阿里国际站如何举报知识产权侵权
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要提高阿里巴巴知识产权投诉的成功率,首先要准确识别侵权行为,提供详细、准确的证据,例如侵权商品链接、图片对比等;
其次,要选择合适的投诉平台、方式,并遵守相关法律法规和平台规定;
最后,与被投诉方建立沟通,明确投诉要求,争取尽快解决问题。同时,也要注意防范侵权风险,加强企业知识产权保护意识和措施,防止知识产权被侵犯。
如果没有存在商标侵权行为,可以对投诉方发起反通知。包括:提供向商标权利人处进货的相关凭证(进购合同、发票)提供商标权利人或者代理商的商标授权凭证
(3)主张自有商标(若您主张未侵犯投诉方的商标,而您使用的为自己的注册商标)提供自有商标证书完整正反面
(4)非商标性使用(对于非专业人士太难,工程量也大,建议找第三方知产机构或知产律师)若您认为投诉方的商标为行业通用词汇,或已被相关部门认定为是对该商品的合理描述,而您在描述销售商品时不可避免的要使用到该词,因此,您对于该词汇的使用属于非商标性的合理使用。例如玉米、小麦等表示商品品类的词汇,您可选择提供以下材料进行申诉:
1)相关部门下发的判决或裁定,包括但不限于市场监管机关、司法机关等下达的判决或裁定,当中应包含对于类似用法为非商标性使用的认定;2)相关部门下发的国家标准或行业标准裁定书,例如《中华人民共和国国家标准:温石棉(GB/T8071-2008)》中的“温石棉”,若在特定类目合理描述使用,不存在歪曲或不当突出使用的情况,则不构成侵犯商标权的行为;
3)专业工具书及词典列入该商品名称的书籍材料,相关历史文献、古籍、史册或地方志、药典等,也可提供较为权威的新华字典、英文词典中、历史典籍对该商标词的解释,以供平台认定是否构成侵权;
4)商标申请日前的论文、书籍或宣传资料等文献,以证明商标当时已属于通用词汇,相关论文证明数量应当>=2;可提供商标申请日前的书籍、论文等材料证明构成合理表述或行业通用词汇。注意:若投诉方商标为海外商标的,需提供来源于海外的书籍/论文等证明材料,为进一步增强证据的证明力,建议提供2篇以上有描述投诉方商标为某种特殊含义名称的文献资料。
(5)不在权利人商标保护范围(商标类别)若您主张自己所销售商品的类目没有落入权利人商标的具体范围,您需要具体说明被投诉产品所属的商品类别。
(6)不在权利人商标保护范围(商标差异)(联系第三方知产机构或者知产律师,出具商标侵权对比分析报告。)若您认为您使用的标识与投诉方商标不相同或近似,也不可能导致一般消费者的混淆,请圈出具体不同位置,并以文字对比形式做出详细的描述。商标是否近似的比较往往会综合两个商标的音、形、意、整体视觉效果等进行综合对比,细微不同经常不能作为商标不相同或者不相似的理由。
如果您真的存在商标侵权行为,也就是产品上使用了投诉方的注册商标,并且产品类别也一致。不要想着反通知了,大概率也是失败的。建议商家及时与投诉方联系,并删除侵权商品链接,与投诉方进行沟通,并适当做出一些赔偿,以挽回对方损失,通常对方会要求一些赔偿,才愿意和解。和解之后,请对方撤销投诉,最终和平解决投诉事件。如有需要欢迎私信咨询。
阿里巴巴是一个大型的电商平台,如果商家存在侵权行为,可以通过以下方式进行投诉:
在阿里巴巴官网首页,找到“客服中心”模块,进入“知识产权侵权投诉”页面。
在该页面,填写投诉表格,包括投诉人信息、被投诉人信息、侵权事实等。
上传相关证据,如截图、文字描述、链接等,证明商家存在侵权行为。
提交投诉表格,等待阿里巴巴审核。
如果通过电话或在线客服进行投诉,阿里巴巴会要求填写一份投诉表格,包括投诉人信息、被投诉人信息、侵权事实等。然后,阿里巴巴会对投诉进行审核,并联系商家进行处理。
在投诉过程中,需要提供充分的证据来证明商家存在侵权行为。这些证据可以包括产品照片、销售链接、侵权行为人的详细信息等。确保证据充足、清晰、准确,将有助于投诉获得成功。
如果阿里巴巴认定投诉成立,会采取相应的措施来保护知识产权,如删除侵权商品链接、对卖家进行处罚等。如果认定投诉不成立,会驳回投诉。如果对处理结果有异议,可以再次提交投诉。
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做产品做企业的,如果发现有别家在阿里上用你的图片,信息,或是知识产权时,都可以直接在线进行投诉,正规的手法统一管理。
一、打开阿里,在左上角点击“请登陆”按钮。
二、打开登录窗口,在此窗口中输入用户名与密码,登陆个人中心页面。
三、登陆成功后,把鼠标移至右上角的“网站导航”在下拉列表中点击“投诉举报”按钮。
四、打开如下窗口,在此窗口中可以看到有一个“知识产权投诉”按钮,点击它。
五、点击后,会打开如下窗口,在此窗口中输入自己的店铺用户名与密码,进一步的进行投诉管理操作。
具体的在这里就不多说了,按照这个流程操作就可以了。
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在阿里巴巴知识产权平台内,可以发起对应的投诉以及处理。
首先我们要在平台内注册我们自己的专利信息,上传专利证书,专利评价报告等进行备案。
备案完成后,可对阿里巴巴网站内侵犯我们专利权的链接发起投诉处理,审核周期为5-7个工作日,审核完成后即进入卖家申诉的阶段,如卖家是从我方二级经销商或者其他零售商手里进的货,则可以提供对应的进货凭证,证明自己的货源渠道。
如不是我方正规生产的产品,则会被投诉删除,然后下架链接并处罚。