电商:即使国内媒体上看到了各种新闻跨境电商不好做,跨境电商风口不在,跨境电商大号被封等等,但是我还是认为以亚马逊为代表的跨境电商还是处在红利期的,关键是你是否能够熟练的使用相关软件和对相关品类进行有效把控,通过开发市场需要的产品来逆向操作,毕竟我们国内的产业集群具备强大的供应链能力和成本优势。具备选品的感觉,跨境电商操作起来还是比较有希望的,运营方面的难度和门槛不是很大。
淘宝电商运营和客服:淘宝客服没有太多含金量,兼职赚个生活费还凑乎,发展不大;淘宝目前处于流量下滑期,同时流量超贵,重运营,轻产品;各种黑科技,烧脑操作层出不穷。难度挺大,发展不明朗。
如果做过教培行业,可以试试短视频这块相关的方向。抖音就是一个红利期,创业方向或者工作方向未来可期。
跨境电商客服和国内客服的不同
跨境电商客服与国内客服的不同主要体现在以下几个方面:1.语言使用:跨境电商客服需要使用卖家的母语进行沟通,而国内客服通常使用普通话。2.沟通方式:国内客服通常通过第三方平台的沟通工具进行交流,而跨境电商客服则主要通过电子邮件与卖家沟通。
跨境电商ERP哪个比较好
1、全球交易助手和富商ERP
这款ERP的主要用户是速卖通,如果你开通了速卖通,敦煌网以及ebay的话可以直接使用,优点:收费比较低,有两个店铺账号免费名额,库存管理是免费的,但网页版是收费的,注意:做Wish平台的客户需另加500元/年哦。
2、通途的ERP
通途的ERP整体功能比较完善,在订单和仓储这两块比较不错,需要这两块的朋友可以考虑考虑,操作界面也比较简单,收费是按订单数收费的,也比较合理,还有就是ERP刊登是免费使用的,功能一般,对接的平台:速卖通、沃尔玛、ebay、lazada、美国新蛋、拉美Mercadolibre。
3、ibay365
这款ERP管理系统是中国比较早的跨境电商管理系统,主要是根据eBay研发的,目前对接的平台也比较多:ebay,速卖通,沃尔玛,joom,法国cd、东南亚lazada,shopee,Shopify等。
eBay这一块的功能非常的强大,专门做eBay的卖家朋友可以考虑考虑,订单处理很不错,非常适合eBay卖家,但因为收费是不管多少账号都是一样的,很适合eBay大卖家。其他平台相对就差一些。
4、普源订单精灵和网店精灵
这款ERP的业内口碑挺不错,刊登是免费的,不算特别好用;但其订单处理非常不错,两个版本订单精灵和网店精灵,其大订发货流程符合大部分企业操作,网店精灵是多人操作版,适合团队,在库存和采购管理,多平台操作还是比较不错的。
5、店小秘
店小秘对接平台有:速卖通、eBay、敦煌网、沃尔玛、亚马逊、Lazada、Cdiscount、Shopify。
刊登功能是新出的,对接平台不多,功能一般,需要用刊登功能的不建议使用。
值得推荐的是:收费比较人性化,针对不同客户有不同的套餐,在速卖通自动延长收货期和亚马逊定时跟卖这两个功能十分不错。
其他功能个人感觉比较基础,公共服务器,稳定性一般,价格比较有优势,适合小卖家。
跨境电商erp哪个好用
跨境电商ERP是一套针对企业内部业务流程管理、企业团队管理的系统,初级的ERP管理系统会在业务上帮助卖家操作,提供操作效率,比如会在卖家操作SKU、编辑产品资料上方便很多,并且资源对接也很方便,减少很多的流程操作时间。
而企业级的ERP管理系统一般会在提升业务操作效率的基础上,加入很多的团队管理流程。并且自身业务流程也非常的复杂,所以对ERP管理系统的功能要求就更加严格。
一般好用的ERP管理系统在业务流程上会很完善,让企业客户使用系统的同时还能提升流程效率,并且加强企业自身的管控,帮助企业更好的管理。同时系统自身的稳定性也非常好。
客户选择这种ERP时,可从系统使用者使用情况来判断系统口碑,方便选择合适自己的管理系统。
目前有哪些主要跨境电商平台
目前我国主要跨境电商的平台如下:
1、国际B2C跨境电商平台:速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌;
2、进口跨境电商平台:洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购,以及最近才上的网易考拉海购、顺丰海淘;
3、本土化跨境电商平台:Flipkart印度,walmart沃尔玛,yandex俄罗斯,new egg美国新蛋网,trademe新西兰,mercadolivre美兰卡巴西,ali,dhgate,ipros。
那么如何才能加入跨境电商的行业呢?首先需要进入跨境电商,你需要一个跨境电商资质,需要一个进出口权资质,然后需要注册一个公司,最后才能进行跨境电子商务业务。而跨境电商的主体资质有:经营网上贸易、企业自有网上商城、进出口业务、不限注册资本。