如何提交符合亚马逊要求的发票?
关于亚马逊发票审核的详细解读
在亚马逊平台运营过程中,常常会出现一些状况,比如客户投诉产品非真品,产品实物与描述不符等,之后便会面临发票审核。亚马逊绩效团队在通知卖家申诉时,通常会要求提供采购单据和发票(特指增值税专用发票)、供应商信息、买家信息、采购的产品品名和数量等。这是为了确保买家的购物体验,以及通过限制来筛选优质商品出售。
需要强调的是,大部分卖家在采购货品时一般不会要求供应商开具增值税专用发票,所以只能按当下日期开具发票,不过发票日期并不影响申诉结果,但发票上的品名必须与店铺销售的产品一致,且数量要与账户库存量或 FBA 发货量匹配。
发票审核的关键要点
1. 真实性至关重要!最好是增值税发票且能在税务局官网真实可查。亚马逊会进行税务网站核查,必须与提供的完全一致,收据和其他发票 PS 后再扫描的做法无效。用收据去审核只是碰运气,且要记得盖上双方公司公章。现在靠这种方式通过审核的情况已很少见。
2. 发票的税点目前 17%或 3%的税点都可以,关键还是在上一个问题。
3. 发票上购买方的信息需填写公司名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及帐号,且要与亚马逊账号后台的公司信息一致。
4. 发票上销售方信息真发票要实事求是,若找其他“开票方”,要注意销售商公司名与产品类目有合理关系。不能出现如卖鸡蛋的从一个卖原子弹的公司采购这样不合理的情况。
5. 发票上货物清单若有指明 ASIN 的审核,发票上产品名要合理对应,最好一眼能看出与指定 ASIN 的关联。可使用 ASIN 的产品标题开票并带上 ASIN 后缀。让审核人员工作更轻松,通过机会就更大。用于分类审核的发票,产品名字务必属于所申请分类。
6. 发票上的数量数量应尽量多开。若产品发货方式为 FBA,则数量应大于产品销售量和库存量总和;若为 FBM,则数量应大于销售量。如 FBA 发了 200 个,发票只有 10 个就不合理。数量太少也会显得“实力”不足。若亚马逊未指明具体 ASIN 产品的发票,一张发票上至少保证 3 个 SKU,每个 SKU 至少保证 10 个采购量。对于低单价产品,采购量不能过低。
7. 发票的开票时间一般都是收到审核邮件后准备发票,虽要求是过去 90 天或 365 天的发票,但开出来都是新的。可等几天再发审核,避免开票时间早于审核人员的时间。另外,发票开具时间应早于产品上架时间,若无法满足需标注是补开。
8. 发票的其他注意事项若开票需自己补税点给对方,数量多又心疼钱,可适当降低单价,因进货单价无法查证。
9. 若是工厂肯定不能自己给自己开票,但有原材料进货发票,提供原材料采购发票并说明是工厂即可。
总结与提醒
总之,要知道对方是审核工作人员,每天处理大量类似情况,工作按流程和规定进行。所以提供的发票若没有问题可挑,申诉邮件逻辑合理、方案简单有效,就等于让对方审核工作更简单快速,通过概率自然大。同时,对于用中国资料注册的账号,需提供增值税专用发票或普通发票。且注意若发票是代开,要在特定处备注供应商信息。遇到发票审核时,卖家最好提前与供应商协商好相关信息,因亚马逊可能致电确认,要确保无更改或伪造。根据亚马逊要求,一般能接受过往 365 天内发票,但有时要求提交过往 180 天或 90 天内发票,所以卖家最好每隔 3 个月或半年开一次发票。对于销量好、进货快的产品,可多次少量开具发票;对于销量一般的产品,定期开具一张且数量能覆盖销量和库存量即可。对于跟卖和打算做成爆款的产品,建议在上架之初就开好发票,且尽量提供正规发票,不要代开发票。