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Amazon换品牌时注意什么(Amazon换品牌时注意什么事项)

2024-10-27 20:0216


本文目录

  1. Amazon退货换标小知识
  2. 品牌所有者更换会影响Amazon店铺么
  3. 请教各位大神 Amazon现在能改品牌吗

Amazon退货换标小知识

1.Amazon退货贴标的注意事项

一、先了解退货操作:

收到客户的订单退货要求,直接进入后台点击退货申请

点击进入退货申请(Return Request)界面后,我们可以看到页面的左边会有Authorize Required, pleted, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims这些状态,按自己要求可以点击筛选想要状态的退货申请(Return Request),如下图就是一个新的退货等待我们处理:

从上图的Return Reason和Buyer ment这两项信息(非常重要,直接决定买家为什么要开这个Return Request)来决定采取怎么样的回应上图的右方有四个选项:Authorize Request, Close Request, Issue Refund, Contact Buyer.

二、退货方式及操作:

1.全额退款

收到买家退款申请或遇到其他问题需要退款时,卖家可以在Manager Orders里面点击Refund order进行退款,也可以在Manager Returns里面点击Issue Refund进行退款。

2.部分退款

卖家也可以直接选择部分退款,点击Partial Refund,进行部分退款页面,面颊可根据协商结果选择。《揭秘Amazon退货哪些事》退货常见问题:

产品存在的质量问题、产品与实物描述不符合等

2.Amazon退货换标【冠捷跨境物流】标服务

1,产品销售本地化、缩短物流时间、完全本地操作、减少物流成本、增加利润空间、获得更多订单等优势

2、可提供FBA退货、换标、贴标服务

3、可提供海外仓储、支持海外支付运费等服务

3.Amazon退货

可以,不然你买到了有质量问题的东西怎么办。不是你的责任肯定不是由你承担。

退换货流程

1

配送员会在办理退换货后的4天左右上门取货,请您保持电话畅通,并保持商品及包装完好(请您退回您收到的整套商品和发票检测报告原件)

温馨提示:配送员上门取货时不退现金。根据地址不同自退货申请被受理后7个工作日左右,商品会退回库房。您的款项会在商品入库完成后1天左右,退回您在Amazon注册的帐户中。

退换货地址

退货地址:

“退换货中心”中默认的退货地址为您的送货地址。如果您需要更改,请在自助退换货操作过程中点击“选择其他地址”选择您地址簿中的其他地址用于退货。如果您想新增地址,可以通过“我的帐户”->“设置”->“管理地址簿”中先添加新的地址,随后选为退货地址。

温馨提示:如您选择的自提服务需要退货,请在自助退换货操作过程中通过“选择其他地址”按钮更改您的退货地址,以避免配送员无法正常上门取货。

如果您选择的地址超出了上门取货的范围,系统将提示您需要以平邮的方式通过邮局将商品寄回到发货库房然后才能进行退货处理。

换货地址:

Amazon暂时不支持对换货地址进行更改的服务。

如何提交退换货申请

1

目前绝大多数Amazon出售或配送的商品,已经开放在线退换货中心自助退换货服务。Amazon推荐您通过在线退换货中心自助进行退换货,使用这种自助方式避免了办理退换货必须联系客服中心的步骤,不仅节省了等待时间同时可根据个人时间随时进行退换货服务。

4.我在Amazon买了个衣服,送来我试了试有点小了,想退换货,怎么弄

换货流程

如果您想要换一个不同型号或不同颜色的商品,可以通过在线退换货中心将符合换货条件的商品进行换货。

进入在线退换货中心点击【退换商品】。

找到您需要退货的订单,点击【从此订单中退换一个商品】。

提示:如果您没找到您需要的订单,请从更多信息中点击【搜索】。

选择您需要退换的商品,并在菜单中选择【退换货原因】。我们将为您创建换货订单,配送方式与您之前订单相同。若您的地址不支持上门换货,请根据退换货邮寄地址寄回原商品。您需要在30天以内寄回原订单中的商品。

当您需要换货时,可以更换不同的换货地址(同款商品更换不同颜色、尺寸除外)。您可在如下页面进行更改换货地址。退换货中心默认的换货地址为您的送货地址,如果您需要更改,请在自助退换货操作过程中点击【选择其他地址】。如果您想新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后选为换货地址。

注意:需要更换不同尺码的同款商品——Amazon将免费为您更换。如果您选择更换的商品价格高于原商品,您还需要支付相应的差额。如果您选择更换的商品价格低于原商品,Amazon将通过相应的支付方式进行差价返还。

品牌所有者更换会影响Amazon店铺么

品牌所有者更换不会影响Amazon店铺。

因为品牌所有者和Amazon品牌账号的主体信息不一样,所以品牌所有者更换不会影响Amazon店铺。

Amazon全球开店,中国跨境电商优选品牌,对接18大海外站点,触达3亿用户及数百万企业,全方位产品与服务赋能卖家精英成长。

请教各位大神 Amazon现在能改品牌吗

前期需要准备:

1.已经有了成功上传的产品但是想修改成其他特定的品牌名,此处大多需要修改的是比如之前使用的是N-A或者General Brand的产品.要修改的品牌名最好是纯文字的,带设计的logo我还没有试过。

2.产品upc的条形码,(对应产品upc的条形码,不是你上传产品时的upc码)

3.带有你想修改的特定品牌名的产品包装,这个如果不好搞到的话可以使用吊牌,我使用的就是吊牌.

步骤:

1.后台开case路径为帮助--获得支持--我要开店--浏览查找您的问题--商品、商品信息或库存--修复商品界面即可打开如下界面

2.输入你的产品ASIN,点击修复详情界面,选择品牌。

这里需要注意一下,你的该产品要为可售的产品,即有库存的产品,如果你做的是FBM可以自己调库存,如果你做的是FBA,可以等到产品入库可售时该也可以先转为自发货调一下库存改完之后再转为FBA。

3.选择商品图片,当然如果你有产品制造商链接或手册也可以,不过大多数可能没有,常用的就是商品图片。

在这里需要用到上面说的需要提前准备的一些东西,如果包装不好搞那就用下面实例中的吊牌,这是我从百度随意找的,大小无所谓,正面印上你的产品logo名称,比如你的品牌叫AB,那你就正面印上AB即可

背面需要印上你的upc条形码,可以去免费在线条形码生成器-条码生成制作工具这个网站将你的upc输进去生成一个条形码,调整成合适的尺寸打印到A4纸上黏贴到吊牌背面即可.可以看我随意输的一组数字生成的条码,下载在word中调整尺寸,打印即可。

当然如果你有已经准好的包装盒此时就直接可以到下一步了,注意,包装盒上也需要印有UPC条形码,也可以黏贴一个上去.

4.拍照

在你点击商品图片再点击下一页时会提示让你提交产品图片,就是带产品logo以及条形码的图片,一般两张即可,一张为展示品牌名和产品的图片,一张为展示upc条码和产品的图片,如果你是将UPC条码打印到纸上并黏贴上去的在你拍照时可以适当提高曝光(纸和被黏贴物背景尽量一致,比如都是白色你可以提高曝光,其他可类比),让客服查看时不要有明显黏贴的痕迹,然后上传即可.此照片中产品、upc条码、品牌名需要清晰可见,如果你使用的吊牌比较小,可以先拍两张近景,再补一张远景,即显示产品的远景图共三张提交即可

5.提交

在你提交完之后可能会发现点击最后的修复按钮时该按钮是灰色的状态,但此时他是可以被点击的,不要退回去,直接点击灰色的提交即可.

6.如果提交成功,大概一两个小时就会给你发送如下内容的邮件,代表已经成功了,如果说证据不足,可能是你的照片中显示的不够清晰,你再补图再提交即可.

TIPS:

如果你的产品本身为包含N个变体的链接,请在同一时间段内依次提交修改品牌的请求,如果被拒绝,请重新提交,相隔时间不要太长。因为如果你只是修改了一个或几个,在修改成功后系统会将该产品从变体中拆分出来,后台显示为正常,但是前台是被拆分的,这个情况请注意,当然如果你是单个,就无所谓了,你也可以在修改完每个单体后再用模板合并。比较稳妥一点。

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