Facebook怎样助力电商平台推广？电商平台如何利用好Facebook？

Facebook 广告受众策略

在 Facebook 广告领域，有许多关键要点值得深入探讨。首先要明白，Facebook 最突出的优势在于再营销，也就是针对那些与我们产品有互动的客户，比如访问落地页、观看视频、点赞评论分享广告、加入购物车、添加地址信息以及购买等行为的客户，还有那些与这些用户具有相同标签的人群，来推广我们的产品，从而提升产品的售出率。

这里存在三类不同的定位方式，针对不同受众会达成不同的目标。

类似受众规模的选择

一般来说，推荐的源受众规模在 1000 至 5000 人之间，因为受众规模越小，与源受众的匹配度就越高。虽然创建较大规模的受众会增加潜在覆盖人数，但会降低类似受众与源受众之间的相似度。小规模的 1%至 5%受众与种子受众的匹配度很高，而大规模的 6%至 10%受众可增加覆盖和曝光，但会降低与种子受众的相似度。此外，源受众的质量至关重要，由最优质客户组成的源受众所产生的类似受众具有高品质。创建类似受众的过程较为简单，在此就不赘述教程了。

同时，要了解创建类似受众需要注意的要点：类似受众将只包括创建时所选定的一个或多个国家/地区的用户，且会排除源受众用户，除非使用 Pixel 像素代码作为源受众。创建类似受众可能需要 6 至 24 小时才能完成，完成后只要类似受众正用于投放中的广告组，就需要每 3 至 7 天刷新一次。

扩大类似受众群体的方法

要尽早获得良好成效，这样就能通过增加预算垂直扩展超级相似的受众群体。一旦最大限度地扩大了受众群体，就可以通过应用与创建超级类似受众群体相同的方法来水平扩展受众群体，比如不同的相似百分比，尝试使用不同的百分比（如 2%、5%和 10%）从同一种子受众创建相似对象，温馨提示：在测试不同的相似百分比时，不要排除以前使用的较小百分比的受众，因为受众群体如此之大，即使最终会有一些重叠，也可以忽略不计，尤其是在考虑竞价重叠时，所以无需排除已经证明可以提供高性能的最佳受众。还可以使用不同的源受众进行测试，比如可从大量的受众开始，包括网站访问者（从执行高意图事件的访问者开始，再到执行诸如页面浏览、查看内容等低意图事件的访问者）、社交页面数据（与 Facebook 页面、Instagram 商业资料或其他存在相关的人员）、广告参与者（保存或与广告互动的人）、电子邮件列表（直接在 Facebook 或其他地方向你购买的人）等。另外，还可以利用不同时间的数据，在创建 Facebook 和 Instagram 主页管理人员、广告参与人员以及视频查看者的自定义受众时，可以延长时间范围以包括过去 365 天的数据，在测试不同的数据新近度时，要将日期分成不同的数据集，理想情况下，测试过去 7、14、30、60、90、180 和 365 天（如果可能）中的数据。还可以尝试在不同的国家和地区建立相似的受众群体，从表现最好的国家/地区开始，然后再扩大。温馨提示：在使用广告组预算优化功能测试了预算较低的超级类似受众之后，可以使用广告组预算优化（CBO）并启动四个或五个不同的广告组，每个广告组中包含四个超级类似受众，CBO 最适合于较大的受众群体，因此可以在此阶段使用稍高百分比的类似受众群体。

寻找 Facebook 广告最佳受众的方法

如果还不确定如何寻找相关受众来改善或拓展广告系列，要知道很多时候，只需改变一种兴趣受众，就可能让广告系列效果提升一倍以上。那如何找到这些精准受众呢？Audience Insights 是一个免费使用的工具，Facebook 在这里为你提供了大量有关受众群体和竞争对手的人口统计和行为数据，可帮助有效定位受众群体。即使不用于做广告，也可以用这个工具来了解受众的具体信息。对于受众分析工具中的数据来源，主要是两个维度综合而成，一是 Facebook 数据，包括用户填写的个人资料信息，如年龄、性别、关系状态、职位、地理位置、赞过的主页等；二是第三方数据合作伙伴，通过第三方合作伙伴，将与 Facebook 用户 ID 匹配的用户行为数据进行统计，如家庭收入、购买行为和房屋价值等信息。接下来，要访问受众分析工具，只需转到 Facebook Ads 管理器，然后单击左侧菜单中的“Audience Insights”即可，或者直接在浏览器中输入 www.facebook.com/ads/audience_insights 也可直接访问该工具。