FBA空派和空运的区别
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派送方式不同
采用FBA发货的卖家,当客户下单后,亚马逊仓储中心便会开始派送,且只有这一种派送渠道。
而采用FBM发货的卖家,能够选择的派送方式就比较多。卖家可以依据买家需求和产品特性,灵活选择合适的物流方式,比如国际邮政、国际快递以及专线等物流服务。同时,使用FBA的卖家也可以更好地控制物流费用。
派送时效不同
采用FBA发货的卖家,产品就存放在本地的亚马逊仓储中心,当买家下单后,亚马逊便可以快速将产品派送到买家手中,极大地缩短了派送时间。因此,FBA派送时效有保证,派送速度比较快。
而采用FBM发货的卖家,一般都会涉及到跨境运输,跨境运输派送时效不可控因素较多,比如清关、排仓等都会对派送时效产生影响。因此,FBM的派送速度比较慢,物流周期一般比较长。
投资成本不同
FBA的投资成本比较高,资金压力较大。首先,选择FBA的卖家需要提前采购产品发送到亚马逊仓库,为了保证库存充足,这就需要一大笔备货资金。另外,亚马逊仓储派送服务都不是免费的。卖家需要根据不同的情况向亚马逊支付仓储费、物流运输费、长期仓储费、超量仓储费等费用。
而FBM的投资成本就比较低,资金压力相对较小。采用FBM的卖家不需要大量囤货,也不需要太大的仓库,这就大大减少了投资成本。另外,FBM卖家可以自己寻找物流承运商,这样,也可以对物流成本有一定的把控。
还有一点值得说明,FBM又被部分卖家称为“无货源模式”。当买家下单后,卖家可以在第三方货源平台上下单,再由第三方货源平台完成最终的发货和配送。采用这种FBM模式的卖家不需要囤货,也不需要仓库,投资成本大大减少,资金压力也就相对较小。
控制权不同
采用FBA的卖家,更多的是对出单前流程拥有控制权,亚马逊将会为你提供出单后的包装、配送、退货以及咨询等一系列服务。这也就意味着,出单以后,后续的包装、配送、退货以及咨询等一系列的控制权就交给亚马逊所有。
而采用FBM的卖家则可以完全控制库存、派送和售后退货等所有业务流程。如果你是一个多渠道销售的卖家,FBM可以让你对商品备货和库存掌握更精准,控制更精密。另外,卖家对自家产品的最终包装拥有绝对的控制权,卖家可以发挥创意,通过精美合适的包装宣传品牌。
获取流量不同
采用FBA的卖家往往能够拥有更高的搜索排名,获取流量也往往会更轻松一些。很多亚马逊客户会希望很快收到货物,而FBA的时效有保证,且更容易获得buybox,因此FBA商品被选择的几率会增大,商品转化率也比较高,排名自然就会升高。排名靠前的商品再次获取流量也会比较轻松。
不过,采用FBM的卖家在这方面就比较被动了,使用FBM的卖家商品不符合Prime的标准,在竞争BuyBox时也处于劣势,流量自然也不会太多。
买家反馈和体验不同
采用FBA的卖家带给买家的物流体验都很不错,但FBA卖家跟客户直接沟通较少。FBA卖家通过亚马逊平台储存和运输产品,并且由亚马逊全权代表卖家跟客户进行售后咨询退换货等服务。由此可见,FBA卖家在整个商品售卖过程中很少可以和买家直接沟通,只能通过平台来得到买家反馈。
而采用FBM的卖家则可以跟买家进行直接的沟通交流,交流内容包括且不限于商品质量、物流时效、售后服务等。通过和买家的直接交流,卖家可以对买家需求和想法有一个直观的了解,也可以为优化业务线带来启发,同时也可以更好地控制客户的购物体验,提升好评率。
FBA是FulfillmentByAmazon(亚马逊配送服务)的简写,是由亚马逊提供的一种全球性的物流及库存管理服务。FBA可以为第三方卖家管理库存、处理订单、运输商品、提供客户服务等方面提供支持,帮助卖家节约时间和精力,同时提高了卖家的销售速度和信誉度。对于卖家来说,只需要将商品送到亚马逊的配送中心,亚马逊便可负责接收、存储、配送商品以及客户服务等方面的工作。此外,FBA还能提高卖家的物流效率、扩大销售范围,增加销售渠道,降低货物运输成本等。FBA已经成为了许多卖家优先选择的物流模式。