亚马逊封号重开(亚马逊封号后多久可恢复)
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亚马逊“封号”后遗症:跨境电商市场份额或重新分配
2021年4月以来,“亚马逊封号行动”席卷全球,占据亚马逊平台半壁江山的中国卖家,无疑遭到重创。根据市场不完全统计,所波及的中国卖家已超5万家,从有“华南城四少”、“坂田五虎”之称,包括傲基、通拓、泽宝在内的大卖,到中小微企业乃至商业个体构成的小卖,无一幸免。
“蝴蝶效应”,也很快在各个方面显现。封号之后,店铺资金惨遭冻结,供应链上下游难以周转,货物积压、资金链断流等现象频出,一些抗风险能力较弱的小卖逐步走到生死存亡的关头。
然而,这场风波至今未结束,甚至还有范围和力度增大的趋势。最近,亚马逊大面积下发降权限流警告,甚至上QA也有被警告、被封号风险。“宁可错杀,不可放过”的态度,引得不少业界人士猜想:“亚马逊或将开启新一轮行动”。
无论如何,“封号”后遗症已真实存在,卖家与亚马逊之间的信任体系遭到冲击,运营玩法必将生变。更准确来说,跨境电商需要一条新的出路,至少不会停留在“一条腿走路”的时代了。
一个旧时代的结束,即是一个新时代的启幕。跨境电商或正酝酿怎样的新趋势、新机遇?
核心主线来看,“亚马逊封号行动”带来的影响大概率不会造成跨境电商赛道规模的萎缩,而可能直接带动跨境电商市场份额的重新分配,其他平台型公司的机遇或将到来。
海外疫情持续蔓延影响本地产业链,叠加中国制造的崛起,以及发展体制和政策体系的完善,跨境电商迎来高速发展机遇。中国海关数据显示,今年上半年,中国跨境电商进出口额为8867亿元,同比增长28.6%。其中出口额达7093亿元,占比80%。
亚马逊全球副总裁,Cindy Tai亦曾表示,在这次封号事件后,中国卖家在亚马逊上的销售占比,并没有发生太大的变化,中国跨境电商潜力依旧巨大。
供给端与需求端“失衡”,则意味着供给端势必要改革,会有创新、专业的新模式来解决“失衡”。
也许是受亚马逊这类平台方伤害太深,独立站在短时间内被推上风口浪尖。但这是一个长期发展方向,需要卖家在产品、品牌、运营,甚至支付、物流等各方面做好充足准备。在此之前,处于成长期的跨境电商玩家最好的方案仍是与第三方电商平台合作,借助平台力量快速成长。
此次受“亚马逊封号行动”影响严重,迫在眉睫寻求出路的玩家,以及跨境电商乃至实体经济主要参与者——中小微企业,也正是处于成长期的跨境电商玩家。那么也决定了,跨境电商新时代中,其他第三方平台可能将率先收益,从市场份额重新分配中获取动能,走向规模化。
融资事件的频繁,以及资本进程的加快也愈加证实了这一判断。仅近2个月,跨境电商相关平台及服务商,包括空中云汇、Cider、武狄实业、邑炎科技、Vopero、驿玛科技等均获得融资,融资总额达数十亿元。此外,一些头部跨境电商企业近期也扎堆上市,拟登陆资本市场,包括敦煌网、子不语等。
资本加持后,这一行业的蓬勃发展及市场份额重新分配的进程,或均将进一步加速。观察近期有资本动作,且模式较有代表性的几家企业,敦煌网、子不语,以及上市不到一年的wish,谁是更具潜力的玩家?
按照客户群体划分,这三者可分为B2C、B2B两种模式, Wish、子不语归属于B2C;敦煌网归属于小额B2B。
客观上,作为B2C领头羊的亚马逊,具备了庞大的C端流量资源和突出的技术优势,目前完全替换的可能性微乎其微,市场份额的重新分配更可能是通过对C端模式的补充,即扩充优质B端客群来实现。同时,从整个零售趋势来看,渠道和受众多样化,全渠道收效或是必然,B2B的发展潜力较为乐观——这正是敦煌网最擅长的领域。据艾瑞咨询行业报告数据,2020年敦煌网是美国市场最大的中国跨境出口小额B2B电商平台。敦煌网上沉淀的大批小B客户,正是目前行业格局下稀缺的优质资源。
值得注意的是,敦煌网近期发起“造星集结令”计划,给符合条件的入驻商家极具吸引力的扶持政策,虽然没有明言针对的是受亚马逊事件影响的卖家,但其限定的“成熟跨境电商卖家”,以及对商家的年GMV要求,均指向目前受亚马逊事件波及损失惨重亟需寻找新血的大卖们。据悉该项目短时间内已吸引到入驻商家超70,其中不乏傲基等行业头部大卖。头部玩家的动向从来与行业趋势联动,这再次表明,敦煌网基于其Bto小B的属性,正在加速对头部及成长期玩家的获取,可能已在这次市场份额重新分配中占据优势位。
另外,Wish、敦煌网本质上拥有跨境电商全套履约能力的生态型平台,子不语则更接近于大卖家。因此前者均面向全球买家提供跨境电商交易服务,包括物流、支付、营销等增值服务,能形成良好的生态协同效应;而子不语通过第三方电商和自营平台共同(占比19%)销售,主要依靠第三方平台获得增值服务,缺乏灵活的自主支配权。在这个维度上,Wish与敦煌网的长线发展优势相对明显。
再以盈利能力评估。据各自年报/招股书披露,Wish方面,面向C端用户,随着渠道碎片化,红利削减等,流量获取成本、占总成本比例提高,导致亏损,净利率亏损近30%。敦煌网方面,在2020年实现盈利,净利率达11.6%。
亚马逊事件对跨境电商行业带来的影响,现在极有可能只是开始。目前国内跨境电商上市公司多数都是卖家性质,从已发布的2021第三季度财报看,亚马逊平台的“重拳出击”,对各家收入均带来不同程度影响。其中有棵树母公司天泽信息前三季度营收同比去年下跌达55.37%。
面对新的变化,谁已前瞻布局,谁能快速整合资源,就可能抢占市场高地,收割市场份额重新分配而带来的增长红利。
通过对行业现状、市场格局,以及对近期有资本动作的行业代表性企业,即不同商业模式的进一步分析,不难看出: B类客群作为稀缺资源正在成为制胜关键,头部及成长期细分客群的获取均具有重大战略意义。在这个关键节点,只要“一步先”,就很容易“步步先”。
亚马逊封号钱还可以拿回来吗怎么申诉
号被封了都可以解封的,可以先尝试申诉解封,如果号解封了,那钱自然就回来了。如果没有解封,就需要一些方式找官方把钱拿回来了。
怎么申诉
首先,如果被封了,亚马逊会发送一封邮件给你,我们需要通过这封邮件来知道账号被封的原因,比如表现差或者是违反了相关政策。
然后就是需要看下店铺里面的数据是不是和邮件里说的一致,并且需要想一想你在销售过程中是否违反了一些政策。
之后就需要进行申诉了,你需要建立一个行动方案,说白了就需要例举出详细并且具体的步骤来解决这些问题。
这就需要你对被封这件事有非常透彻的了解认知,知道自己为什么会被封,并且申诉的内容需要非常详细,宽泛的描述只会让亚马逊觉得你在隐瞒什么,尽可能的数据化每个细节,不要说什么“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”这样的词,并借此来证明你已经理解了政策,并且准备去遵循它,并且需要提供一个详细的计划方案,确保这个机会不会有任何闪失。如果只说“我很抱歉,我会在未来做的更好”这种话是一点作用的都没有的。
当上面申诉内容写好之后就可以开始申诉了。
1、登录你的卖家账号(或者直接将申诉发送到seller-performance@amazon.com这个邮箱)
2、点击表现链接上的表现提醒
3、找到关于你的卖家权力被撤销的通知,并点击申诉
4、点击决定申诉按钮
5、在文件栏里填写你的具体行动方案
6、顶级提交申诉,将申诉发送到卖家表现
7、关注邮箱,48小时内亚马逊会回复你的最新决定
但是需要注意的是,亚马逊并不会因为申诉就恢复你的账号,如果发现细节没有做好,一样会继续禁封账号。
以上就是亚马逊账号被封怎么解封的流程了,如果还有不懂的,可以交流一下。
亚马逊账户被封号了如何申诉呢
①查看邮件内容,看下说的是因为什么到时账号被封
②找出邮件中店铺存在的问题,要求下架的链接马上下架,要求提供的资料马上着手准备,需要的资料不嫌少,能找到的尽量全部备齐
③理清思路,确实是自己做错的地方必须认错,没做错的就要强硬的否认,说明自己不接受这个问题的原因。申诉中要清楚知道店铺是因为什么原因被封。
④行动计划或店铺未来规划要好好的撰写
亚马逊永久封号 还能登陆吗
亚马逊永久封号不能登陆了。亚马逊的永久禁令通常是3年左右,3年后去申诉恢复账号,还是有机会成功的,不过三年对于卖家实在太长,到时是另一番世界了。如果是亚马逊错误封号,卖家可以申诉,提交必要的文件,比如商业发票、运单等,证明自己没有错有机会恢复账号。
亚马逊的诞生
亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫贝佐斯成立的,一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色,当实体的大型书店提供20万本书时,网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。
贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利,2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话,在1990年代有相当多网络公司快速成长。
而网络泡沫时候,那些快速成长的网络公司纷纷结束营业,只有亚马逊还有获利,2002年的第四季,亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。