亚马逊品牌界面在哪里(亚马逊品牌界面在哪里打开)
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马云最怕的亚马逊市值全球第二,它的成功秘诀在哪里
Amazon的成功秘诀
1998-1-13 00:00 cpcw p>因特网上有这么一家书店,如果按传统书店所需的营业面积来计算的话,它的规模约占好几平方英里。它有310万种以上的图书供你选购,顾客达500万人以上。你得开着汽车,才能游览完它所提供的书目。这就是亚马逊网络书店(Amazon.com)。
成立于1995年的亚马逊,在短短几年的时间里,从1000多家同行中脱颖而出,成为全球最大的网络书店。
1997年销售额即达1.48亿美元,1998年猛增到5.4亿美元,增幅达265%。亚马逊获得巨大成功的秘诀何在?
谋定而后动
当初,Amazon的创办人,Jeffrey Bezos意识到网上商店将有广阔的前景,因此拟出了20种他认为适合于虚拟商场销售的商品,包括图书音像制品、杂志、PC机和软件等。经过长时间的深思熟虑,他最终还是选择了图书,这是因为:1美国每年出版的图书有将近130万种,而音像制品只有30万种左右;2音乐市场已经由6家大的录制公司控制,而图书市场还没有形成垄断,即使是老牌连锁店Barnes& Noble的市场占有率也只有12%,而且每年图书行业的营业额能够到达250亿美元;3读书是很多人的爱好,在国外,有80%的人说的业余爱好之一。因此,图书出版发行是一个巨大的市场。Bezos为了开设网上书店,把家搬到了西雅图,他给书店取名为Amazon,希望它能够像巴西的亚玛逊河那样奔流不息。Bezos不租店面,招聘了4名程序员,在自家的书库里开始为Amazon写程序。1995年7月,Amazon卖出了第一本书。
三年以后,Amazon被《福布斯》杂志称为世界最大的网上书店。Amazon的书目数据库中有超过300万种图书,超过世界上任何一家书店。它之所以获得成功,是采取了下列几个战略:一是全面收藏各种出版物。“只要是已出版的书,我们这儿就有!"另一个战略是,创造自己的品牌。它把营业收入投入到“品牌”的宣传上,斥巨资做广告,极力使自己的服务设计独具特色,富有魅力,界面友好。1996年6月,Amazon的营业额达到220万美元,1997年达到1.48亿美元,1998年达到5亿美元;1999年销售额达到80亿美元。
Amazon公司在网上商店中可以算是佼佼者。其股票从1997年年初每股15.75美元直涨到股124美元,1998年4月拆股后,7月6日又达到每股138.5美元,现以已经突破了300美元大关,超过了美国著名的邮购公司西亚斯。
灵活多样的营销手段
Amazon非常善于发挥网上购物的优势,它的营销手段十分灵活。它的信息来源广泛,书籍的挑选范围广,信息容螅慌卓酥屑渖蹋沟眉鄹袷值土谎」汗碳虻ィ档土巳肆ο摹?br> Amazon在销售中主要采取了下列营销手段:
1.方便舒适的网上购物环境
方便购书是亚马逊最大特色,通过网络,顾客可以任意检索、预览、购买任何书籍。亚马逊通过“一点就通”地址和信用卡账号就会被安全地存储下来。下回再购买时,顾客只要用鼠标点一下欲购之物,网络系统就会帮你完成以后的手续,其中包括消费者的收件资料,甚至刷卡付费也可由网络系统代劳。亚马逊公司还利用软件收集顾客在购物爱好和购物历史方面的信息,随时为顾客购买图书提供建议。
2.实实在在的价格折扣
以实惠的价格吸引顾客,并以此提高竞争力,始终是亚马逊重要的经营策略。亚马逊总裁贝索斯一针见血地指出,网络商业较之传统商业来说是属于规模化商业,其主要特征是高额固定成本和低度的可变成本。网上出售的商品由于没有中间商的利润截留,其价格应该低于传统商店出售的商品价格。
基于这种认识,亚马逊被认为是世界上最大的折扣商,号称有多达30万种以上的书籍可提供折扣优惠购买。事实上,亚马逊提供折扣优惠的商品远不止这个数字,有40万种以上的商品,包括书籍、音乐唱片及视盘等。
Amazon特别选定的书,将给予40%的折扣;一般的精装本可打30%的折,平装本则为20%。当然,它也指出,大部分的特约书和所有绝版书均不享有折扣的优惠。购书总费用=商品价格+邮费,其中,邮费随着运输途径的差异而有所区别。
3.关于错误索价的处理
Amazon承认索要价格可能会出现错误,处理方式如下:1如果真实书价低于Amazon列出的书价,以真实书价为准。2如果真实书价高于Amazon列出的书价,Amazon将与订购书的顾客联系,在获得同意后,才以真实书价发出送货单。3直到将书送到顾客手中,Amazon才会从顾客的信用卡中取钱。
4.销售税
Amazon也特别提醒只对纽约州范围内的订购索要销售税。另外,对于国际读者,入关的费用Amazon不予负担。在付款方式上,顾客可选择信用卡、现金汇款或支票等方式。Amazon接受的卡有很多种。用户为自己的支付渠道设立密码,可通过全显示卡号或只输入后5位卡号来支付款额。Amazon不在因特网上公开顾客的卡号,卡号将被存入专门的机器保存。
5.关于信用卡结账的安全性
Amazon对安全性作出了专门的“安全消费保证”(Safe Shopping Quarantee):如果你在Amazon中的消费被错误索取,可以分文不付。另外,用户可在Amazon中建一个账户,预支一定数额的钱。在每次订购后,Amazon会自动结账。
6.图书订购
Amazon中有两套订购的操作方式。一种是常规方式“五步走”,分别是:把选择的书放入购物篮;点“购物篮”;按“Proceed to check out”查看购物篮内商品;选择服务方式;提交订单(Press this button to submit your order)——一本书便可买到,当读者在Amazon上消费过一次后,Amazon将提供一种更为便捷的服务“1-Clicksm ording”。因为此时,你的所有与订购有关的个人信息已被存入个人账户之中,你不用再填写任何文字,只需按一个键就可完成所有操作。
7.高效率的服务
亚马逊使用的是64位500MB内存的Alpha服务器,使用起来极为方便快捷。此外,除了搜寻书目选项之外,顾客还可以浏览23种不同的主题,从而大大提高了搜寻速度,节省了上网时间。
亚马逊给顾客送货的时间等于找到订货商品加上装运时间,中间无任何滞留。亚马逊实行24小时全天候购物,美国当地的消费者如果选择标准的送货方式,那么,其装运时间根据购物者距离远近为3到7天,加上一天的找货时间,购物者在网上下了订单之后,只要4到8天,就能收到所购的货物了。 8.图书托运服务我们以香港为例来分析它的书籍运输方式(见下表):
不断开拓市场
Amazon成为目前网上最大的书店,但他们没有就此满足。在其主页下面,写着一句:“我们计划以更多的语种在更多的国家出现。”就我们目前的了解,Amazon开拓新的市场的形式主要有:
1.密切与各出版商的关系
出版商必须得承担所有退货风险。因为出版商为了鼓励零售商多订货,他们一般都允许进货店退回未售出的书。因此,整个图书行业的退货率高达30%以上。Amazon不同于一般零售商。它们所定书籍,正是客户确定要买的书。所以它们的退货率几乎为零。因此,几乎所有出版商都乐意给予Amazon极为优惠的订货待遇,提高了Amazon打“价格战”的能力。另外,Amazon还凭借巨大的客户信息,对客户的购书喜好和定购模式进行追踪分析,并及时反馈给出版商,使之成为出版商预测市场需求量的重要参考信息。这样,就更加密切了两者的关系。
2.开拓国际市场
Amazon已不再满足于国内市场的成功,它开始将影响扩展到世界各地。目前,其经营的区域包括非洲、亚太地区、拉美、中东、北美和欧洲等六大板块;现有的非英文语种有法语、德语、日语等八种。
总之,Amazon的成功不是偶然的,除了技术深度和市场开拓方面的原因外,最重要的是从书店服务的点点滴滴中体现出来的“读者至上”的原则。
亚马逊后台秒杀界面显示空白
亚马逊后台秒杀界面显示空白电脑问题,重装系统
一定要重新完全卸载火狐或者谷歌浏览器,再重新安装,才能成功登陆后台。可能是浏览器缓存的卡顿等问题。可以尝试更换浏览器登录看看。或者清楚浏览器缓存重新登录看看。
1.亚马逊秒杀的优势
营销-我们经常在亚马逊促销页面推出秒杀,该页面是亚马逊访问量最大的页面之一。此外,秒杀产品在搜索结果中还带有标记。
连锁反应—秒杀可能在秒杀活动期间和活动结束后继续推动买家的搜索和销售。
积压库存或季末销售—限时秒杀是销售当前亚马逊物流库存的好办法。
2.亚马逊促销页面主要推出了哪些秒杀?
对买家来说最具吸引力的秒杀(折扣最低、销量最好的商品)将在促销的首页或靠近首页的位置进行推广。亚马逊的秒杀相互竞争,且位置会不断变动。
为了让您的秒杀最有机会显示在突出位置,请在创建秒杀时考虑以下内容:
买家喜欢供货能力较强的秒杀商品:请包含尽可能多的变体(例如尺寸、颜色、款式等)。
买家喜欢低价商品。请提供尽可能低的价格。
亚马逊FBA入库计划怎么创建
创建FBA计划的操作流程
1.将已上传的产品在编辑菜单下选择“转换为亚马逊配送”
2.是否选择“轻小商品计划”
如果你的产品体积和重量都很小,则可以设置加入轻小计划。相对来讲,轻小商品计划降低了亚马逊的物流配送费,但配送时效会降低,这对产品的转化稍有影响。所以我们一般情况不参与此项计划。《亚马逊FBA产品被分仓原因及FBA合仓费用计算》
官方解释:亚马逊物流轻小商品计划,有助于降低价格低于$15的轻小亚马逊物流库存的订单配送成本。参与该计划的商品可以获得 Prime资格,Prime买家可享受标准配送服务(3至 5个工作日),而非 Prime买家可享受免费配送服务(6至 8个工作日)
3.选择“亚马逊条形码”
首先,一定要分清楚“亚马逊条形码”和“制造商条形码”。“亚马逊条形码”是以X0开头的,是我们贴的产品标签,即FNSKU;制造商条形码是B0开头的,与产品ASIN一致。根据最新的政策要求,我们在入库时务必选择亚马逊条形码。
关于2019年的最新政策再做一点补充:亚马逊的系统都是基于条形码运作的,发往亚马逊运营中心的每件商品都必须具有条形码,以便在整个配送过程中对其进行追踪。从2019年1月25日起,亚马逊物流中心将不再接受贴有“制造商条形码”的产品,所有产品都必须使用“亚马逊条形码”。1月25日前运往亚马逊FBA仓库,或者已经在亚马逊FBA仓库的商品无需做任何改变。
4.选择“转换”或“转换并发送库存”
此项针对发送单个产品还是多个产品。如果只有一个产品发送到亚马逊仓库,选择“转换并发送库存”;如需要发多个产品,选择“只转换”,然后多个产品一起做FBA计划。
5.添加危险品信息
每个产品都必须添加危险品信息,以便让亚马逊了解到产品的真实状况,以及入库所需注意事项。
这里分享一个小技巧:无论产品是否带电,都先选择“否”的选项。这样一般不会碰到带电危险品审核。
“提交”后点击“保存并继续”选项,进入到下一环节
6.创建计划
⑴发货地址
一般按照注册账号地址或公司地址来填写。
⑵包装类型
选择混装商品,因为大部分都是外贸商或商品不止一种。
⑶设置数量
填写发货的实际数量,并点击继续
⑷打印标签
选择好打印标签的每张纸标签,然后点击“为此页面打印标签”,这样就可以下载文档并打印标签了。一般选择每页纸21个标签,当然也可以选择打印更多标签,将下载好的文档选择打印机进行打印就可以了。
至于打印机的品牌可以选择斑马,淘宝和京东均有销售。“卖家大学视频”中有详细的亚马逊物流商品条形码要求,大家可以在打印标签前认真学习。
⑸仓库的分配
一般情况下,亚马逊都会将小件产品分配到CA仓库。如下图,产品已经被分配到CA仓库,如果同意这个仓库地址就点击“批准并继续”。但有时例外,也会被分仓到几个仓库。
如果是大件产品,则会被安排到美中和美东的仓库。这些仓库的地址,一般距离第三方物流商的海外仓都远一些,所以物流费用也会增加。也正因如此,大家都希望被分到美西的仓库。
⑹货件编号和配送地址
货件编号和配送地址是自动生成的,只需点击“处理货件”
⑺配送方式选择
当产品发空运时,选择“小包裹快递”;当产品发海运时,选择“汽运零担”
⑻配送商选择
当产品是由第三方物流商发货的,选择“我喜欢使用自己的其他承运人”,这里面还可以选择发货方式是UPS,DHL或联邦等;当产品已经在海外仓,要求合作承运商进行上门提货,则选择“亚马逊合作承运人”。
⑼货件包装
如实选择你的包装方式就可以了。发货时有多个箱子就选择“多个箱子”;发货时只有一箱产品,就选择“所有产品装于一个箱子”。
当选择“多个箱子”之后,需要填写箱内信息。填写方式共有三种:
①使用网页表格
当产品种类不多的情况下使用网页表格上传是效率最高的。填写好每箱产品的数量,箱子的尺寸重量后,就可以下载外箱的装箱标签了。
②上传文件
当产品种类多的情况下使用上传文件填写产品装箱信息。文件格式需要选择好Excel模版,这样下载后易于操作。选择好自己的装箱数量后,会生成一个装箱单模版,下载填写每个箱子的数量和尺寸重量信息。
将填写好的文档点击上传到后台
文档上传完成后,点击“打印箱子标签”,这个就是外箱标签。
③跳过箱子信息并收取人工处理费用
一般不选择此项,收费很高,而且没有必要付这笔费用。
操作至此,FBA的创建已经完成。当收到第三方物流商的物流单号时,选择“完成货件”,并将物流单号填入,将发货状态选择为“已发货”。此时亚马逊就会默认货物已到达仓库,自动做入库和转库了。