ebay用什么方式沟通

本文目录

1. 亚马逊速卖通ebay相同点
2. ebay如何联系客服
3. ebay客户如何线下联系
4. ebay账号冻结 如何联系客户经理
5. ebay在手机上如何联系买家

一、亚马逊速卖通ebay相同点

相同点是三者都是跨境电商，面向的客户都是国外的，三者对销售都是有一定的语种要求的。

亚马逊有海外仓，国内商家可以先把货批量发到亚马逊仓库，如果有客户下单了，有海外仓直接发货给买家，商家与买家的主要沟通方式是通过邮件的形式。速卖通跟国内的电商平台类似，虽然它也是面向国外客户的，但是这个平台是可以像国内平台一样的，可以跟买家以一问一答的形式直接聊天的。

ebay跟amazon差不多的，主要沟通方式也是通过邮件来的，ebay基本也是从国内通过跨境物流发货到国外的，没有海外仓。

二、ebay如何联系客服

1、打开ebay，在页面最下面找到contactus。

2、选择需要处理的问题。

3、选择咨询方式，如果有美国电话号码，可以让ebay给您打电话，如果没有可以直接拨打电话过去。

三、ebay客户如何线下联系

您好！如果您想线下联系eBay客户，可以通过以下方式进行联系：

1.通过eBay官网中的联系中心或者是在线客服，就能找到平台客服进行联系；或者可以直接进入下面这个网址：www.ebay.com/contact-us，将自己遇到的问题描述清楚，发送给客服，这样对方就会给出针对性的回答了。

2.电话客服的话，大家可以通过拨打这两个电话：eBay客服：(866)540-3229eBay总部：(800)322-9266或1(408)376-7400可以直接致电或者是通过Skype拨打，但是只有英文客服，没有中文客服。服务时间为：周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。

3.如果是在香港站点上购买的商品，您可以通过香港eBay客户服务中心进行咨询和投诉。

四、ebay账号冻结 如何联系客户经理

如果ebay账户被冻结了，不用联系客户经理，可以尝试以下步骤解冻：

了解原因：通常情况下，ebay会在收到举报或者发现违规行为时暂停卖家账户。可以登录ebay账户并查看通知，了解冻结原因。

联系ebay客服：通过ebay网站上的“联系我们”页面与客服人员沟通，了解账户冻结原因，并寻求帮助解决问题。

提供证据：如果你认为账户被冻结的原因是误解或者不合理的，可以向ebay提供证据重新审核账户。

遵守规则：确保你的账户遵守ebay网站的规则和政策，不要从事欺诈、盗窃或其他违法行为。

等待复核：根据ebay的政策，账户被冻结后需要等待一段时间才能重新启用。请耐心等待并遵从ebay的指示。

五、ebay在手机上如何联系买家

在手机上，eBay提供了多种联系买家的方式。

首先，您可以通过eBay的即时通讯工具eBay消息与买家沟通，这可以在“我的eBay”页面的“信息中心”中找到。

其次，您可以在订单详情页面中找到买家的联系信息，比如手机号码和电子邮件地址，可以通过这些信息直接与买家联系。

此外，您还可以通过eBay的“联系买家”按钮发送消息给买家，该按钮出现在销售列表或订单详情页面中，点击后可以在应用内发送消息给买家。总之，eBay提供了多种便捷的方式供卖家与买家互动和沟通。

关于ebay用什么方式沟通，ebay客户如何线下联系的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。