海外仓是怎么打通跨境物流的?(跨境电商海外仓是啥)
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谈谈海外仓和跨境电商的关系
近几年,跨境电商发展迅速,跨境电商物流特别是海外仓也随着跨境电商的发展得到迅速发展,那么海外仓对于跨境电商而言有多重要呢?
跨境电商是由传统外贸和电子商务结合而成,早在21世纪初,国际间外贸交流越来越频繁,而马云开创了电子商务时代后,也将电商融入了外贸中,跨境电商由此开始发展。几年时间,跨境电商使全球各个国家密切交流了起来。
物流是外贸的桥梁,没有物流就没有外贸。跨境电商的发展,物流也跟着发展,物流服务主要有国际快递、国际专线、邮政小包、海外仓等。
海外仓是跨境电商的迅速发展迫使物流业做出转变从而衍生出的物流产品,对于跨境买家和卖家而言都非常重要,因为海外仓能很好地解决跨境电商行业面临的一大难题——物流时效。跨境电商和国内电商的最大区别就是地域跨度,而地域跨度直接影响的就是物流时效。若产品直接从国内发往国外买家手上,不仅要运输遥远的路程,还需要处理清关等繁琐费时的流程,物流时效成为阻挡跨境电商发展的一大障碍。海外仓主要就是为了突破这个障碍而存在的。
海外仓对于跨境电商的发展用处:
1、提高物流时效
提前将货物运到海外仓,提前处理完清关等问题,只要客户下单便可从海外仓直接派送,若是本地派送有时只需2-3天即可完成派送,时效大幅度提高。
2、减少物流成本
对于大批量只有一个产品的订单,若是全部从国内发货到客户手中,其物流成本是非常高的。使用海外仓即可以较短路程较低费用进行派送,大幅度节省物流成本。
3、提高售后服务质量,提升客户满意度
对于售后问题,跨境电商和国内电商一样,退货、换货、破损等售后问题也是层出不断的,但较大的地区跨度和高昂的物流费用使得国内跨境的售后服务质量在初期很不受待见,没法迅速处理售后问题也是跨境电商卖家的一大难题。海外仓的出现使得跨境售后服务可以快速稳定地进行,并且处理时效快,也能降低售后处理成本。同时优质的售后服务页能吸引并留住客户。
但是,目前海外仓对于一部分卖家还是有一定门槛的,首先使用海外仓需要支付一定的海外仓储费,卖家需要计算好这笔成本费用。另外,货物发到海外仓无法精准掌握情况,难以处理库存。目前主要是这两点限制着一部分卖家发展海外仓。
尽管如此,近几年越来越多的跨境卖家使用海外仓,跨境电商物流企业的海外仓营业额已经开始远超其他物流产品了,随着跨境平台不断出现从而推出越来越多的平台海外仓来看,跨境电商行业已经把海外仓看成发展该行业的桥梁。没有海外仓,跨境电商没法稳定顺利地发展,没法如此迅速地发展,这是世界各国跨境企业的迫切需求。同时,跨境电商的飞速发展也带动了海外仓的发展,海外仓需要不断优化得以跟上跨境电商的步伐,跨境电商是海外仓的催化剂,没有跨境电商,海外仓无法轻易遍布世界各国,无法发展成众多跨境物流企业的核心物流产品。
海外仓与跨境电商已经是密不可分的关系,两者不可分开,一个有变动,另一个必将受其影响。
简述跨境电商建立的海外仓模式
跨境电商的迅速崛起,消费者对跨境电商物流水平的要求不断提升,便利、快捷的海外仓储物流的需求逐年攀升,成为了跨境电子商务物流的必然发展趋势。如果说海外仓是跨境电商物流模式的重大创新,是解决跨境电商物流成本高昂、配送周期漫长问题的有效方案,本质就是将跨境贸易实现本地化,提升消费者购物体验。机械行业的跨境电商东方机械网现在海外仓数量共达到8个,可实现欧洲、大洋洲、北美洲三大洲本地销售,本国配送的跨国物流形式。
跨境电商海外仓如何操作
一般来说海外仓是按照以下流程操作的:
1、卖家自己将商品运至海外仓储中心,或者委托物流服务商将货发至服务商海外的仓库。这段国际货运头程可采取海运、空运或者快递的方式到达仓库。
2、卖家在线远程管理海外仓储。卖家使用物流商的物流信息系统,远程操作海外仓储的货物,并且保持实时更新。
3、根据卖家指令进行货物操作。根据物流商海外仓储中心自动化操作设备,严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送等操作。
4、系统信息实时更新。发货完成后系统会及时更新,以便卖家实时掌握库存状况。
海外仓对于跨境物流的意义是什么
对于跨境卖家而言,好处更是显而易见:
1)使用海外仓就是更改了产品所在地,轻松成为海外卖家,增加产品曝光率。
2)可以提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。
3)有效减少订单响应的时间,本地派送,提升物流配送时效。
4)可批量将产品运至目的国的海外仓,有效降低物流成本。
5)快速的退换货处理,提升用户满意度。目前我们长期合作的是大鲲供应链的海外仓,他们在欧洲、美国都有海外仓,发货中转、仓储都比较便利,是一个不错的选择。
跨境电商海外仓是什么如何选择、操作
海外仓和亚马逊的FBA在操作几乎是一样的:我们寄货到仓库,仓库负责清点入库,上架,发货,产生退货的时候,海外仓负责签收,查看是否可以二次销售以及必要的维修。
不同的是,海外仓发货的客服工作是需要我们去做的,这样就必须要求合作的海外仓是有自建的ERP管理系统的,不然订单一多,就很容易出错。另外从营销端,利用海外仓发货可以实现真正的多渠道销售,而不是单纯的依赖亚马逊销售,通过海外仓我们就可以有效降低库存积压,提高销量。
如何选择海外仓之前我们要先明确选择海外仓的最终目的,大体分为两个:提高库存周转率和资金利用率。具体见下图:
那么基于我们选择第三方海外仓(此处不讨论自建仓)的目的和店铺的运作模式,我们重点从成本,时效,保障这三个方面来介绍下选择海外仓的标准问题,各位卖家可以根据具体的侧重点做出选择。
成本这边主要是仓储,配送,贴标,换标,退货,维修等费用明细,是否有其他的潜在费用。
时效这块重点考虑入库清点时效,订单处理时效,发货配送时效和价格。
保障这块重点考虑是否有完善的保险,库存管理系统,人员是否是专业团队在运作。
同时也建议大家在选择海外仓时做好市场调研,不要一味追求价格低而使自己走进不良海外仓的陷阱,综合考量海外仓的利弊,降低商品在海外流通的风险才是关键。