ebay不发货怎么办
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一、ebay店铺运营规则
一、ebay规定商品必须上传到正确的物品类别。
ebay的平台商品种类非常多,产品类型分类也非常的繁杂,如果外贸人想在平台上上传商品,就一定要将商品上传到正确的类别中,否则就会被ebay系统自动检测为错误类别导致系统自动下架产品。另一方面,即使ebay没有下架我们上传错类别的产品,消费者也无法在产品的正确类别中查找到我们的产品,从而降低我们产品的转化率。
二、ebay平台上的商品所在地必须保证真实。
大部分电商平台的商家都有自己的仓库,所以设置的商品所在地一般都是正确的真实地址,但是对另外一部分做一件代发类商品的卖家来说,因为没有商品仓库,导致商品的发货地址与店铺上产品的所在地不一致。由此侵犯了消费者的知情权,就极容易遭到平台的下架。
三、不可以在ebay平台上传外部链接。
有些卖家可能想在产品信息页上传一些外部链接或者通过标注外部链接的方式来给其它平台的店铺引流,增加其它平台的产品销售量。但是在ebay上上传外部链接的操作是被平台绝对禁止的。
四、产品发货必须使用国际E邮宝或者邮政速递EMS服务。
假如我们的外贸者不想使用这两种快递方式的话,那就要使用能够监测到货品状态的海外仓储服务。但是只有这两种方法才能够在ebay平台上发货给我们的买家,所以这点可以说是一个硬性规定。
二、ebay无法出价怎么解决
1、新账号限制
eBay对买家新账号的限制也是比较多的。新账号购物,会有临时购买数量限制;也就是说购买产品的数量达到这个临时限制的话,那么也是会被限制出价的。
那么大家就要找客服去解除限制,或者提额,这样才能继续购买。
2、取消订单次数过多
你取消频繁取消订单,或者取消次数太多,那么平台就会限制你的账号,也就会限制出价了。
买家购买eBay产品之后,在卖家发货前,下单后的1小时内是可以申请取消订单的,之后也可以找卖家沟通,但是注意不要总是取消,考虑清楚再买。
3、卖家设置
如果你的账号正常没有被限制,那么可能就是卖家设置的条件不允许你出价了。
卖家有可能会设置同一买家不能在同一店铺的多个Listing中进行出价。如果你之前已经在一个Listing中进行竞拍,那么在店铺的其他产品竞拍时,就会出价失败。
所以建议大家对自己有需求的产品才去出价竞拍,避免违规。
4、有出价不买标记
如果之前有过出价成功,但是没有及时付款,之后有被卖家投诉的话,就会被平台标记出价不买。
平台对于在过去一个月或三个月之内有竞标成功但是不付款的买家,是会限制出价的。所以大家如果不想要这件产品的话,要及时跟卖家沟通,取消订单,避免自己的账号被影响。
三、ebay可以自己送货么
ebay可以自己送货,因为eBay平台允许卖家选择自己的物流方式,所以可以根据自己的需要选择合适的物流渠道进行发货。
选择自选物流发货可以根据具体情况选择更快捷、更具成本效益的物流方式,以提高发货速度和降低运输成本。同时,自选物流还可以提供更好的物流追踪、售后服务等优势,从而提升客户满意度和信任度。
四、ebay怎么发货
eBay的发货流程通常包括以下几个步骤:
1.打印物流单:当eBay用户完成订单并付款后,您需要打印相应的物流单。
2.备货:您需要准备商品和付款凭证,确保客户可以获得订购商品。
3.包装与发货:准备好商品后,可以将商品包装起来,然后将商品发运至客户所在地址。
4.保存运单号:为了方便客户查看货物追踪信息,您应当保存配送运单号码,以便在必要的情况下可以查询配送状态。
5.通知客户:发货成功后,您可以通知eBay用户商品已经发出,也可以提供发货运单号码,方便客户查看货物追踪信息。
五、ebay买东西清关不了该怎么办
如果在eBay上购买的商品在清关时出现问题,主要有以下几个解决方案:
1.联系卖家:首先您可以联系卖家,询问他们能否提供一些帮助或者解决方案。
2.联系快递公司:如果您选择的快递公司是EMS、DHL、UPS、Fedex等国际知名快递公司,您可以联系快递公司,了解情况并咨询相关解决方案。
3.了解海关要求:海关在对商品进行清关时,可能会对一些不合规的商品进行扣留或者拒运处理。因此,需要了解对该商品的清关要求和相关政策,以及如何满足这些要求。您可以通过咨询海关或者了解相关政策细节来解决问题。
4.寻求专业帮助:如果您并不了解相关政策或者无法解决问题,可以考虑寻求专业帮助,例如请海关报关代理或者法律顾问等,以帮助您处理问题。
无论采取哪种方法,应及时沟通并解决问题,避免超过规定时间限制造成更大的损失。
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