shopee客服电话?shopee能联系当地快递吗
本文目录
shopee注册时验证时效是多长时间
根据我所了解的信息,Shopee注册时的验证时效通常是在注册后的24小时内完成验证。在注册过程中,您会收到一条验证邮件或短信,其中包含一个验证码或链接。您需要在规定的时间内点击链接或输入验证码完成验证,以确保您的账户能够成功注册和激活。请注意,具体的验证时效可能会因地区、账户类型或其他因素而有所不同。如果您遇到了验证时效方面的问题,建议您参考Shopee官方网站或联系Shopee客服获取准确的信息和帮助。
shopee后台运营有哪些东西
1.数据报表,整理前一天自己所负责的店铺数据报表,发送到运营主管邮箱。如果哪个数据较为异常,需要自行提出解决方案,让运营主管评估,并在当天执行、优化。
2.系统通知。检查Shopee后台是否有紧急消息,例如商品被禁卖、客户一星差评、店铺违规扣分甚至被冻结等等,做出对应措施解决。
3.客服。回复客户、售后订单处理、在途物流跟踪、评价回复(如果你们店铺有专职客服做这些事,运营可以不做)。
4.库存管理。查看热销商品是否有缺货,及时掌握你的商家的库存信息,在商品页面或ERP内调整库存数量。如果是自发货,一定要计算好补货周期,避免出现断货导致商品链接被下架的风险。
5.商品排名。查看手机端Shopee前台,搜索商品关键词,跟踪自己店铺商品的自然排名和广告排名,做好数据表统计,并且检查是否存在较大的波动,分析是什么原因,调整优化。
6.竞争对手分析。通过Shopee前台或利用Shopee数据分析软件监控竞争对手对标商品的排名情况,查看竞对的商品主图详情页价格等有没有发生变化,记录到表格,并采取对应措施。
7.广告优化。广告余额充值、调整广告计划。导出广告数据,分析哪些关键词应该保留,哪些应该移除,哪些需要降低花费,哪些值得提高出价。
8.活动提报。尽量和经理搞好关系,争取更优质的活动资源。如果没有经理对接,或者经理对你爱搭不理,那就看看后台有没有可以提报的活动。这些活动只要你能承担起这个折扣,并且商品资质符合平台要求门槛,都可以报名参加。通过促销活动可以更好吸引消费者,有效提升流量和转化。
9.补单。控制商品转化率,提升商品自然排名。补单通常是前一天安排第二天,因为很多时候当天安排的订单,提交给测评服务商的时候已经是中午了,可能会来不及给你执行,以至于你的补单计划被打乱,一夜回到解放前。
10.店铺营销。检查优惠券、关注礼、折扣活动是否过期,以及是否需要根据当下的进程修改优惠幅度。
11.市场调研。了解市场动态,收集竞争同行对标商品top10的信息,罗列到表格内进行分析。优化自己的产品参数,调整营销策略。尽可能了解当地消费者的习性,结合选品工具,不断根据市场开拓新产品。
shopee带电池的产品可以卖么
根据Shopee的规定,带电池的产品可以在平台上销售,但需要遵守相关的安全规定和运输规定。
具体来说,卖家需要确保所售带电池产品符合当地的法律法规和标准,同时需要在产品描述中清楚地标注电池类型、电池容量、电池数量等信息,并提供相关的安全使用说明和运输说明。
此外,卖家还需要确保所售产品的包装符合运输要求,以避免在运输过程中发生安全问题。如果卖家违反了相关规定,可能会被Shopee处罚,甚至被禁止在平台上销售产品。因此,如果您想在Shopee上销售带电池产品,建议您仔细了解相关规定,并确保自己的产品符合要求。
shopee能联系当地快递吗
可以的。
Shopee卖家想查询物流的话,可以找到Shopee平台客服咨询。可以通过在线客服、或者邮件、拨打电话等方式,去查询一下自己订单的物流信息状态,这样就能掌握物流状态,更好的找到相应对措施了。
如果是处于“转运中”的订单,那么买家可以通过发送产品的链接去查询商品的物流信息,看看具体是运输到哪里,一般不会有什么大问题,等待7-15天左右即会运输到买家手上,不用太过担心。
shopee取消订单号退款多久可以到
Shopee取消订单后,退款一般会在1-7个工作日内到账,具体时间会受到银行处理速度和个人账户状态等影响。如果在7个工作日后仍未收到退款,请及时联系Shopee客服寻求帮助。在此提醒您,退款到账前请耐心等待,不要轻易取消交易,以免影响交易流程。