速卖通多久能自动收货,规则是什么
速卖通自动收货时间是多久?
速卖通的自动收货时间为下单后 15 天。这意味着自买家下单那一刻起开始计时,若 15 天内卖家没有手动去确认收货,系统就会自动认定买家已收货,随后将货款转给卖家。这样相对较短的周期,对提升交易的效率有着积极作用。
速卖通自动收货规则具体是什么?
其自动收货规则包含以下方面。首先是自动收货时间,如前面所说为下单后 15 天,且这个时间起点是买家下单,而非发货时间。其次是特殊情况的处理:若卖家使用国际物流,自动收货时间可能会延长,具体延长天数取决于物流公司运输时效;若物流途中出现异常,如延误、丢失等,卖家应及时与买家沟通协商,期间自动收货时间会相应延长;买家可在订单详情页申请延长收货时间,最多可延长 5 天,卖家同意后自动收货时间也会延长。然后是自动收货规则适用范围,适用于所有普通订单,但不包括虚拟订单,如手机充值、游戏充值等,以及根据买家需求定制的商品。最后是自动收货后的操作,系统自动收货后,卖家可以查看订单状态,此时将变为“交易成功”;可以申请售后,若买家对商品有异议,可在自动收货后 7 天内申请售后;买家还可以对商品和卖家进行评价。总之,速卖通自动收货规则旨在保障买卖双方权益,提升交易效率。
哪些订单不适用速卖通自动收货规则?
不适用自动收货规则的订单包括虚拟订单,比如手机充值、游戏充值等类型的订单,还有根据买家需求定制的商品订单。了解这些不适用的情况,能让我们更清楚规则的具体范围,避免产生误解或混淆。
速卖通自动收货后卖家和买家分别可以做什么?
卖家在系统自动收货后可以进行一些操作,比如查看订单状态,此时订单状态会显示为“交易成功”;可以申请售后,如果买家对商品有意见,可在自动收货后 7 天内申请售后。而买家在自动收货后可以对商品和卖家进行评价。这些后续的操作和流程,都是为了更好地保障双方权益,让交易过程更加完善和顺畅。