亚马逊店铺评价(开亚马逊店铺需要什么)
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亚马逊怎么给卖家店铺留评
每次完成一笔订单后，亚马逊卖家都希望买家能留下一个好的评价，但是往往有一些卖家是不予评价的，觉得嫌麻烦，但是买家的好评正是卖家所需要的，因为好评能影响店铺的整体销量，如果你能做到以下几点，买家留好评的几率还是挺大的
1.可以在产品详细描述中给买家灌输这样的信息，买家购买了你的产品后，在满意的情况下，如果能够及时的给予好评，那么下次再购物时可以得到一些折扣，这样能让买家知道你是一位诚信并且非常重视好评的卖家，同时为买家的第二次购买打好基础，增加回头率
2.发出货物后要及时跟进站内信，告知买家运单号，并请买家收到物品后及时给予好评，遇到对货品不满意的情况，可以提前联系你，之后双方协商解决，提醒买家慎重给予差评
3.对于客户同意收货并放款仍未评价的，需要及时沟通，同时提供一些赠品和下次购买优惠的承诺，引导买家给予你好评。这样，既提高了好评率，也提高了客户重复购买的可能性。
4.如果得到了中差评，你需要及时进行合理的解释，保持解决问题的态度，积极协商达成一致，消除中差评。不要在收到差评后也对买家恶语相向。否则你无意识的流失掉的就不单单是这一位买家，而是更多的潜在买家
亚马逊卖家获取产品评价的几种方法
在亚马逊平台如何获取评价，一直是广大卖家比较关心，也很头疼的问题，特别是在亚马逊疯狂删评的今天，现在给大家介绍几个有效的获得亚马逊review的方式。
第1种方法：建立邮件列表
这是一个长期的工作，但是稳定的方法，通常第一个产品做起来会比较困难，但是如果第一个产品积累了足够的用户邮箱，第二个，第三个产品就非常好做Review了。可以通过广告引流到Landing page,让用户订阅换取折扣产品，前提是要投入资源制作landing page或者独立网站，又或者可以通过Instagram，facebook，youtube吸引粉丝，举办营销活动收集到邮箱，不过这就会比较花费时间。
第2种方法：主动联系reviewer。
被动获取用户email list是个耗时耗钱的方法，但建立邮件列表是一个最安全有效的方式，因为定位的用户群非常精准，同时对账号的风险是最低的。所以要想办法主动获取目标用户的邮箱。具体做法是，通过找到目标购买产品和留评论的产品页面，将所有留评论的用户的邮箱信息拿到，给他们发邮件。例如，目标用户群是热爱运动的女性，就去类似卖瑜伽垫，和相关设备的亚马逊listing页面找目标的用户邮箱。但手工找这个邮箱比较麻烦，所以会用到工具amzdiscover。
通过这种方法，获取review评论的概率非常大，因为用户精准，时间耗费少，账号风险，风险低，性价比比较高。
第3种方法：做好亚马逊客服工作。
通过亚马逊的api，可以接入第三方工具，使用一些feedback类的工具，通过自动邮件，可以促使每一个购买的客户留评论，但是大部分的卖家并没有针对这些环节和流程去优化，其实也不是很难，一般会包括以下几个邮件，1.产品发货之后给用户发邮件提醒 2.产品正在派送给用户发邮件提醒。3.当用户收到货之后，询问用户的使用感觉和体验，然后可以询问用户要feedback或者review，把销售同时转化为review。这样可以增加评论，同时减少被差评的风险。
第4种办法： Facebook groups
原理通过加入一些facebook reviewer groups，里面聚集了大量的卖家和reviewer，在里面发帖寻找reviewer，代价是需要免费或者给大量的折扣给用户，他们才会愿意留review，但是成功率往往较高，可以快速的获得大量的review。一般有2种方式，一种是自己在里面发帖，另外一种是找管理员做promote，然后支付一定的金钱作为回报。风险，facebook里面可能有reseller或者竞争对手在寻找新的产品想法。但这是最便宜的一种做法。同时也有人反馈过，在facebook里面有骗子的存在，他们可能会骗产品，然后并没有留review，但是具体的风险把控还是需要自己注意。不过在前期没有任何资源的情况下，或者费用的情况下，这是一种最简单的方法了。
点评：成功率较高，快速获取小批量的review，有一定的风险。
推荐指数：在没有任何别的资源的情况下，推荐使用
第5种办法：Forums
大部分人都因为兴趣在不同的在线论坛聚集，比如说reddit，里面有非常多的subreddit，都代表着用户的不同喜好和兴趣，可以在利基市场的论坛通过发帖，当然不能一来就做self-promotion，必须先在论坛里有几周甚至几个月的沉淀，才比较好发帖，举个例子：如果做的是健身器材的产品，在产品开发阶段，可以在和健身，体育相关的子论坛上介绍自己的产品开发过程，产品的功用，寻求论坛用户的帮助和建议，跟他们建立起沟通，成为朋友，等产品完善之后给他们免费赠送或者折扣让他们试用，然后留下评论。
点评：成功率较低，需要花费比较多的时间，风险系数对比facebook group较低。
第6种办法： Deals网站
这个做法也是非常常见，通过注册一些deals网站，如Vipon，snagshout等，在这些网站上发布折扣产品，然后换取reviews。需要支付一定的费用给到网站才能进行产品发布。
成功概率对比论坛高，花费时间少。不过这些站点随时有可能被亚马逊网站叫停。这个也是其中风险，门槛，不少的站点要求用户先成为会员，或者使用它们相关的工具才能进行deals发布，操作流程相对较多。但是花费也是比较少。对于热门的产品来说review获取的成功概率高，但是对于冷门的产品来说，就比较难获得review。
第7种办法：通过review services服务
通过找专门的机构，把review的工作外包给对方，只需要提交一个产品或者url给对方，对方会操作完一切步骤，需要多少个review，就购买多少个，整个过程不用操心，整体来说这个服务能够获得最多的review，同时节省大量的时间，对账号的安全性来说也是风险最低的一种做法。
第8种办法：通过Friends&Family获取review
很多人一定尝试过，找好朋友或者家人，去给自己的产品做review，这个方法非常容易，同时他们非常愿意提供帮助，这也是许多人会尝试的一种方法，虽然Review成功率100%，但是因为这样对卖家账户有比较大的风险性，亚马逊（amazon guideline）已经非常明确，family mermbers or close friends of person, group, or company selling on amazon may not write customer reviews for those particular items.亚马逊禁止卖家这么做，因为它知道亲朋好友一定会给留好评。不过卖朋友们可以根据自在外国的人脉资源，小心的操作。
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亚马逊查找差评的几种方法
第一步：找到差评，把鼠标放在买家名字那里，网页的下方会出现一个链接，profile后面的就是customer id。
第二步：找出customer id之后去亚马逊后台管理订单里面用ASIN码搜索对应时间段的所有订单，我们看评价日期是5月1日，我们就找到5月1号之前的订单页面。《遭遇亚马逊差评review的处理方法》
第三步：随意右击空白的地方，点击检查，然后ctrl+f把搜索框显示出来，再把我们找到的customer id输进搜索框里，买家ID上面的order-id后面的一串数字就是这个差评订单。
第四步：在订单搜索里面把订单编号输进去，这样就成功的把这个给差评的买家找出来了。
买家怎么给亚马逊店铺评价
本文由作者jybin1020撰写
Amazon的新卖家没有评价确实是一个很急迫的问题，因为没有评价很难获得客户的信任，Amazon官方也表示，第一条评价甚至可以提高三倍以上的转化率。
其实想获得第一条评价的办法有不少，这里简单说几个，希望能帮到大家。
1、直评。直评的意思就是没买的买家直接给你的产品做评价。通常，没买你的产品的人，肯定是不会来给你评价的，这里的直评，基本都是花钱请人来评价的。Amazon目前是可以直评的，但是，直评保留的时效，对链接的帮助作用相对较少.
2、通过Amazon的后台，Early Reviewer Program（评价计划）。最早是美国站才有，现在多个站点已经开放，以美国为例，如果你想参加，必须具有美国注册商标，所以不是什么卖家都能做的。另外有条件约束，产品单价不能少于15美金，当前Review必须少于5。参加后，就算没有获得5条Review，只获得2条，钱也是不退的。当然，钱都不是关键，关键是这些评价是买家自愿评价，做个差评给你，你也是没办法。总体来说，如果你对产品自信，符合条件，不差钱，还是参加比较好。
3、真实评价，也叫做测评。这个也可以花钱买，但是资源现在很难找，基本是通过合作方找到买家，把产品送给买家并给买家佣金来获得评价。这样一条评价的成本比较高，加上你送掉的产品、运费、佣金，少说都要100RMB了。不过时效不错，对链接帮助也比较大。特别推荐这个办法，但是需要多准备点钱。
Amazon后台向买家索要，首先了解一个前提，你是不会获得Amazon用户真实邮箱的，所以你只能通过Amazon平台联系客户。想要评价，你可以在Amazon后台隐晦的引导买家给你评价，什么叫隐晦需要自己领悟了，因为如果你在Amazon后台直接给客户说：给我好评，肯定是要被屏蔽的，Amazon不允许打扰客户。
以上几条是最常用到的办法，大家可以根据自己的不同情况去选择。建议用第三条，成效比较好，也实用。
亚马逊Review最新的店铺评分标准是什么
1.Review的买家质量
一个优秀的买家账号就可以大大的提升来购买并留言，那么留下来的review自然也会靠前，有时，即便有些review点了几十个helpful，但是还是会排在一些review之后，这就是买家账号质量和真实购买的重要性。
2.有无VP标志
VP（VerifiedPurchase）评论是亚马逊买家购买产品后，留下的最真实的评价；因此，这类买家的评论可信度会更高、更有说服力，占有的权重也很高。所以，VP评论经常排到前面，没有VP标志的评论(也就是直评)，已经没有一点点的权重可言了。
3.Review的留存时间
Review留存时间越久，这条Review的权重就越高
大家都知道，尤其是在每年的两大旺季来临之前，亚马逊会进行大批量的定期删评。
所以能长时间留存下来的Review，必定是会被A9算法认定为高质量的Review，这样Review的权重非常高。
4. Review被点赞的数量
一条Review被点击Helpful的数量，被点赞数量多的Review自然也会排到前面。
如果有同样两条Review的其他权重基本相等，那么被点赞次数多的当然会排到前面。但是，如果这两条Review存在购买账号、购买环境、VP标志等本质性差别的话，即便点Helpful，也是不作数的，同时也不会出现排名上升的情况。
5.Review的评论字数及内容
亚马逊在A9算法中也早已引入人工智能系统，一方面可以检测虚假Review，另一方面可以帮助Review进行星级评定。所以，趋向于自然留评、文字数量和质量都不错的Review，势必在星级评定中占据一些优势。
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