亚马逊DOTD是什么?DOTD价格错误怎么办
关于亚马逊 DOTD 的全面解读
亚马逊的 DOTD 到底是什么呢?DOTD 镇店之宝可是亚马逊的一种免费秒杀活动哦,其秒杀时长为 1 天,堪称亚马逊站内秒杀的王者。通常持续时间是 4 到 12 小时,但具体时长会因不同国家/地区的商城而有所不同。
参与 DOTD 的条件
首先,要符合促销条件,必须是专业卖家,每月至少有 5 个卖家反馈评级,且整体评分至少为 3.5 星;其次,在亚马逊商城拥有销售历史记录且评分至少为 3 星,包含尽可能多的变体;再者,不是受限商品或具有攻击性、令人尴尬或不适宜的商品;然后,所有地区均符合亚马逊 Prime 的要求;还有,要符合买家商品评论政策、定价政策、促销频率政策;产品需为全新状况;另外,同样要符合买家商品评论政策、定价政策、促销频率政策。
参与流程
参与秒杀的产品,在 listing 的详情页面和秒杀的界面都会展示详细的秒杀时间。具体步骤如下:首先在后台的“广告”选项中选择“秒杀”选项;然后在后台推荐的秒杀中,选择自己想要参与的秒杀产品,并选择相应的秒杀时间段;接着输入产品的价格和其他信息;最后选择提交秒杀即可。
当 DOTD 出现错误时的应对
如果 DOTD 中出现一个错误该怎么更改呢?DOTD 不是卖家可以编辑的,遇到这种情况,需要找到帮你创建或者报名 DOTD 的经理才能解决,这类问题出现的频率并不低。比如误调价格,即卖家在报名成功后,因种种原因,有意或无意地调低了产品价格,或被其他新品跟卖产生了新的最低价,这会导致过去 30 天的最低价出现变化进而报错;或者是使用了额外的促销手段改变了价格要求,比如开启了会员专享,或者报名成功后的期间内又额外参加了某个 Deal 活动,这都会导致过去 30 天最低价格的要求产生变化从而导致价格报错。
给卖家的建议
这里给卖家三个建议。一是尽量在活动报名成功后就不要动 Listing,原本怎样就怎样,不要动价格,不要乱改文案,根据过往经验,往往一些无关痛痒的调整会导致真金白银的损失;二是多报名活动,从增加数量这个维度去减少活动被取消带来的损失,尤其对于多库存的卖家来说,相对而言能承担的活动次数本来就比较多,多提报些活动好处较多;三是尽量复盘找出每一次失败的理由,如果错误会发生,肯定代表流程上有一定程度的瑕疵或不可控环节,比如运营人员操作价格前没有通报上级主管,或者团队对于工具的使用理解不足等,这些都可以通过流程优化或知识培育来避免再次发生,尤其在流动率较大或运营人员较多的公司,一套健全的运营流程才是解决问题的终极药方,否则即便客户支持再及时帮忙,总归还是会出现非必要损失的时候。