亚马逊账户侵权安全指南

亚马逊账户侵权安全指南

以往都是给大家分享亚马逊新手教程，近来很多人反映抱怨亚马逊规则复杂多变，竞争对手恶意竞争现象不断，小编今天来给亚马逊平台“澄清”一下，带领各位探究一下问题真正所在。

侵权问题

侵权的官方解释是指侵犯了别人的知识产权，包括版权、专利和商标，也就是说在未得到他人合法授权的情况下使用了别人的版权、专利以及商标。侵权不仅是一种违规行为，更是一种违法行为；很多人对侵权有误解：

·被告侵权是因为竞争对手恶意投诉

·被告侵权是因为亚马逊规则复杂多变，要求过于严格

侵权投诉不是只要被投诉就判定，需要有理有据才能成立，如果确实是他人投诉那也是基于卖家确实存在嫌疑，并不是竞争对手恶意投诉；侵权案件的两方是卖家和发起方，一般情况下卖家被告侵权是由品牌方或消费者发起，并非亚马逊平台，所以侵权的根源是怎么也追溯不到亚马逊的规则变化上面的，而是亚马逊卖家存在侵权行为或嫌疑被发起人投诉。

造成侵权主要有两个原因，产品本身不合规（产品安全）和销售行为违规（刷评和刷单现象）。亚马逊平台严格贯彻顾客就是上帝的理念，销售到海外的中国卖家的产品可能会出现侵权问题和产品安全问题，对产品安全、质量、状况以及合规性能多方面严格把关；一旦确认侵权，轻则产品下架，重则直接封店，除了要损失库存或许还要支付高额的赔偿金。

为了避免侵权保障账户安全小编在这里给大家提两点意见：

·采购产品时检查清楚货源的知识产权，尽量选择供应商在目的地的销售国已经注册相应知识产权的产品，不仅要查询商标，比如说印有途安的短袖也要查询是否侵犯版权。

·产品描述和关键词方面也不能侵权，确保都是原创或者已经获得了知识产权放的许可，不随意在产品图片中添加非原创的logo或是描述里添加非品牌方的品牌词。

2、产品安全问题

产品最容易出现的一个问题就是安全问题，一旦出现往往被回下架，如果引发重大事故封店也属正常，很多卖家觉得亚马逊关于这点有点过于严格；亚马逊平台重产品轻店铺、重买家轻卖家，产品的安全性极大的关系着这些消费者们的人身安全和利益这方面，比如说带点的商品可能会因为漏电而引发火灾，小孩玩具可能因为含有毒物质引发儿童受伤甚至死亡；这些在卖家来看很小的问题到了买家那里可能就很致命，亚马逊平台也是不会掉以轻心的。

所以如果卖家们想要安心的把店铺开下去，最起码要确保自己的产品是安全合规的，做到真正产品为王、顾客至上；有的卖家可能会有疑虑，如果是从供应商拿货该怎么保证产品安全性能？这就说到了产品合规，什么是产品合规？简单来说就是产品符合目的销售国的指令、法律以及法规要求。

有的卖家想我可不可以先卖着，出了问题之后再把认证补上行不行？小编只能说这是一种投机取巧的方式，但并不明智；试想一下，你的产品正卖的火热的时候出了安全问题被要求下架，这个时候在花时间去确认产品质量是不是过关然后获取相应的证书不是盲羊补牢吗？受损失的终归是店铺。

下面是小编关于产品安全提的两点个人建议：

·通过正规的认证机构或是实验室取得认证证书以及测试报告，千万不要做出伪造证书的行为，也不要想着造价。

·选品的时候做好市场调查，了解清楚目的销售国的相关法律法规要求，与供应商协商好是否有相关认证，如果没有，建议尽快认证齐全的货源。

3、销售行为违规

销售行为泛指和销售有关的各种行为，包括产品上架、价格、产品引流、获取评价、卖家买家沟通等；亚马逊极力追求公平性，小编就刷单和索要好评两方面简要分析一下违规现象。

首先看一下亚马逊刷单部分政策规定：

不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单，不得下单自己购买自己的商品

不得向买家提供补偿使其购买本店商品或是为了提升销量向买家提供优惠码

不得在商品详情页面信息中宣传关于该商品的畅销排名信息

通过网络机器人、付费刷自然搜索结果点击量等方式认为模拟买家流量

提供误导或不相关的目录信息

在隐藏的关键词属性中添加商品识别信息，及时这些信息归您自己所有

再者就是了解一下亚马逊无货源模式的索评部分的一些政策规定：

不能发表不恰当的反馈比如辱骂性或是提供给交易伙伴的个人信息

不得对自己的账户进行评分或发表反馈

可以邀请卖家提供反馈，但是不能通过任何物质奖励换区买家提供或移除反馈

不能提供补偿换取评论

不能评论自己的商品或竞争对手的商品

所以如果做出花钱请当地人写评价、威胁消费者删差评、换个装湖自己评价商品、恶意评价竞争对手以及换个账户够秒自己的商品私下和当地消费者交流表示购买商品之后可以提供折扣券的行为都是不对的；不要尝试在危险边缘试探，捡了芝麻丢了西瓜，权衡利弊目光放长远才能走到最后。

小编今天就分享到这了，希望对你们有所帮助。