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亚马逊跨境物流解决方案(跨境电商物流主要有哪些)

2024-07-17 16:5911


本文目录

  1. 跨境电商物流都有哪些问题及解决方案
  2. 跨境电商亚马逊运营中,物流该如何选择
  3. Amazon开店亚马逊卖家跨境电商物流怎么解决

跨境电商物流都有哪些问题及解决方案

跨境电商新零售解决方案一方面可以通过开设跨境体验店,通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销,优化顾客体验;并借助新零售系统对接物流与海关,加快三单对碰的通关速度,提高经营效率。同时,通过多元零售场景与分销渠道,销售全球商品,全渠道营销顾客。

跨境电商亚马逊运营中,物流该如何选择

做跨境电商必然离不开物流的支撑。

物流大致可分为:FBA、海外仓、物流公司

亚马逊FBA

优势:FBA仓多靠近机场,具有很高的配送时效,可以让消费者获得亚马逊专业客户服务。

亚马逊平台代替卖家为客户提供物流服务,避免了卖家由于物流原因遭到差评。

对单价超过300美元的商品,亚马逊平台将免除卖家的FBA物流费用。

劣势:亚马逊FBA物流服务的费用比直接从国内发货要高一些。

灵活性较差,虽然所有的海外仓都有这方面的不足,但很多第三方海外仓都有专门的中文客服处理相关问题,而FBA只能用英文与客户沟通,且在沟通的及时性和便捷性上也不如第三方海外仓客服。

亚马逊FBA仓不会为卖家的头程发货提供清关服务。

客户不需要与FBA进行过多沟通就可以退货,这会给卖家带来诸多困扰。

海外仓

优势:降低卖家物流成本,直接从目标市场本地发货,相当于境内物流,显然比国内发货给客户的运送成本更低。

提高产品配送时效,卖家在把货物运往海外仓库时,解决了与跨境物流相关的运输、报关、清关等各种问题。在接到客户订单后,可以直接从海外仓中发货,不用再考虑商品的报关清关问题。

劣势:卖家将货物存储到海外仓,需要卖家准确评判海外仓储服务的信用度,与服务提供商建立信任关系。

货物销售性质的限制。海外仓储物流模式需要先将一定量的货品存储到海外仓库中,进行提前备货。因此,若客户购买的是定制化产品,则无法使用海外仓储服务。

物流公司

亚马逊的卖家还可以通过跨境物流公司为客户提供物流服务,这也是那些没有自己公司和产品的卖家在开始时最常用的物流选择。在卖家接受订单后,跨境物流公司会帮助卖家将商品直接从国内配送到国外买家手中。

若为了节省成本选择收费低的物流公司,很可能会大大拉长买家的收货等待时间;如果卖家选择配送时效很快的物流公司,则需要承担很高的跨境物流成本。

一般只有刚刚涉足亚马逊全球开店业务的卖家,才会选择跨境物流公司的物流模式,多数卖家使用的都是亚马逊FBA或海外仓储服务。

Amazon开店亚马逊卖家跨境电商物流怎么解决

要找货代,而不直接找运输方

主要就是:

1、省钱:因为规模优势,一般情况下货代给的价格要比运输方官方(比如UPS/DHL)低。而且优秀的货代可以根据你的情况,推荐合适省钱的运输方案。

2、专业:跨境物流的物流方式选择、处理可能涉及的进出口报关、清关等流程等,需要货代的专业技能。

3、省事:跨境运输过程中的很多问题都交由货代解决。

怎样选择好的货代

这个问题这里不深究。卖家朋友初次发货,可以找朋友介绍靠谱的,或者自己多找多家,对比价格,对比货代的专业度以及服务态度,对比公司实力。选定之后,发几次货大致了解整个跨境物流流程、注意事项,以及货代的处理跨境物流各种问题体现的业务水平之后,再判断是否继续和当前货代合作或者另寻他家。

选好货代之后,卖家通过和货代沟通,选择运输方式即可。开始不用特别去研究跨境运输中涉及的进出口流程、涉及的资料等等(这些问题涉及很多法律法规,相当难理解)。只需按照货代的要求操作即可。

选择合适的运输方式

目前跨境物流的运输方式主要有以下几种:

邮政渠道

邮政渠道包括国际小包和国际特快专递EMS,目前用的比较多的国际E邮宝也属于此类。得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG),利用全球的邮政网络进行运输。

国际小包:比如比利时小包、荷兰小包、新加坡小包、中国邮政小包、香港邮政小包等。分平邮和挂号两种,挂号可以查询轨迹跟踪。

特点:成本低;计费方式全球统一,简化运费核算;航空小包清关能力较强;覆盖范围广,能送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中。

时效:亚洲邻国5-10天;欧美主要国家 7-15天,运力紧张时需要更久。

稳定性:时效稳定性属于几种方式里面最差。再是丢件率据说在1%-5%,有时可能更高。

计价方式:依据实重,按每克计费,不计首重和续重。

价格:以某货代的香港邮政挂号小包发往美国的报价为例,收费标准为:105元/公斤+16元/个挂号费,以克计算,0.5公斤就是68.5元。(不同货代的报价不一样,但是不应该差异太大,超低价的货代注意警惕)

基础要求:一般1票1件,单票重量不超过2KG。方形:长宽高≤90cm,单边长度≤60cm。轴状:直径*2长≤104cm,单边长度≤90cm。小包不计泡,只记实重。

适用于货值低(丢件也不可惜)、重量较轻、买家对到货时效性要求不高的商品。

当前亚马逊加强了对订单有效跟踪率的考核,所以一般需选用挂号国际小包

特别介绍下国际e邮宝:

国际e邮宝:中国邮政为适应适应跨境电商物品寄递的需要,整合邮政速递物流网络资源,与主要电商平台合作推出的速递产品。目前提供发向美国、澳大利亚、英国、加拿大、法国、俄罗斯的包裹寄递服务。美国、澳大利亚和加拿大e邮宝业务提供全程跟踪查询,,但不提供收件人签收证明。

时效:7-10个工作日。快于一般的国际小包,发往美国可以提供全程时限跟踪查询,但不提供收件人签收证明。

稳定性:较好。

价格:中国邮政官网的E邮宝价格标准:(通过货代拿的价格也没什么折扣)

发美国价格上,E邮宝比普通国际小包还有优势。

在以上特定国家上,综合来看,选择E邮宝比国际小包更好。

国际特快专递EMS:利用邮政网络的快递运输。清关能力强,能运出关的东西种类多,其他公司限制运行的物品它都能运送,运费比商业快递便宜。但速度没有商业快递快,查询信息比较滞后。时效大概在5-8天。该渠道专门为一些商业快递比较敏感的货物或敏感区域而准备,例如邮寄食品、带电池的产品、仿牌等等,又或者去往俄罗斯、巴西、印度等不容易清关的国家。

国际商业快递

国际商业快递主要指UPS、DHL、FEDEX、TNT四家快递巨头。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为客户带来极好的物流体验

时效:一般2-7个工作日内,可全程跟踪查询

稳定性:稳定可靠。丢件率极低。

计价方式:依据实际重和体积重较大者,设置首重价格和续重,一般续重以0.5kg为单位续重。例:

价格:以某货代发往美国的DHL报价为例,发往美国0.5KG包裹,费用为90.7元(包邮)。

综合来看,国际商业快递速度快,服务好,但相对快递价格较高。适用于货值高,重量大于0.5kg以上,买家对时效性要求较高的货物。

国际快递服务注意事项:

1、国际快递件中分为实际重量、体积重量和收费重量,一般快递公司都将实际重量和材积重量中较大的一个作为收费重量。

2、体积重量的计算标准:(长*宽*高)/5000,单位:cm。

3、国际包裹件重量计费有首重和续重,首重一般为0.5公斤,货物不足0.5公斤的,按0.5公斤计费,没有中间值,这点和国际小包按每克记不一样。所以计费重只有整数和XXX.5的数值。

4、国际快递包裹单件超过或等于68公斤/件的,必须用有脚卡板进行包装(部分国家拒收原本卡板包装),否则快递公司拒收货物;

5、国际快递包裹单件货物的规格有相应限制;

6、国际快递的价格会经常变动,即时价格需要找货代公司确认。

自主专线

跨境专线物流一般物流公司与航空公司合作,是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。

在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。

稳定性:没有国际快递稳定。

其价格一般比商业快递低,比国际小包高。计价方式,不同的物流方计费方式不同,有记首重的,也有不计的。有只计算实际重,也有考虑体积重的。具体看专线定价。以下某公司专线定价方式:

专线是利用的大量货物聚集运输获得价格优势,但是目的地有限。清关方面的一些问题,可能代理不同,清关差异化也是比较大的。

一般单票重量不超过30KG。一般情况下,适合对应目的地,重量处于2KG-30KG范围内的包裹。

海外仓

很多跨境电商平台以及大的跨境电商卖家在尝试的一种方式。海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。

海外仓储包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。

头程运输(类似FBA头程):卖家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。

仓储管理:卖家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。

本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

它的最大优势就是商品的本地配送。对买家来说,时效性上比以上方式快很多。综合费用率,不同的情况差别很大,可能一年的配送费用率占比是最低,也有可能因为量小的原因,导致费用率较高。具体的价格可以联系提供海外仓服务的物流公司。

对于卖家来说,因为涉及库存、单次大量运输费用等,资金压力可能相对会比较大,而且受到当地国家一些政策变动的影响也会比较大。适合相对标准化,SKU不多,产品比较重、体积大的产品。海外仓不适合新手卖家,适合相对成熟、销售额稳定的跨境贸易商。

FBA

FBA也可以算作海外仓的一种,只是这个海外仓就是亚马逊自己的。同海外仓,涉及到FBA头程、仓储管理、本地配送。FBA头程就是讲货物从国内运输到FBA仓库,一般量比较大、货值也比较高,对时效性要求不高。这个运输过程一般采用国际快递、自主专线、海运、空运。需要货代公司有很好的报关清关能力。同时了解亚马逊仓库对货物入库的要求。

目前很多货代公司都有做专门做FBA头程服务。

选择跨境物流方式的因素:

在对各个物流的优劣势有了充分的了解后,卖家要根据以下内容选择物流方式:

1、了解自己要运输的商品包裹特点:商品的价格、实际重、体积重、尺寸以及一次发货的量,方便计算采用不同运输方式时的价格以及是否受限;

2、时效:卖家对买家承诺需要提供怎样的运输时效,则需要选择符合时效的运输方式;

3、稳定性:运输时效不稳定、丢件会导致买家投诉。卖家需根据自己对物流配送服务水平的定位来选取相应稳定性的方式;

4、清关能力:清关能力强可以尽可能避免清关过程中问题,省事省钱。

5、价格:综合考虑自己的物流需求,再结合最终报价,考虑选择怎么样的运输方式。

一般通过货代发货的流程:

1、卖家备货、准备文件及确认发货时间、方式;

2、卖家送货至货代指定位置(仓库)或者货代上门自提;

3、货代处理货物和相应手续;

4、货代交货给对应的运输方;

5、货物到达目的地港口,如果有需要责任方负责清关;

6、运输方将货物运送至目的地。

选择好了货代、运输方式之后,按照发货流程发货即可。

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