印度亚马逊换货流程(亚马逊客户要求换货怎么处理)
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跨境电商亚马逊怎么样
亚马逊跨境电商不是骗人,跨境电商说白了,就是把自己的产品卖到国外市场,既然要卖货,那就离不开平台,可能很多人都会在平台选择上下功夫,比如什么平台投入少,利润还很高。其实这一点大家不用过多的思考,目前做跨境电商的主流平台就是亚马逊。你问项目可靠不可靠肯定是可靠,因为国家扶持,在一个现在发展的情况你应该也比较清楚,疫情之后才火起来,不过确实,做亚马逊的有赚的有亏的。这个亏是怎么造成的呢?亚马逊说白了就是一个电商购物平台,不同的就是亚马逊针对全球开店,是平台都有新规则制度,不会选品、或者规章制度不懂违反了平台制度。这些都会造成不赚钱的可能,就像我虽然做了四年多了,刚开始那一年因为这些也走了很多弯路慢慢一步一步到现在,创业哪有百分百赚钱的,都多少少少有风险。只要认可项目趋势,利润,这些风险都有方式方法规避掉。投资不大,因为不需要自己囤货压货,还有一个不赚钱的原因因为自己不上心,店是给自己开的,前期需要花时间无摸索去研究,实实在在做亚马逊的没有不赚钱的,都能拿到结果。成为亚马逊大佬,需要一定的时间,沉淀积累,如果你就是每天花一两个小时打理运营的话,想要达到对基本操作非常熟悉,知道选品运营的重点,思路,以及广告的投放至少几个月的时间。如果你是全职的话,那就还说了,基本半个月就可以独立操作了,但只是会操作,达到熟练需要长期去积累,这不用我多说,大家应该都理解的。
日本亚马逊站怎么回复客户想换货的邮件
这个,事实上我不懂日文哈,只是给你说一下套路,觉得可以的话采纳一下:
首先分两种FBA跟FBM发货的,FBA发货方式的换货:直接回复他请跟亚马逊官方客服联系,这种换货跟我们本身是没多大关系了的,只是找错了对象;
FBM发货方式的,首先回复邮件问他:
①确定这产品是出了什么问题,可以让他拍照,考虑下责任在哪方面,如果是买家责任(很明显的那种),可以拒绝然后让他重新下单或者别的处理;
②卖家或者产品问题(逃不掉必须要退了),首先安抚一下,表示抱歉,实在没想到产品会出问题,感谢他的提醒balabala~~
③跟他确认好地址,电话,邮编,姓名这些信息,并告诉他会尽快发货,请等待,在发货后会将跟踪号给他;
邮件到此暂告一段落,然后就是补发并发出跟踪号的事儿了;
最后可以顺带跟他说一声,如果产品没什么问题麻烦帮留个评价,就这样
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打字比较累,没什么问题帮采纳下,谢谢
德国亚马逊退换货怎么操作
登录在线退换货中心,点击【退换商品】按钮。
提示:以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理:
全部办理:图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品(非办公设备)、小家电。
部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,然后在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作:
如果退货商品属于亚马逊自营商品,请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售商品,请点击【提交申请】。
注意:一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系,指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复,可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。
选择您需要的退货方式。
退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。
支持上门办理退货:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品及包装完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
不支持上门办理退货:请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮的形式寄回,库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。
点击【继续】即完成了整个在线退货操作。
个人卖家入驻亚马逊的费用包括
亚马逊全球开店有以下站点:
北美站:美国、加拿大、墨西哥
欧洲站:英国、德国、法国、意大利、西班牙
中东站:阿联酋、沙特
荷兰、新加坡、印度、日本、澳大利亚、巴西
1、身份证
个人开店的话,准备好自己的身份证就可以了;如果有个体户营业执照,也是可以到亚马逊开店的,这样也算是个人到亚马逊开店。
2、电子邮箱
平台是会对填写的电子邮箱进行验证的,所以大家要认真填写。不能是之前注册过亚马逊的电子邮箱,建议最好使用Gmail、Hotmail等海外邮箱。
3、手机号码
自己的手机号码即可,同样也是需要进行验证的。
4、收款账号
目前亚马逊支持的收款账号也比较多,例如payoneer、PingPong、WF卡等,大家根据自己的实际情况选择,并提前注册好一个个人账户。
5、信用卡
需要是双币信用卡,最好是VISA和MasterCard这两个信用卡,安全性会比较高一些。
6、银行账户
主要是用于接收亚马逊账户提现的银行账户,可以是国内银行账户、美国/香港的银行账户,以及第三方存款账户。
在亚马逊开店,也是有不少注意事项的,主要有以下3点:
1、在干净的IP地址注册,如果之前有注册过亚马逊账号的话,那么就不能再进行注册,否则账号会被关联,后果比较严重。
2、注册过程中,大家不要使用VPN/VPS/超级浏览器注册,对注册流程是有影响的。
3、除本文档中特别要求以外,所有信息需要使用拼音或英文填写。
4、填写的每一项资料必须确保卖家平台填写和提交的资料必须真实有效,且是最新的信息。
5、目前亚马逊个人卖家注册,是需要通过特定的渠道注册的,全球开店官网的话,是只可以企业卖家开店。
店铺月租费分专业卖家账号和个人卖家账号
(1)专业卖家账号费用:
北美站:39.99美金/月
欧洲站:25英镑/月
日本站:4900日元/月
(2)个人卖家账号费用:无月租费用
二、成交费即类目佣金费用
亚马逊上不同类目佣金费用会有所差别,一般佣金比例在8%-20%不等。
常见类目佣金费用如下:
(1)服装配饰:2018年实施新的费用标准-佣金比例为总售价的17%,每件产品的最低佣金为1美元。
(2)鞋、手提包及太阳镜:2018年实施新的费用标准-总售价小于等于75美元的收取15%的佣金,75美元以上的收取18%的佣金,每件物品的最低佣金为1美元。
(3)珠宝:2018年实施新的费用标准-对于总售价价格250美元以内的部分按照20%收费,超出250美元的部分按照5%收费,每件最低收取2美元费用。
亚马逊换货问题,急!!
有些麻烦了,以下是卓越的退换货政策
从亚马逊订购的鞋靴类商品,换货只能换同款式、同颜色和同尺码的商品,为换货方便,请您保留原包装(包括外包装箱或外包装袋)。
换货只能换同款式、同颜色和同尺码的商品,所以你无法换不同尺码的,建议你去亚马逊的退化尝试申请一下,看看能不能通过?