亚马逊CPC广告如何每日优化?怎样进行调整?
关于 CPC 广告的深入探讨
在亚马逊广告中,CPC 广告是否需要每日进行调整呢?实际上,并不建议每天都做过多的改动。为何如此呢?因为过于频繁的调整可能无法看到每天调整后的实际效果,对吧?
那什么时候需要进行调整呢?当广告指标,如曝光、点击、转化率等情况连续 3 天以上出现明显异常时。为什么是 3 天呢?这是因为很多时候广告调整完并非立即见效,可能存在滞后性,而且一天的数据并不足以说明问题,所以需要等待 2 至 3 天再作调整。如果 3 天的数据都显示异常,那就表明广告确实存在问题。大家一定要准确把握这个时间节点哦。
是不是就意味着 CPC 广告就是 3 天一调整,而每天只是统计分析广告数据,即便能明显判断出问题也不做任何调整呢?也不是这样的。如果广告有明显问题,还是可以进行调整的。比如以下这些情况。
首先是添加否定词,如果自动广告、手动关键词词组匹配和广泛匹配每天的搜索词相关性太弱,那就需要每日否定。例如销售的商品是“Whetstone”(磨刀石),若跑出来的搜索词有“stone”“knife”等,显然是要否定掉的。
其次是 CPC 广告没有曝光或点击。我们设置了各种广告活动,但第二天查看数据时发现没有曝光和点击。这时就需要自查没有曝光或点击的原因,可能是链接没有购物车,也许是被别人抢走了购物车,或者是商品售价调整幅度过大导致购物车丢失;也可能是广告包含敏感词,因为亚马逊广告中不允许包含烟草、宗教、政治、成人用品等方面的词汇;还可能是广告活动未生效,像品牌广告中的视频广告往往需要审核,审核时间约 24 小时左右,如果审核失败就不会投放,这都需要自查自纠问题。
还有就是找不到广告位。有时拿着 CPC 广告投放的关键词去亚马逊前台查找广告位,却发现无论何时都找不到我们的产品广告位。无论是上班时间还是下班时间都找不到。这很可能是新品刚开始推,竞价又过低,导致产品几乎没有曝光或点击的机会。遇到这种情况,我们要检查链接是否有广告资格;如果有,看投放的商品是否是正确的商品,有些卖家容易犯这样的错误;如果都不是,那就要提高竞价,找到我们的广告位。以美国站为例,可以晚上 21 时至 23 时(美国的白天)左右搜索是否能找到广告位,如果找不到就要加竞价,直到出现广告位为止,并记录竞价调整情况。
每日需关注的广告指标详解
(1)曝光方面。如果是曝光正常的品,当广告曝光下降 20%以上时,就要检查近 7 天广告的转化和出价是否有问题。若没问题,就要看是否因节日或市场因素导致广告竞价提升。
对于曝光一直很少的品,有些品类市场较小,曝光有限也是难免的。这时需要关注转化率如何,如果转化率不到 20%,要看是整个类目都如此,还是只有自己的品。如果大家转化率都低,那就无法调整;如果只有自己的转化率低,那就要去优化 listing,检查标题、图片和主图视频、价格、优惠券、五行描述、品牌故事、A+页面、QA、review 等内容,以排除和解决问题。
当曝光增加但点击量却没太大变化时,要检查是哪些广告活动中的哪些广告组曝光过高。一般情况下,手动广告关键词投放的详情页广告位、自动广告的同类商品和关联商品都会造成曝光多而点击少,可以通过提高竞价来减少详情页面上的曝光。
对于新品曝光很少的情况,要检查投放关键词搜索量是否足够大、相关性是否强、出价是否足够,出价调整的话一次可以调整 0.1 尝试。
(2)点击方面。如果点击下降 20%以上,要检查是否有广告异常、转化好的关键词开词组或者广泛。如果点击率偏低的关键词,要检查相关性是否强,提高出价。一般搜索结果顶部点击率最高,搜索结果其他位置次之,详情页面点击率最低。如果每天点击增加 20%以上,而广告活动转化稳定较好,可以继续观察即可;如果点击增加了,但转化变低了,要检查搜索词报告,自动广告否定表现差的词和不相关的词,优化手动广告。
(3)单次点击成本(CPC)。每天要去降低 10%左右的竞价,如果点击量和转化稳定,可以继续尝试下降;如果点击量下降,预算花不完,就要阶梯调整恢复点击量。
(4)花费。如果近期的花费增长了 20%-30%,要观察是否点击量增长了,如果是且转化没问题,不用调整;如果花费多了,但点击和转化并没有提升,就检查是不是竞价过高了。
(5)订单转化率。如果订单转化率比平时减少了 20%以上,那首先要确认查询时间范围是否有误,然后观察两三天,看是否依旧转化率降低,如果还是转化率降低,就要检查曝光、点击和广告位与之前的变化,检查上次调整内容,逐步恢复原样。如果转化好的广告转化率突然变差,要检查是否断货了或者部分 SKU 断货,及时下调出价和预算;如果没有断货,要检查链接是否差评导致评分过低;最后要检查突然变差前一天的调整,对症下药。
不同库存状况下的广告调整策略
(1)库存充足的产品。对于库存充足的产品,就是要把核心流量词往首页打,打到首页开词组,再打第二核心词。根据以往经验,新品从推开始,核心词上首页大概需要 15 天时间,一般都是用 2 个多功能精准广告加 1 个自动广告来开始操作。
(2)滞销库存较多且链接表现差。可以通过七日秒杀加核心词广告大幅增加预算加大额优惠券的形式来看是否能激活。如果这种操作两次都不行,就需要通过社交媒体清货了。
(3)即将断货产品。要结合到货时间和目前的销量以及广告销量预估,得出每天要控制的单量,从而得出广告订单要控制的范围,去降低预算。