亚马逊链接因库存检查暂停销售该咋整？

关于库存检查导致链接下架问题的解决方法

在旺季时，仓库常常出现爆仓情况，由此引发的链接因库存检查而被下架的现象屡见不鲜。通常可在“修复无在售信息的亚马逊库存”中察觉，严重时还会收到邮件通知。简单情况直接开 case 找客服刷新库存信息即可，若情况严重则需等待较长时间。那么，如何加速这一等待过程呢？在经历多次因库存检查导致链接下架后，我出了一些经验。

开 case 询问客服链接下架原因及恢复方法，并告知 ASIN。若未收到邮件通知，客服使用工具刷新后通常就能恢复正常销售。另一种情况是收到邮件通知称“产品在接收库存检查，请耐心等待”。

若一直等待，在库存无问题的情况下，两到三周后也会恢复可售状态。我们深知长时间下架对链接权重有一定影响，也会对店铺销售业绩造成不利。所以我们可以采取行动加速进程。四五天后若仍无进展，直接回复 case，阐述可能出错的原因，请求亚马逊加快调查进度，同时强调库存审查带来的严重损失，如“Please check it. It has been about a week, it hit my sales a lot, and I hope Amazon can deal with it in time. We should not have taken these losses, because of Amazon\' s mistake, it is unfair to us. Should you need any other information, please let me know. Thanks.”，通常当天就能收到亚马逊方面链接恢复正常销售的回复。

应对库存问题的具体措施

但如果库存确实存在问题，就需及时让亚马逊仓库检查库存。建议发送订单号和 ASIN 让亚马逊仓库检查特定仓库的库存，每个 case 检查一个 ASIN，订单号可从退款产品或客户反馈信息中获取，这样能使范围更精准。具体请求亚马逊仓库检查库存的方式如下。

其一，如果买家向您反馈收到错误商品且您需要仓库进行拍照检查，您可针对邮件中描述的两个货件中您认为错误的商品申请仓库拍照检查并核对商品及标签（建议每个 case 检查一个 ASIN）。

其二，如果您仅需对买家反馈订单所在库房存放的库存进行检查，那么在新的案例中向我们提供订单编号，以便只查找对应库房的库存（若不提供订单编号，仓库将按内部流程检查）。

其三，如果您需要让仓库将错误的商品挑选出来，建议在案例中备注将错误商品放置在不可售状态，以便后续移除不可售库存。

其四，如果担心此商品继续销售影响账户绩效，那么您可以暂时设置停售此商品，具体操作步骤为：从“管理库存”页面找到您的商品，点击右侧的“编辑”下拉菜单，然后选择“删除商品和报价”。我们建议您按照上述提供的路径进行操作。如果您需要对商品申请仓库拍照检查，那么重新开新的案例联系我们并申请检查，同时备注上述您需要的信息。

联系路径与注意事项

联系路径为：亚马逊物流>送至亚马逊的库存>关于发往亚马逊的货件的其他问题>已发货商品>您货件中存在的问题>联系我们。

Case 内容：让亚马逊仓库直接检查指定的亚马逊仓库库存，提供要检查的 ASIN 和订单号即可。