在跨境电商平台怎样做能快速成长?
1. 外贸起步之关键
在投身外贸领域时,要先行动起来,于实践中探寻诸多外贸智慧并积累经验以获取佳绩。当前不少毕业生已迈入外贸岗位,然而许多公司存在无人教导和引领的情况,毕业生自身渴望学习且急于出业绩,却苦无方向。从公司角度看,有些也不知如何安排新人,导致新人频繁更换却业绩寥寥。
2. 外贸公司面临的难题
如今开设外贸公司常遭遇这样的问题:老业务员学成后单干,新招业务员不知如何安排且长期无业绩。为此,建议每个公司都应准备一本销售标准话术。若老板自身是业务出身的老业务员,可自行编写后交给新业务员学习;若老板不懂,可让业务员先整理编写。当然,这需要一套总结方法,而这套方法已被系统整理好。只有拥有销售话术本,才能如国内电话推销员的销售部门般,迅速壮大业务团队。
3. 了解海运详情要点
外贸与内贸有诸多不同,海运方面更有许多需注意之处,如国家政策法规等。首先要尽可能多找货代。不少新人往往依赖老外指定的货代,但指定货代可能不太搭理,于是就什么都不问了。实际上,自己找的货代通常很乐意告知他们所知晓的信息,因为他们渴望承接业务。可常以询价方式询问货代在特定国家需注意的事项以及是否可无单放货等。平时多向货代询问各国海运政策及货代注意事项,同时整理各地报价以了解大致海运价格,以便在客户询问 CIF 价格时能迅速报出。
4. 完善各类平台的重要性
这是多数公司的现状,为拓展业务配备 B2B 平台,并为此招聘几个业务员,不少业务员的工作似乎仅围绕平台。外贸中常见诸多社交平台,因其注册量巨大,有人的地方就有客户。所以,身为外贸业务员,在维护好 B2B 平台之余,一定要了解一些流量较大的社交平台,现在有许多客户是从这些平台开发出来的。要多学习业务老鸟的开发经验,才能不断进步。
5. 主动出击的必要性
若没有客户,坐等是等不来订单的。对于刚毕业的外贸新人而言,没有老客户积累,看到别人接订单容易,却没看到他们主动出击、联系客户并主动学习高效开发客户的方法。很多人就会让时间白白流逝,以为做外贸坚持三年或待的时间长自然能做好。事实并非如此,要承认做外贸 80%无前途的事实,那些做了多年甚至数十年外贸仍只是小业务员的人,就是因为等待时间、不主动出击、不寻找高效开发客户的方法且懒得行动,导致时间溜走。时间与学习机会至关重要,必须尽力争取学习机会并节约时间。
6. 整理资料的意义
订单来临时,要能抓住才能第一时间接到。包装信息是否具备?工厂生产照片有了吗?产品通过的认证资料有吗?处理订单所需的全套单证模板准备好了吗?产品的基本信息、参数、特点以及以往成交价格等,这些都可主动向公司索取,而非坐等别人送到手中。要准备好一个销售资料库,以应对客户的各类询问,且这些资料在外贸过程中要不断丰富。如此这般,根据上述内容大家便有足够的事情可忙碌一阵了,有了潜在客户、销售话术、接单准备,也能不时跟进客户,有了一些订单。
7. 外贸的发展历程
做外贸最难的是从 0 到 1,即外贸毕业生刚开始做外贸且未接到第一个订单时,往往会感到绝望。熬过这段艰难时期,有了老客户后,外出的时间就会增多。做外贸就是先苦后甜,有了老客户,老客户会推动我们前进,来了要去见面接待,有大客户要去国外拜访,该国订单量不错也要去该国拜访。业务员有了订单量,公司投入有把握,就会投入大量资金用于出国参展、拜访客户,机会增多,订单也随之增多。总之,无论从事何种行业,只有勤奋踏实的新人才能迅速站稳脚跟。