亚马逊卖家自配送怎么设置？亚马逊退货怎么处理？(亚马逊卖家怎么取消FBA订单)
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亚马逊美国站自发货卖家退款怎么设置手动同意
亚马逊最新自发货退款政策
亚马逊在去年对自发货的卖家退款进行调整。关于亚马逊这一次对退款界面的更新，一方面是为了避免卖家错误退款，另外是为了预防卖家通过退款的方式找买家换取评论。只要你的部分退款理由是正规的，不是为了获取好评，是可以进行操作的。
现在自发货订单里进行退款只能退全款，或者额外退款（额外退款相当于自己掏腰包给买家送钱！）。如果订单部分退款，需要表格上传。
美国亚马逊、美亚Amazon怎么退货、退货流程
美国亚马逊作为全球最大的网上商城，优秀的服务和产品赢得无数消费者的青睐。其中不乏有很多内地的海淘爱好者，不过有的时候我们订购时候选错了尺码，穿不了就麻烦了。所以需要退货，下面给大家讲一下怎么在美国亚马逊退货，这是我的个人亲身经历，希望可以帮到你。
美国亚马逊退货
退货通常有三种情况： 1、在美国亚马逊下了订单，转运公司还没收到货，这个时候需要退货； 2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹，尚未发回中国，这个时候需要退货； 3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹，需要退货。
美国亚马逊退货流程
第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。
第二种应该是最常用的，就是转运公司已经收到货了，尚未发回中国。这个时候可以需要退货。确定要退货后请及时和转运客服进行联系，让他们帮忙把亚马逊的货物退掉（转运公司可能会收费）。
首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/，点击右上角的 YourAccount，然后点击Return or Replace Items，见下图
接下来选择第一个“New Returns”
下方显示最近的订单，在右边点击需要退货的订单。
接下来这里有2个选项，1是退货，钱退回到支付的信用卡上。2是更换货物。有的产品不能更换，就只有退货的选项。
下面是退回包裹的方式，三种方法： UPS Drop-off：自己送至UPS网点； UPS Pick-up： UPS上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除； Self Rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。根据个人方便来选择吧，我选的是第二个上门取件。
接下来就是很重要的一步了，需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。你收到条码之后，建议将该文件保存为PDF文档，然后发给转运公司。在网页上点击右上角的print
然后文件另存为，选择PDF文档，把该文件传输给转运公司客服。条码上有一个时间，必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天，一般都没问题的。
最后系统提醒完成。
这个时候你的邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件，你可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。
当亚马逊收到你退回的包裹后，他们会在2个工作日内处理你的退款信息。提醒一下，美国时间比中国时间晚10多个小时。如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签，可以在亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us----Chat和亚马逊的客服在线沟通，他会把条码链接发给你。不会英文也没关系，通过谷歌翻译就可以。大致意思人家也明白的。
对了还有最后一种，就是收到美亚寄来的包裹，但是产品比如坏了。如果是小件退回美国就太不合算了，毕竟运费太高了。如果是笔记本或者什么贵重的物品，建议先通过亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us----Chat和亚马逊的客服在线沟通。根据一些网友的经验，小问题亚马逊会给你一些优惠，比如送你礼品卡。大的问题就协商来解决吧。
亚马逊自发货,遇到退货如何解决
我们都知道，亚马逊是重产品、重用户购买体验的平台，面向的都是一些发达国家，综合素质比较高，老外一旦看上了某件商品，就会立即下单，也不会问太多，另外只要你产品质量不出问题，是很少出现退货的情况的，据统计，亚马逊退货不满意率是低于10%的。
有的卖家是做FBM，有的是做FBA的，但都会遇到同样的问题，那就是买家对商品不满意要求退货。
由于FBA都是由亚马逊物流直接负责，所以该种渠道的买家退货都是退回亚马逊仓库了，无需卖家负责。但FBM是由卖家自己发货，所以退货的问题也得有卖家自己解决。很多价值不高的产品卖家可能就直接送给客户了，一般都是退款了之。但是货值高的产品，卖家一般还是会选择让客户退货，不然亏损会比较大。
那么如何设置FBM订单的退货地址呢？卖家如果在本地有海外仓或者合作的第三方仓库，那么可以退回到本地。如果没有海外仓，那么也可以选择退回国内，只是运费会比较贵。
上图简单介绍了一下如何设置具体的退货地址，大家可以看一下。Guan注不迷路，带你少走弯路。
亚马逊配送自动变成了卖家配送怎么办
联系卖家，联系亚马逊客服。
1、联系卖家：与卖家直接联系，并说明的订单本应由亚马逊进行配送，但出现了错误，请求卖家通过亚马逊的系统来正确配送的订单，提供订单号和详细的说明，以便卖家能够更好地了解和解决问题，卖家会尽力处理的问题并重新安排配送。
2、联系亚马逊客服：与卖家沟通没有解决问题，可以联系亚马逊的客服团队，向咨询并提供的订单细节，亚马逊客服会核实的问题，并与卖家进行沟通，以确保正确的配送方式，可以通过亚马逊网站上的支持页面、电话、电子邮件或在线聊天渠道联系亚马逊客服。
亚马逊退货设置三个选择
亚马逊退货设置三个选择:1、接受买家退货申请，点击“批准退货申请”按钮。批准退货申请后，会将卖家退货地址和说明，通过邮件形式发送给买家。这一步仅批准买家将退货商品发送，货款不会退给买家。2、不接受买家退货申请，先和买家协商沟通达成一致后，再点击关闭申请按钮。在卖家提交关闭申请后，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含关闭申请原因。买家可以取消退货申请，而卖家只能关闭申请。如果买家不寄回退货商品，对于已批准退货请求，卖家无需做任何操作。3、已经收到买家退货商品或允许买家保留商品，点击“进行退款”按钮对商品进行退款。
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