亚马逊假冒申诉要提供什么？亚马逊申诉时要注意哪些要点？

亚马逊假冒申诉必须提供发票吗？

是的，亚马逊假冒申诉必须要提供发票，以及其他相关方面的材料及证明。发票是重要的凭证之一，它能证明商品的来源和合法性。此外，可能还需要提供诸如采购合同、产品检测报告、品牌授权书等相关文件，以充分证明自己的产品是合规合法的，不存在假冒行为。

亚马逊有哪些侵权类型呢？

亚马逊侵权类型主要有以下几种：首先是图片侵权，图片侵权一般发生在第三方卖家之间，有些卖家会直接使用别人店铺中拍得好看的产品图片，而原图拍摄的卖家可凭借原图直接投诉。其实有很多美工工作室可提供图片处理服务，卖家完全可以自行解决图片问题。其次是商标侵权，若未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方已注册商标的Listing，或是在发布产品时把别人的商标写在自己的Listing 标题、五行特性、产品描述和 Search Term 关键词等详情信息中，都属于侵权行为。再者是版权侵权，版权保护的重点是独创性的作品，即便不做版权登记，作者也享有版权，但不做版权登记的话，原作者身份较难证明。最后是专利侵权，专利权保护的是新颖性的技术，专利包括外观设计专利、实用专利、发明专利三种类型。

如何查找亚马逊帐户被冻结的真正原因？

要先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但通常不会讲得太详细，需要卖家自行找出。卖家运营自己的店铺，应该很容易明白亚马逊所指何事。可以查看店铺的绩效指标数据、一二星 Feedback 记录或是以往纠纷索赔事件等，总之要找到店铺被封的真正原因，并认真分析。

亚马逊申诉有哪些要点？

申诉的机会一般只有一次，所以要认真做好申诉准备。亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉以恢复店铺销售权。卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在 2 个工作日内回复。因存在时差，中国比美国快 12 小时，所以卖家需耐心等待。但也不能只是等待，还要密切关注注册邮箱，并按照申诉信上的改进方案尽力改善存在的问题。如果亚马逊超过 2 个工作日未回复，卖家可再次发送邮件询问是否收到之前的申诉。若亚马逊回复方案不够完整，就需再进行补充。一般情况下，若情况不是特别严重（如多次侵权行为），亚马逊不会太过刁难，会在收到卖家的申诉邮件后恢复其销售权限。