亚马逊专利侵权了？如何处理亚马逊专利侵权？

亚马逊专利侵权应对策略

在亚马逊平台运营的商家，每一步都需谨慎前行，然而即便小心翼翼，有时仍难以避免遭遇亚马逊专利侵权的情况，那么遇到这种状况究竟该如何处理呢？

亚马逊对产品的严格把控

亚马逊对于产品上架有着极为严格的标准，近些年来更是突出了品牌商标、产品专利的关键地位，一旦有侵权投诉出现，首先就会对被怀疑侵权的一方采取下架举措。接下来看看亚马逊专利侵权后的具体应对办法。

应对亚马逊专利侵权的关键要点

当收到侵权警告邮件时，要牢记这几个要点：询问、沟通、查询，切不可盲目地将所有产品下架或者意气用事与平台对抗。倘若亚马逊投诉邮件中未明确具体侵权缘由，应依照亚马逊的要求：先与投诉方联系，通常侵权警告邮件上会有投诉方的联系方式，发邮件时同时抄送给亚马逊，请求投诉方告知侵权原因，并展开友好协商。要是投诉方没有回复，那就去联系亚马逊官方客服，礼貌地询问产品下架或账号被封的原因。

具体应对步骤如下：

1. 若亚马逊投诉邮件里未提及具体侵权原因，那就按照亚马逊官方指示：先与投诉方联系，并把邮件同时抄送亚马逊官方，要求对方说明侵权原因，且进行友好洽商。

2. 要是多次给对方发送询问邮件但对方一直没有回应，我们也无法得知具体的侵权信息，此时就可以通过邮件与亚马逊取得联系。

在通过各种途径确定侵权原因后，会出现两种情形：其一，我们确实存在侵权行为；其二，我们并不侵权或者侵权与否存在争议性，卖家需要针对不同情况采取不同的措施。

（1）当确定我们确实存在侵权行为时，建议将有可能侵权的商品列表进行下架处理，然后给亚马逊写邮件进行申诉，申诉态度一定要诚恳，表明不会再犯，以及后续的一些改进计划等。

（2）当我们并不侵权或者具有争议性并且我们也有相应的知识产权，在多次联系投诉方后没有得到回应，建议将我们产品不侵权的分析证据通过邮件提交给亚马逊官方。

遇到亚马逊专利侵权不用慌张，按照上面所分享的内容来操作即可。