速卖通售后规则概括,售后服务包括哪些内容?
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速卖通规则可以在哪里查看
速卖通规则可以在速卖通官方平台上的多个位置查看,包括卖家频道公告、卖家论坛平台规则板块、速卖通登陆后台首页公告以及速卖通规则频道。这些位置提供了关于速卖通规则的全面和最新信息,帮助卖家了解和遵守平台规定。
首先,卖家频道公告是速卖通发布重要规则更新和通知的主要渠道之一。通过访问速卖通卖家频道,卖家可以浏览到最新的公告信息,这些公告通常包含了关于平台政策、卖家行为规范、交易规则等方面的重要更新。卖家应该定期查看这些公告,以确保自己的店铺运营符合平台要求。
其次,卖家论坛平台规则板块也是获取速卖通规则信息的重要来源。速卖通卖家论坛是一个活跃的社区,卖家可以在这里交流经验、解决问题。在论坛的规则板块中,卖家可以找到关于速卖通规则的详细讨论和解读,这些信息有助于卖家更深入地理解平台规则,并在实际运营中加以应用。
另外,速卖通登陆后台首页公告也是卖家获取规则信息的重要途径。当卖家登录速卖通后台时,首页通常会显示最新的公告信息,包括平台政策的更新、系统维护通知等。卖家在后台操作时,应该留意这些公告,以确保自己的店铺运营不受影响。
最后,速卖通规则频道是速卖通官方提供的专门用于发布和解读平台规则的频道。在这里,卖家可以找到关于速卖通规则的全面信息,包括交易规则、知识产权保护规则、违规行为处罚规则等。这些信息有助于卖家更好地了解平台运营规范,从而避免违规行为带来的风险。
总之,速卖通规则对于卖家来说非常重要,卖家应该通过多种途径了解和遵守这些规则。通过查看卖家频道公告、卖家论坛平台规则板块、速卖通登陆后台首页公告以及速卖通规则频道,卖家可以获取到关于速卖通规则的全面和最新信息,从而确保自己的店铺运营符合平台要求,提升店铺的竞争力和信誉度。
速卖通的订单上网率规则考核的是___天上网率指标。
速卖通的订单上网率规则考核的是5天上网率指标。
这一指标是指过去30天全部发货且(物流上网时间-支付胜利(风控审核胜利)时间)小于等于7天的订单数,占过去30天支付胜利(风控审核胜利)的订单数-胜利取消/超期取消订单数的比例。
该指标将会影响商家的成长能力得分,以及是否延迟发货等。如果5天上网率低于80%,可能会被认为表现不佳,需要注意提升;如果低于90%,则可能会被视作可接受。
如果30天上网率显著低于同行业店铺平均水平,可能会受到平台处罚,包括但不限于搜索降权和扣分等处罚。因此,速卖通商家需要关注这一指标,努力提升5天上网率。
其他考核指标
1、好评率指标:这是指过去30天支付胜利的订单中,收货后给卖家好评的订单占比。该指标与商家的服务质量和产品品质有关,如果指标值低于同行业店铺平均水平,可能会受到平台处罚。
2、SNAD纠纷率指标:这是指过去30天支付胜利的订单中,收货后被SNAD纠纷的订单占比。该指标与商家的服务质量和沟通效率有关,如果指标值过高,可能会受到平台处罚。
这些指标与商家的经营能力、服务质量和产品品质密切相关,商家需要关注并提升这些指标,以提高店铺的竞争力。
速卖通
速卖通是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。速卖通主要面向海外买家客户,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际物流渠道运输发货,是全球第三大英文在线购物网站。
速卖通覆盖全球220个国家和地区,支持18种语言站点,拥有超过500,000,000个买家,已经成为全球零售平台之一。速卖通不仅提供一站式的店铺运营服务,还提供卖家培训、营销推广、供应链物流等服务,帮助卖家更轻松地开拓海外市场。
此外,速卖通还为卖家提供了多种跨境物流方案供选择,并且支持全球51个国家的当地支付方式,为卖家提供了更便捷的交易方式。
总之,速卖通是一个非常有前景的跨境电商平台,为广大卖家提供了更广阔的市场和机会。
速卖通规则
法律解析:
交通法规定摩托车是可以上高速的,只是有的地方法规禁止摩托车上高速。有摩托车驾驶证,摩托车上牌,戴头盔,后座不要带人,时速不要超过80km,你就可以上了。保险起见,你带上一本交通法,顺便给高速管理人员上一课,因为很多人都不知道交通法允许摩托车上高速。地方法规禁止摩托车上高速是违法的,因为地方法规不能凌驾于法律之上。交通法摩托车上高速细则具体内容介绍如上
法律依据:《关于规范查处机动车违反限速规定交通违法行为的指导意见》五、规范违法行为处理。驾驶机动车违反限速规定,属于以下情形之一,未造成后果的,由公安交通管理部门予以警告:(一)在限速低于60公里小时的公路上超过规定车速50%以下的;(二)驾驶中型以上客货车、校车、危化品运输车在高速公路、城市快速路以外的道路上超过规定车速10%以下的;(三)驾驶中型以上客货车、校车、危化品运输车以外的机动车超过规定车速10%以下的;(四)驾驶机动车在高速公路上行驶低于规定时速20%以下的。
速卖通押金退回规则是什么
目前速卖通很多商家都在使用,但其中有很多问题都是商家不太熟悉的,比如解冻押金这一项情况,是比较多商家去关注的事情,同时也想知道解决方法,那么速卖通怎样解冻押金呢?
速卖通如何解冻保证金
为了解决速卖通的资金对账问题,平台升级了提前放款卖家的保证金模式。并且从今天起,合格的卖方将自动转换为固定冻结形式。
由按定单比例收取改为按固定额度收取,即平台每月根据卖家的经营情况评估需要冻结的保证金额度,在冻结了该额度(多退少补)后,将后续发货的定单在经过提早放款审核后全部发放。卖方可以登陆速卖通后,在交易资金-账户管理-保证金冻结解冻记录中查看。
退还规则是什么?
如果可动用的保证金低于总保证金的50%,卖方应在出现上述情况后7个工作日内及时全额补足保证金阿里巴巴可向卖方发出退款通知,如果卖方在速卖通平台上有可提取但尚未提取的交易款,阿里巴巴有权从该等款项中扣除,以补足保证金。
如果保证金可用余额低于30%,则卖方参与交易保障服务系统的资格将被冻结,直到卖方补齐全额保证金后,卖方相应的店铺才能展示交保标识。
三、退还保证金。如果保证金可用余额超过人民币5000元或阿里巴巴规定的其他数额,卖方可以申请退还部分或全部超过部分保证金,这些保证金应在卖方提出退还申请并经阿里巴巴审核无误后7个工作日内退还给卖方的支付宝账户。
四、卖方退出交易保障服务系统或由于本协议终止,卖方的保证金余额(如果有的话)将退还给其支付宝账户,该账户将在适用保障服务的所有订单终止所有索赔和根据本协议应予赔偿的其他金额之后的10个工作日内退还给卖方,如果卖方希望重新加入交易保障系统,需要重新向阿里巴巴申请。
在阿里巴巴批准了卖家加入交易保障服务系统的申请后,卖家应在批准之日起10个工作日内按照速卖通平台规则的规定或阿里巴巴另行通知的数额全额缴纳保证金。
终于有人一次性把速卖通各种罚款规则给说清楚了!
速卖通的罚款规则复杂多样,困扰着许多卖家。为了解决这一困扰,北鲸整理了详细的罚款指南。
POP店罚款规则:
虚假发货或成交不卖:订单额小于20美金罚款1美金,大于20美金罚款2美金。
退款退货:支持客户仅退款无需退货,最低要求10美金。
半托管和全托管的罚款规则有所不同:
半托管罚款:
超时发货(JIT):48小时内罚款0.5倍商品价,超48小时罚款1倍。
商家自寄:逾期96小时内罚款0.5倍商品价,超96小时罚款1倍。
件重尺不符、退款退货、JIT少发未发:参照超时发货处罚。
全托管罚款:
JIT超时发货:与半托管一致。
入库失败逾期:按供货价罚金,上限1000元或150美金。
仓发补货:超时或少发罚款20美金。
运营建议:关注发货时效和库存,考虑退款率对定价的影响。此外,北鲸提供一本「2024速卖通运营实操手册」电子书,涵盖基础到实战,帮助卖家更好地理解和应对规则。