亚马逊如何开case问客服更改品牌(亚马逊修改品牌名怎样开case)
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亚马逊新手卖家如何开case开case流程步骤是什么!
亚马逊新手卖家在遇到运营中的难题时，最常用的方法就是开启Case。Case是亚马逊提供的一种在线帮助服务，旨在解答卖家的各类疑问，如政策更新、FBA操作问题，甚至是遭遇竞争对手的困扰等。以下是开Case的详细步骤：
首先，登录卖家后台，找到右上角的帮助选项，或者点击页面底部的“获取支持”链接。
接着，点击“联系我们”，然后选择“我要开店”选项，根据你的问题类型，选择最合适的路径。这里不需要过多犹豫，直接选择。
接下来，有两种联系方式供你选择：一是通过电子邮箱，亚马逊客服通常会在2-3小时内回复，但处理时间较长，适合解决简单问题；二是选择电话沟通，这是推荐的方式，能够迅速得到解决。
值得注意的是，有些卖家反映找不到在线聊天功能，可以尝试切换其他语言界面。通常来说，英文客服拥有更高的权限，处理问题更迅速，因此，建议选择英文联系客服。
总的来说，通过以上步骤，新手卖家可以顺利开启Case，获取亚马逊的专业支持，解决运营中的困惑。
亚马逊如何开Case
了解亚马逊如何开Case是卖家运营过程中的重要技能。开Case，即向亚马逊官方客服团队寻求帮助，以解决店铺运营中遇到的各种问题。
新手卖家或遇到棘手问题时，开Case能获得亚马逊官方的指导。常见需求包括处理跟卖问题、产品销售政策咨询、FBA产品上架延迟、或遭受竞争对手恶意评价等。
开Case可以通过电话、邮件或在线即时聊天三种方式实现。电话方式最快但仅在紧急情况下使用；邮件方式适合非紧急咨询；即时聊天介于两者之间，是常见选择。
流程简单：登录卖家后台，选择“获得支持”，描述问题并选择沟通方式。若找不到答案，选择“联系我们”创建新问题，注意描述清晰，选择合适的沟通语言与联系方式。
在使用开Case服务时，应注意以下事项：客服分配随机，客服等级与回复速度影响服务质量；英文客服权限通常高于中文客服，如遇解决困难，可尝试联系英文客服；简明扼要地表述问题核心，避免情绪化沟通，每个Case对应一个问题，后台的卖家论坛可提供参考。
掌握开Case流程与注意事项，能有效解决亚马逊店铺运营中遇到的各类问题，提高店铺管理水平。
亚马逊开case怎么开
亚马逊开case步骤：
1、登录亚马逊卖家账号，下拉页面到最底部，在最底部可以看到【获得支持Get support】，点击Get support；
2、点击Help和Get support后在页面右侧弹出的窗口；
3、点击新弹出窗口下方的【联系我们Contact Us】；
4、出现新的【联系我们Contact Us】页面，有两个选项，一般选择【selling on Amazon】，点击右侧的箭头，当然如果您有广告、品牌问题也可以点击下面的【Advertising and Stores】；
5、此时右侧会出现弹窗，里面有一些问题的一些解决办法；
6、下拉弹窗，下面出现【Trending issues】，点击下方的问题；
7、左侧出现case目录，找到问题对应的目录，点击目录；
8、一般会有【邮件Email】、【电话phone】，【在线聊天】等方式。
温馨提示：以上内容仅供参考，如有疑问，建议咨询亚马逊官方客服。
应答时间：2021-05-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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请教各位大神 亚马逊现在能改品牌吗
前期需要准备：
1.已经有了成功上传的产品但是想修改成其他特定的品牌名，此处大多需要修改的是比如之前使用的是N-A或者General Brand的产品.要修改的品牌名最好是纯文字的，带设计的logo我还没有试过。
2.产品upc的条形码，（对应产品upc的条形码，不是你上传产品时的upc码）
3.带有你想修改的特定品牌名的产品包装，这个如果不好搞到的话可以使用吊牌，我使用的就是吊牌.
步骤：
1.后台开case路径为帮助--获得支持--我要开店--浏览查找您的问题--商品、商品信息或库存--修复商品界面即可打开如下界面
2.输入你的产品ASIN，点击修复详情界面，选择品牌。
这里需要注意一下，你的该产品要为可售的产品，即有库存的产品，如果你做的是FBM可以自己调库存，如果你做的是FBA，可以等到产品入库可售时该也可以先转为自发货调一下库存改完之后再转为FBA。
3.选择商品图片，当然如果你有产品制造商链接或手册也可以，不过大多数可能没有，常用的就是商品图片。
在这里需要用到上面说的需要提前准备的一些东西，如果包装不好搞那就用下面实例中的吊牌，这是我从百度随意找的，大小无所谓，正面印上你的产品logo名称，比如你的品牌叫AB，那你就正面印上AB即可
背面需要印上你的upc条形码，可以去免费在线条形码生成器-条码生成制作工具这个网站将你的upc输进去生成一个条形码，调整成合适的尺寸打印到A4纸上黏贴到吊牌背面即可.可以看我随意输的一组数字生成的条码，下载在word中调整尺寸，打印即可。
当然如果你有已经准好的包装盒此时就直接可以到下一步了，注意，包装盒上也需要印有UPC条形码，也可以黏贴一个上去.
4.拍照
在你点击商品图片再点击下一页时会提示让你提交产品图片，就是带产品logo以及条形码的图片，一般两张即可，一张为展示品牌名和产品的图片，一张为展示upc条码和产品的图片，如果你是将UPC条码打印到纸上并黏贴上去的在你拍照时可以适当提高曝光（纸和被黏贴物背景尽量一致，比如都是白色你可以提高曝光，其他可类比），让客服查看时不要有明显黏贴的痕迹，然后上传即可.此照片中产品、upc条码、品牌名需要清晰可见，如果你使用的吊牌比较小，可以先拍两张近景，再补一张远景，即显示产品的远景图共三张提交即可
5.提交
在你提交完之后可能会发现点击最后的修复按钮时该按钮是灰色的状态，但此时他是可以被点击的，不要退回去，直接点击灰色的提交即可.
6.如果提交成功，大概一两个小时就会给你发送如下内容的邮件，代表已经成功了，如果说证据不足，可能是你的照片中显示的不够清晰，你再补图再提交即可.
TIPS：
如果你的产品本身为包含N个变体的链接，请在同一时间段内依次提交修改品牌的请求，如果被拒绝，请重新提交，相隔时间不要太长。因为如果你只是修改了一个或几个，在修改成功后系统会将该产品从变体中拆分出来，后台显示为正常，但是前台是被拆分的，这个情况请注意，当然如果你是单个，就无所谓了，你也可以在修改完每个单体后再用模板合并。比较稳妥一点。
亚马逊遇到问题如何开case
对于初入亚马逊的新手来说，遇到问题时开case是一个常见需求。开case实际上就是向亚马逊客服寻求在线帮助，以下是详细的步骤指导：
首先，进入亚马逊后台，找到左下角的“获取支持”入口，点击后会弹出一个类似帮助中心的界面，接着点击“联系我们”选项。
在联系页面，根据问题类型选择，一般来说，涉及后台操作、商品上传或订单管理的问题，应选择“我要开店”选项。如果在线帮助中心无法解答，可以选择电子邮件、电话或在线聊天三种方式与客服沟通，他们会立即回复你的问题。
对于熟悉后台操作的用户，可以直接使用英文版。在英文版中，点击左下角的“Get support”，然后选择“Contact us”，问题类别通常选择“Selling on Amazon”。如果在线聊天解决不了，可以留下联系方式，让客服主动联系你。
无论何种方式，遇到亚马逊问题时，不要犹豫，及时寻求帮助，这将有助于你更好地处理问题并提升运营效率。希望这些信息能对你有所帮助，欢迎所有亚马逊从业者一起交流，共同提升，共同探索这个平台的商业机会。
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