亚马逊产品为何搜索不到?排名为何靠后?
亚马逊产品排名的重要性与影响因素
亚马逊卖家们想必都十分关注产品排名。要知道,亚马逊产品排名可是关系到产品销量的关键因素呢。在运营过程中,及时关注产品排名至关重要。
消费者在亚马逊上选购产品时,大多会通过前台搜索框输入相关关键词,然后从平台给出的结果中寻找心仪的产品。显然,产品排名越靠前,被看到的概率就越高,靠后则可能不被看到。相关数据显示,首页第一位的产品有 100%的展现率,而到了第二页,展现量大幅下降,到第三页甚至可能基本不展现。可以说,越往后位置的产品展现率直线下降。所以对于亚马逊卖家来说,要想产品有好销量,不断提高产品排名非常重要。当然也可以通过广告位来争取好的展现,但这会大大增加运营成本,因此除了广告位外,自然排名也极为关键。
新上线产品排名低的原因
如果是刚上线没多久的产品用关键词搜索不到,可能是因为 listing 权重过低。亚马逊对于一款产品在某个关键词上的排名,是根据权重高低来排序的。权重高的排在该关键词搜索界面前端,权重低的则排到后面。而权重是由该 listing 的转化率、销量、Listing 数量和质量、价格等因素综合决定的。新上线产品在这些方面都无法与已存在产品竞争,所以排在关键词末端也属正常。而且现在在顾客不选择具体产品类目的情况下,亚马逊对每个关键词只展示前面 7 页的搜索结果。
正常销售产品突然搜索不到排名的原因
有些卖家的 listing 在正常销售时会突然出现搜索不到的情况。这时首先要查看卖家后台的产品编辑界面是否有“禁止显示”标志。若出现此标志,则该 listing 被亚马逊屏蔽了。一般被屏蔽的原因,亚马逊都会在“禁止显示”标识旁边明确解释,只要按照说明中的要求改正并更新 listing 即可。
亚马逊产品排名搜不到的其他原因
一是账号地址问题。要知道,我们的 IP 和地址会影响产品的展现排名。如果我们的地址在国内,那么亚马逊平台可能优先展现那些可以发货到国内的产品,这可能导致我们收到很多发货地址是国内的产品。所以为了更准确检查产品在前台的排名情况,要将收货地址改成美国,当然也可以看看美国不同地址在产品展现上是否有不同。
二是产品本来就没有排名。对于新上架的产品来说,很难在短时间内迅速拥有好排名。当然对于搜不到产品时,依然要注意优化好产品 listing,使其尽快拥有好排名。你的亚马逊产品 Listing 越完整,在亚马逊上排名越靠前的机会就越大。如果有新产品,要尽力填写 Listing 设置页面的每一个字段,以最大化出现在产品搜索结果顶部的机会。在查找产品排名时,可以从其类目出发,选择所放产品的类目去找排名,看看在这样小的类目下产品是否有排名。
三是突然自己的产品排名不见了。遇到这个问题时,要检查产品库存和 listing 是否遇到被暂停销售权限的情况。要知道如果产品无库存,会被下架,如果产品遇到操作问题,比如出现违规行为时,就会被暂停销售,成为禁止销售的情况,这就需要认真查看如何让产品尽快上线销售。
影响亚马逊排名的几个因素
销量是亚马逊最重要的排名因素之一。通过计算产品的销售额来确定其在亚马逊搜索结果页面中的位置。历史销量高的产品在亚马逊的结果页面上排名更高。比如在亚马逊搜索框输入“mixer”,排名靠前的产品通常有很多评论,表明有很多人购买了这些产品。然后更多的销售意味着更高的排名,这会形成良性循环。在亚马逊上,好的销售排名表现为在特定类别搜索中有较好的排名。
提升亚马逊排名的方法包括提高产品质量、提供良好的客户支持和全面的购物体验等。产品评论数量也是重要排名因素,当然也不能期望所有评论都是正面的。QA 的数量也会影响转化率,回答的问题越多越好。价格也是重要因素之一,亚马逊知道顾客倾向于寻找好的交易,价格会影响预测转化率和产品排名。此外,有变体的产品可以最大化产品评论,利用亚马逊内置的父子产品功能将客户导向单个产品页面。