Shopee如何查看实时聊聊数据
本文目录
有没有shopee聊聊手机版
还在一次次登录卖家后台?
客服回复率不达标,流量死活没起色?
店铺多,管不过来?客服消息没提醒,待处理订单错漏了?
动辄几千上万的软件还不支持试用??
它来了,AI智能助理,千店大数据,实时心跳提醒?多店铺管理/消息实时提醒/自动回复/自动翻译,还有免费费试用!
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shopee聊聊不显示聊天
1、中国卖家中心:中国卖家中心是您管理聊聊最简便的方式。聊聊入口位于中国卖家中心主页的右下角,点击【聊聊】二字即可展开聊聊小视窗,可以显示聊天记录。
2、Shopee网页版聊聊:网页版聊聊具有更全面的功能助您管理聊聊。您可以通过【中国卖家中心>>点击聊聊视窗左边按钮】进入网页版聊聊查询聊天记录。
3、ShopeeApp:点击ShopeeApp主页右上角的聊聊按钮即可进入聊聊页面。
shopee店铺数据分析时常见的几个问题
店铺的流量类型有哪几种?
低转化的低流量,测款,商品有问题
高转化的低流量,投广告,商品有潜力
低转化的高流量,继续优化listing,控制投入
高转化的高流量,再接再厉
低流量:前六个月流量日均低于200,6月后日均低于500
低转化:前六个月日均低于1.0%,6月后日均低于2%
流量高于1000时,跳出率在40%是优秀的。
前期日均单量在30单以内,中期30-100单以内,后期100单以上。
分析店铺要从什么维度进行?
时间维度:从周,月,季维度出发关注店铺不同的发展阶段数据,从长期来看,各项数据应该在波动中增长,如果不符合这预期,就要找出原因。
商品维度:着重关注店铺的引流款,利润款,热销款的各项数据指标,保持产品热度。
店铺维度:了解店铺订单结构,买家组成结构(新买家与老买家),推荐优惠卷,关注礼,优惠套装等后台行销活动设置。
加购率高,但是转化低的原因是什么?
1.客户对商品加购后,就说明这个产品已经基本满足顾客的需求了,但此时他还会进入其他店铺。
2.未支付的原因是多方面的,主要有以下几点:
与其他店铺相比,性价比不高。性价比是两方面,一个是价格(可能在等促销活动),另一个是质量,不降价的情况下,想办法让顾客感觉这个质量更高,比如提升产品描述,更换图片,或者增加赠品,优惠券折扣等等。
沟通不强,买家需求未被满足,不如产品详情页的信息不全,聊聊的询问未得到回复。可以上传讲解视频,针对常见的问题写到详情页中。
可选度不高,想要买几件,或者想要凑单买,但是这个店铺只有一个产品能够满足,所以就未下单。丰富更多的尺寸,颜色,以及同类型的产品等等
紧迫性不强,忘记支付了。这个可以用聊聊,给限时优惠券,加强其紧迫感,促使其下单。
访客数增加,但单量下滑,是什么原因?
正常单量应该随着访客数增加而增加,未曾加说明买家的购物欲望非常的低,这个时候,可以去后台查看商品指标,看访客数显著增加的商品。
商品的访客数增加,说明推广方式是对的。那么问题就是出在转化率上,这个时候就去筛查主图,活动,评价等等。
访客数增加,其他数据下滑厉害是为什么?
1.如果没有增加新品或者开广告,那么很可能是因为竞争对手在做低价或针对这款产品做了优化,才导致你店铺的销售额流失了一部分。
2.如何做了新品或者开了广告,那说明广告词不够精准,或者新品没有优化好。
访客数下降,加购数在增长,是为什么?
访客少了,是因为有人在开广告抢你的流量,或者产品被很多人跟卖;加购率好,说明产品比竞品更有优势,虽然流量被分走了,但并没有抢走精准客户。
潜在买家增加,是为什么?
商品价格是不是高于其他同类?性比价优势没有体现出来?
如何找到潜力爆款?
在商品排名这一栏,依照访客数排名和依加入购物车的件数排名。若访客数比例和加购率都呈现上涨趋势,则可能是爆款。
哪些产品需要优化?
1.流量量高,加购多,转化率低的产品
2.在商品页面中选择过去30天,然后汇出数据,筛选出访客量排在前20的产品,跳出率低于平均值的产品,做优化。
3.商品诊断页面变化超过20%幅度的。
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愿你我都能做一个自己喜欢的人
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