独立站订单怎么运营?独立站怎么出单?(独立站怎么收款)
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什么是独立站独立站怎么建站
独立站指独立的网站,有独立的域名、服务器和网站程序。
独立站有多种类别,一类是品牌独立站,常见的如公司官网,主要是用于品牌展示与信息沟通,一类是电商独立站,具有销售性质,常见的如SHEIN、ANKER等。
电商独立站是相对于电商平台而言的。
电商平台我们都知道,国内的比如淘宝、京东、拼多多,卖家们可以在他们的平台上入驻开店,就像大商场里的专卖店。优点在于,你只需管理好自己的摊位就行,而缺点在于,你会受到平台上的规则限制、订单被抽佣、所有用户数据也是留在平台上,自由度比较低。
而电商独立站就是脱离电商平台,自己开一个网上商城,吸引用户过来,就像在街边开一个专卖店。优点在于,自己开店自由度比较高,像怎么装修就怎么装修,卖了多少钱都是自己的,也能在用户中打响品牌,不过难度在于,建立独立站需要有一定技术基础,同时也要知道怎么做网络营销,把用户吸引到独立站中。
那电商独立站该怎么做呢?搭建电商独立站需要完成域名注册、服务器配置、技术开发、网站设计、营销推广等一系列环节和操作,建议找专业的建站服务商提供专业服务。
跨境电商独立站怎么做
建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商独立站如何推广?SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘:
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
亚马逊独立站怎么做
在侃侃网看到其中一个专栏作家“跨境女神经”专门针对独立站写了一篇文章,我觉得挺好,内容如下:
女神经在2017年1月份就开始接触到了Shopify,并做了初步尝试,今年由于亚马逊行业的低迷,看中了Shopify的发展前景,在公众号的内容布局上就省去了大家熟悉的亚马逊推广,直接以Shopify和独立站相关内容为主了。其实女神经尝试过很多,海外众筹,COD,SEO,第三方平台运营与推广,后面再慢慢将这些经验普及给大家。
今年下半年的Shopify热度很高,独立站的培训课程也见得越来越多了,幕后的推手莫过于各大服务商了。当然,女神经也算是小小的一枚推手了。他们擅长寻找增长点,就像每个产品有它的生命周期一样,行业或者说课程也会处于尾端的淘汰阶段。当一个增长点消逝之时,就会去找另一个增长点,而独立站就是在亚马逊市场在不断下滑之后的一个新的增长点。对卖家而言,第三方平台的红利不再,必须寻求新的突破。
那么,你抓住的这根救命稻草真的就能救你的命吗?
讲到这,不得不说下跨境电商是一个非常浮躁的行业,绝大多数亚马逊卖家的想法就是快速出单,赚快钱。投站内广告得出单,做站外得出单,任何一个动作都是要出单。这个想法没错,依靠第三方平台也确实能起到立马出单的效果,因为平台流量都是精准流量,很容易形成转化。
然而独立站呢?用做亚马逊的思维来做独立站,也能立马赚快钱吗?
答案是否定的。因为独立站没有流量,一切要靠钱来砸。遇到不懂怎么砸钱的,还会直接导致亏损。
产品呢?我亚马逊店铺里的产品直接拿去独立站上推,是不是就可以快速起来了?
答案是不一定。如果做亚马逊平台的时候抓住了品牌这个思路,那么恭喜你,初期你有了自然流量,还会有回头客。否则就白花钱去砸了,还是把这钱省下来另外选品吧。
那么人呢?谁来做这个事情?
市面上亚马逊推广这个岗位的人才都很稀缺,更别说独立站的推广人才了。当然,Facebook广告优化师这个岗位还是比较常见的。使用Facebook广告可以达到快速测品的目的,但要想盈利,建议多渠道尝试,降低单个订单的广告成本。
钱呢?要投入多少资金,多长时间才能开始盈利?
我相信这是很多亚马逊卖家最关心的一个问题,也是所有人会关注的问题。这个问题很难做出肯定回答,只能告诉你,看运营实力。运营实力强的团队,能将资金充分利用,钱少可以快速实现盈利,钱多可以做到模式可复制,但如果没有人才,做的会很艰难。
女神经既是以一个卖家身份,也是一个服务商的身份来告知大家,独立站是一个很好的突破口,可以浅尝辄止,也可以长远发展,但一定要有耐心,是一个不断试错,不断投入的过程,切不可以亚马逊的思维来做,否则你会死的很惨。