亚马逊爆款断货咋整？

亚马逊旺季断货应对策略

在亚马逊旺季运营中，断货可谓是让众多卖家头疼不已的问题。一旦遭遇断货，卖家往往会陷入慌乱，甚至错失良机。而更严重的是，断货后若不能及时供货，平台会质疑卖家的供货能力，进而导致 listing 排名下降，即便后续补货成功，流量也会大幅削减。

断货时间在 2 周以内的应对方式

1. 紧急补货

当面临 FBA 断货时，部分卖家会选择从国内紧急补货，采用红单快速发货入仓，一般 3 至 5 天可签收。若货物紧急且客单价较高，可采用此方法。虽然这对排名会有一定影响，但商品入库后销量能快速提升，对 listing 的影响也相对较小。

2. 调整产品价格

（1）提价

通过提价能降低产品销量以避免断货，但此方法风险较大，提价会迅速拉低产品排名。亚马逊后台可直接识别店铺库存，若库存不足时强行提价，可能会减少对店铺流量的支持，即便后续及时补货并恢复原价，排名也会低于之前。

（2）降价

若能在 2 周内补货，采用降价策略更为适宜。降价要确保产品有一定利润空间，同时增加广告预算，短期内迅速提升产品销量，这样可短期内提升产品排名。只要卖家及时补货，后期排名只会有小幅度波动，对 listing 基本无太大损害。

3. 跟卖自己的 listing

在断货前以自发货方式跟卖自己的 listing，如此一来，既能避免因 FBA 库存断货被系统自动下架，又能防止下架后被其他卖家跟卖。

断货时间超过 2 周的处理办法

这种情况较为棘手，可采取以下措施。

1. 创建一个与原 listing 完全相同的新 listing，补货的 FBA 直接发往新 listing，不再将库存放在老链接上。

2. 货物到达后，进行新老合并变体操作，将老的 listing 库存设为零，前台则不显示，原有 Q&A 和 Review 将转移至新 listing。

按照亚马逊平台规则，影响 Listing 权重的关键因素包括销量、转化率、Review 星级和数量、总销售额等。所以要想恢复 Listing 的销量和排名，需从这些要素着手。

断货着实棘手，为规避此类问题，卖家可提前在海外仓备货，若需补货可直接从海外仓发往 FBA。

以上这些做法能有效降低断货速度，稳定 listing 排名。需注意的是，亚马逊对断货卖家有 3 天宽限期，若真的断货后能在 72 小时内成功解决，对产品的 listing 排名和权重并无任何影响。因此，此时与稳定高效的物流服务商合作进行快速补货就显得至关重要了。